Поэтому, когда вы судите о людях, убедитесь, что вы проверяете все четыре варианта и учитываете то, что другие люди сделали бы при подобных обстоятельствах.

Я написала эту книгу, чтобы помочь людям понять, почему их так часто не понимают. Но правда в том, что иногда человек вас… понимает. Это он видит правду о вас, а вы носите повязку на глазах.

Трудно по-настоящему понять себя. Как я уже много раз упоминала, мы не всегда осознаем, что происходит в нашем сознании. Иногда нас раздирают противоречия. Вы одинаково себя ведете с близкими друзьями, коллегами и с семьей? У нас также есть разные мотивы; мы хотим видеть себя определенным образом. Нет объективности в восприятии и других, и себя.

Как узнать, правильно ли вас понимают или оценивают? Это непросто. Подобная тема заслуживает отдельной книги. Но один совет я могу вам дать: ищите точки соприкосновения во взглядах окружающих. Если все друзья, семья, коллеги делают ту же «ошибку» относительно вас, то это, вероятно, не ошибка вовсе. Поэтому пришло время вступить в фазу 2 восприятия себя: поставить под сомнение предположения, которые вы сделали о себе, и примирить версии других с вашим мнением.

Пожалуй, самое трудное для человека – правильно воспринимать себя и других. Люди – сложные существа, их слова и действия двусмысленны и нуждаются в интерпретации. Нам кажется, что воспринимать других легко. Именно поэтому мы так часто ошибаемся.

Если вы хотите, чтобы вас увидели настоящим, помогите собеседникам. Не обвиняйте человека, что он понял вас неправильно. Вместо этого попробуйте облегчить его работу и позвольте точно вас прочитать.

Было весело писать эту книгу в немалой степени благодаря умным людям. Я благодарна за проницательность, острый ум и бесконечный энтузиазм моего редактора в издательстве Harvard Business Press Review Сары Грин, а также за подсказки Тима «Чародея» Салливана, который контролировал процесс от начала до конца. Я также благодарна ответственному редактору Джен Воринг, публицисту Нине Никколино и многим другим в Harvard Business Press Review.

Хочу выразить благодарность удивительной Дори Кларк и анонимному рецензенту за полезные замечания и предложения на ранней стадии проекта. И спасибо за ненавистное оригинальное название. Вы были правы. Сейчас я это понимаю.

Я благодарна моему экстраординарному агенту и дорогому другу Джайлсу Андерсону. Он инвестировал много времени и усилий в меня и мою работу, в том числе в эту книгу. Я не знаю, как он делает это. Возможно, он клонировал себя.

Я не написала бы эту книгу без сотен социальных и когнитивных психологов, на исследованиях которых она основана. Люди до сих пор многого о себе не знают. Спасибо за то, что продолжаете светить в эту темноту.

Я благодарю свою семью, особенно маму, стойкого дилетанта и главнейшего читателя, и мужа, который придумал идею для этой книги.

Ты действительно должен ее прочитать, Джонатан.

Хайди Грант Хэлворсон – доктор философии, заместитель директора мотивационного научного центра в Бизнес-школе Колумбийского университета и автор международных бестселлеров «Девять вещей, которые успешные люди делают по-другому (Nine Things Successful People Do Differently), «Психология достижений. Как добиваться поставленных целей»[108] и «Психология мотивации. Как глубинные установки влияют на наши желания и поступки» (совместно с Е. Тори Хиггинсом).

Внештатный автор в Harvard Business Review, Fast Company, 99U, The Atlantic и Psychology Today. Хайди Хэлворсон – старший консультант в институте NeuroLeadership, где она работает с организациями и разрабатывает стратегии по преодолению бессознательных предубеждений в процессе принятия. Она получила степень доктора философии в Колумбийском университете, работая с Кэрол Дуэк, автором книги «Гибкое сознание. Новый взгляд на психологию развития взрослых и детей»[109].

Хайди и ее семья живут в Пелхам, Нью-Йорк.

Посетите ее сайт: heidigranthalvorson.com.