чем другие, но все играют в имиджевую игру, пусть даже подсознательно. Поскольку образ создается, он не является полным. Есть фильтр. Навыки рекламируются, недостатки скрываются.

Однажды друг пожаловался мне на то, как неэффективно работает его работодатель. Процессы несовершенны, коммуникации плохие. Затем он сказал, что в конкурирующей компании дела обстоят гораздо лучше, и там все в порядке. Я спросил , откуда он это знает - ведь он там никогда не работал и не был внутри компании. Справедливо, - ответил он. Это только со стороны так кажется.

Но почти все выглядит лучше со стороны.

Я гарантирую, что работники конкурента найдут недостатки в работе своей компании, потому что они знают о своей компании то, что знает мой друг о своей: как делается колбаса. Все эти нескладные личности и сложные решения, которые можно увидеть, только находясь внутри, в окопах. "Все предприятия - это слабо функционирующие катастрофы, - говорит Брент Бешор. Но бизнес - это как айсберг: видна только его часть.

То же самое касается и людей.

Instagram полон фотографий с пляжного отдыха, а не фотографий задержки рейса. В резюме подчеркиваются карьерные победы, но умалчивается о сомнениях и тревогах. Гуру инвестирования и титанов бизнеса легко возвести в мифический статус, поскольку вы не знаете их достаточно хорошо, чтобы быть свидетелем тех моментов, когда процесс принятия решений был обычным, а то и ужасным.

Конечно, существует спектр. Некоторые компании работают лучше, чем другие, некоторые люди более проницательны, чем средние. А некоторые - просто выдающиеся.

Но всегда трудно понять, где находится человек в этом спектре, когда он тщательно формирует свой образ. Как говорится, "трава всегда зеленее с той стороны, которая удобрена дерьмом".

Иногда открывается окно в реальность. В биографии Уоррена Баффета "Снежный ком" рассказывается о том, что у самого любимого человека в инвестиционной индустрии порой была несчастная семейная жизнь - отчасти по его собственной вине, как побочный ущерб от жизни, в которой выбор акций был главным приоритетом.

То же самое можно сказать и о Билле и Мелинде Гейтс, жизнь которых выглядела сказочно очаровательной вплоть до известия об их неприятном разводе. Элон Маск однажды разрыдался, когда его спросили о том, как тяжело переживает трудности Tesla. "Это действительно происходит за счет того, что я вижу своих детей. И встречи с друзьями".

Я вырос с хроническим заиканием. Люди, которые знают меня много лет, обычно говорят: "Я и не знал, что у тебя есть такая проблема", когда я рассказываю им об этом. Это благонамеренный комментарий, но на самом деле он подчеркивает суть проблемы. Вы не знали, что я заикаюсь, потому что я молчал, когда знал, что это будет трудно для меня. Никогда не знаешь, какие проблемы скрывают люди. Мне всегда было интересно, сколько людей, которых я знаю, являются заиками, но, как и я, скрывают это. А сколько еще таких проблем? Депрессия, тревога, фобии... ... так много вещей может быть замаскировано, чтобы создать фасад нормальности над внутренними проблемами человека.

Вернемся к айсбергу: То, что мы видим чаще всего, - это лишь малая часть того, что произошло на самом деле, или того, что происходит в головах людей. И она лишена всех сложных деталей.

Большинство вещей сложнее, чем кажется, и не так веселы, как кажется.

Это приводит к нескольким вещам:

Когда вы прекрасно осознаете свои трудности, но не замечаете чужих, легко предположить, что вам не хватает какого-то навыка или секрета, которым обладают другие. Чем больше мы описываем успешных людей как обладающих сверхчеловеческими способностями, тем чаще все остальные смотрят на них и говорят: "Я никогда не смогу этого сделать". И это печально, потому что больше людей захотят попробовать, если будут знать, что те, кем они восхищаются, - это, скорее всего, обычные люди, которые правильно разыграли шансы.

Когда человека считают более выдающимся, чем он есть на самом деле, вы, скорее всего, будете переоценивать его мнение по вопросам, в которых он не обладает особым талантом. Например, политические взгляды успешного управляющего хедж-фондом или инвестиционные советы политика. Только когда вы хорошо узнаете человека , вы поймете, что лучшее, чего вы можете добиться в жизни, - это стать экспертом в одних вещах, оставаясь неумелым в других, и это при условии, что вы хороши. Есть существенная разница между тем, чей особый талант следует отметить, и тем, чьи идеи никогда не должны подвергаться сомнению. Съешьте апельсин, выбросьте кожуру.

Каждый человек имеет дело с проблемами, которые он не афиширует, по крайней мере, до тех пор, пока вы не узнаете его поближе. Помните об этом, и вы станете более снисходительными к себе и другим.

Далее - объяснение того, почему хорошие люди совершают ужасные поступки.

Стимулы: Самая мощная сила в мире

Когда стимулы безумны, то и поведение безумно. Людей можно заставить оправдывать и защищать практически все, что угодно.

 

Асон Цвейг из The Wall Street Journal утверждает, что есть три способа стать профессиональным писателем:

1. Обманывайте людей, которые хотят, чтобы им лгали, и вы разбогатеете.

2. Говорите правду тем, кто хочет знать правду, и вы заработаете на жизнь.

3. Говорите правду тем, кто хочет, чтобы ему лгали, и вы разоритесь.

Замечательное описание силы стимулов и объяснение того, почему люди совершают некоторые из тех безумных поступков, которые они совершают.

 

-

К тридцати пяти годам Акинола Боладжи уже два десятилетия занимался мошенничеством в Интернете, выдавая себя за американского рыбака, чтобы обмануть уязвимых вдов и заставить их выслать ему деньги.

Газета New York Times спросила нигерийца, как он относится к тому, что причинил столько вреда ни в чем не повинным людям. Он ответил: "Совесть, конечно, есть всегда. Но бедность не заставит вас чувствовать боль".

Мошенничество людей легче оправдать, когда ты голоден.

Рэппер Notorious B.I.G. как-то вскользь упомянул, что начал продавать крэк в четвертом классе.

Он рассказал, как это произошло: С ранних лет он всегда интересовался искусством. Учителя подталкивали его к тому, чтобы стать художником, и говорили, что рисованием можно зарабатывать на жизнь. Он стал мечтать о том, чтобы стать коммерческим художником, оформлять рекламные щиты.

Однажды его приобщили к продаже крэка. Он вспоминает: "Хаха, теперь я думаю: коммерческое искусство?! Хаха. Я здесь на двадцать минут и могу заработать реальные, реальные деньги, чувак".

Советский поэт Евгений Евтушенко как-то предположил, что во времена Галилея несколько ученых считали, что Земля вращается вокруг Солнца. "Но у них были семьи, которые надо было кормить, поэтому