• готовый продукт – выгоднее всегда приобретать завершённый комплекс, а не заготовку. Бизнес-процесс, который вы передаёте аутсорсеру, будет эффективным только в том случае, если он не требует дополнительных затрат на доработку;

• перспективы развития – обращаться к аутсорсеру, имеющему ограниченные возможности, нецелесообразно с точки зрения долговременного сотрудничества. Возможно, через некоторое время такой партнёр не сможет реализовать ваши планы. Чтобы закупить дополнительное оборудование, потребуются инвестиции. Если подрядчик не готов за свой счёт наращивать мощности, заказчику придётся рассматривать альтернативные варианты партнёрства;

• разумное соотношение цена-качество – дешёвые услуги могут оказаться некачественными, не стоит рисковать собственной репутацией ради сомнительной экономии;

• грамотное планирование – обе стороны должны быть заинтересованы в этом. Заказчику следует заранее предупредить аутсорсера, к примеру, о пиковых загрузках в следующем квартале. Аутсорсер в свою очередь должен так планировать свою работу, чтобы не срывать сроки выполнения работ по причине большого количества неразумно набранных заказов.

Сегодня аутсорсинг становится всё более доступным. Если ранее спрос значительно превышал предложение, и подрядчики выбирали заказчиков, то теперь ситуация изменилась: профессиональные аутсорсеры вынуждены идти на определённые уступки. Но в целом подобные скидки ещё не адекватны растущему рынку, стоимость услуг снизилась не существенно.

А для заказчиков возникла ещё одна проблема – дрейф работников. Сокращение штатов вызывает нездоровую реакцию в коллективе – уходят лучшие сотрудники. О состоянии рынка труда можно узнать из открытых источников – газеты, специализированные интернет-ресурсы. Но в целом отказываться в полном объёме от использования аутсорсинговых схем руководители коммерческих структур всё же не планируют: это выгодно и удобно.

Риск ухода от ответственности недобросовестного аутсорсера, конечно, существует. но его можно минимизировать.

Для этого при заключении договора с аутсорсинговой компанией в нем необходимо указать: полный перечень услуг, показатели качества этих услуг, срок и процедура приёмки. Отдельные разделы договора нужно посвятить основаниям ответственности контрагента, перечислить возможные санкции.

Разумеется, необходимо включить в договор условия о неустойке, тогда при выдвижении требований возмещения ущерба вам не придётся доказывать, что ваша компания понесла убытки (п. 1 ст. 33– ГК РФ), а подрядчик обязан будет их вам возместить (ст. 394 ГК РФ). Перечень случаев, когда должна быть выплачена неустойка и (или) возмещены убытки, также должен содержаться в договоре. Но существует одно ограничение: убытки возмещаются только при доказанной истцом вине (умысле или неосторожности) специалиста, работающего на условиях аутсорсинга. А сделать это на практике весьма проблематично.

Ещё один вариант защиты собственных интересов: заключайте договор с аутсорсером, который застраховал свою ответственность.

Теперь можно поговорить о таком способе управления персоналом, как аутстаффинг. Этот вариант предполагает использование труда сотрудников, которые формально не числятся в вашем штате, у вашей компании отсутствуют с ними трудовые или гражданско-правовые отношения. Выигрышные черты аутстаффинга:

• вы избавлены от обязанности уплаты социальных взносов на таких сотрудников;

• все обязанности, предусмотренные трудовым законодательством для работодателя, возлагаются на агентство по аутстаффингу;

• отсутствие сотрудника в связи с его увольнением, прогулом или отпуском – не ваша головная боль. За всё отвечает агентство;

• существенная экономия за счёт минимизации кадровой работы (подбор сотрудников, делопроизводство, бухучёт, исчисление зарплаты);

• трудовые конфликты, как индивидуальные, так и коллективные также составляют проблемы кадрового агентства, а не конечного заказчика, который теперь не должен заботиться о соблюдении многочисленных прав работников, предусмотренных нашим законодательством.

Единственная обязанность клиента кадрового агентства – фиксированная оплата его услуг. Но клиенты аутстаффинговой компании должны понимать: в его затраты входит и прибыль агентства, которое должно иметь профит за решение массы проблем, связанных с обеспечением кадровой политики.

Каковы издержки использования аутстаффинговых услуг? Их тоже немало:

• сегодня в России слишком много пробелов при нормативном регулировании трёхсторонних отношений между работником, кадровым агентством и конечным получателем услуг;

• специалист, знающий себе цену, скорее всего, не станет работать по подобной схеме, он предпочтёт договориться с работодателем напрямую, его отпугнёт неопределённость, обусловленная обозначенной выше причиной;

• отсутствие записи в трудовой книжке, которая свидетельствует о стаже работы в солидной компании, снижает мотивацию квалифицированных кадров по работе на условиях аутстаффинга;

• сотрудничество с двумя компаниями – кадровым агентством и конечным заказчиком – повышает для сотрудников риски задержки при выплате им заработной платы;

• несовершенство законодательства вызывает необходимость уделять повышенное внимание конфиденциальности подобных отношений между сотрудниками и конечным заказчиком, что также влечёт за собой дополнительные затраты и усилия.

Кроме того, неразвитость в современной России рынка аутстаффинга порождает риски получения некачественных услуг. Поэтому к выбору провайдера следует относиться очень ответственно. Для этого необходимо мониторить ситуацию в этом сегменте рынка: агентства, наработавшие серьёзную репутацию сегодня наперечёт, так что обнаружить их не так уж сложно.

Справка: С 2016 года большинство компаний не смогут выводить персонал за штат по договору аутсорсинга. Право на это останется у аккредитованных агентств занятости с уставным капиталом не менее 1 млн. рублей. А еще у аффилированных компаний в рамках одного холдинга (между головной организацией и дочерним предприятием) такие договоры будут ограничены по времени. ФЗ № 116-ФЗ от 05.05.2014 г.

16.06.2015

Когда-то в советские времена диссиденты выходили на Красную площадь в Москве с лозунгами: «Коммунисты, соблюдайте свою Конституцию!». Налогоплательщикам современной России впору брать пример с тогдашних протестантов. Правительство России, налоговые органы прямо нарушают конституционные права граждан. Это связано с взиманием ряда налогов. Каких? Давайте разберёмся.

Вспомним, как исчисляются эти налоги. Вначале лицо (юридическое или физическое) приобретает имущество. Расплачивается оно за этот товар деньгами или предлагает в обмен иное имущество. А это с точки зрения налогового законодательства – чистая прибыль или доход. Которые (внимание!) остались в его распоряжении после уплаты налогов. Таким образом, речь идёт о двойном налогообложении. Налогоплательщик несёт прямой ущерб. Государство фактически облагает его данью. Нормальное государство вроде бы так вести себя не должно. Но кто сказал, что в 1993 году, когда принималась Конституция РФ, у нас было нормальное государство? Оккупационный проамериканский режим обращался с населением страны как с побеждёнными, как с покорной толпой. Сегодня, вроде бы, с высоких трибун говорится о том, что Россия поднялась с колен, во внешней политике принимаются самые смелые решения. А во внутренней? Партия Налогоплательщиков считает, что властям необходимо устранить целый букет нарушений. Каких? Вот только некоторые нормы, которые не соблюдаются налоговыми органами.