Джесси приходит к выводу – чтобы достичь максимального успеха в области самоменеджмента, ей в машине надо слушать не новости по радио, а аудиокнигу Тони Шея «Доставляя счастье». В этой воодушевляющей и мотивирующей книге, изданной в 2012 году, автор рассказывает свою историю предпринимательства, и оттуда можно почерпнуть много полезных уроков насчет бизнеса.

Джесси никогда не понимала смысла в идее вознаграждать саму себя по мере продвижения к цели. С ее точки зрения, ты либо достиг цели, что само по себе награда, либо не достиг, а значит, награды не заслуживаешь. А поощрять себя по пути к цели ей казалось ерундой. Но мозг очень любит награды, выделяя химические вещества, помогающие вам продолжать идти вперед и вызывающие желание повторять успешные действия снова и снова.

Джесси говорит, что в порядке эксперимента попробует в течение месяца разбивать цель на промежуточные этапы и вознаграждать себя по пути к ней.

• Встретиться с Сарой и организовать тренинг с целью повышения продаж. Купить себе в награду журнал «New Scientist».

• Организовать для Эммы тренинг навыков онлайн-презентации, а потом узнать о ее впечатлениях. В качестве награды поужинать с мамой в ресторане.

• Пригласить консультанта по стратегиям, чтобы он помог каждому из сотрудников в разработке планов на следующий год. В награду купить себе набор косметики.

• Имейте на вооружении как практический стратегический план, так и ментальный.

• Мысленно визуализируйте компоненты, необходимые вам для регулярного достижения целей, чтобы укреплять синаптические связи.

• Начинайте с целей, которых вы действительно хотите достичь, и разбивайте их на более простые этапы.

• Настройтесь быть человеком, способным достичь тех целей, которые вы ставите перед собой.

• Запланируйте награды для себя за осуществление промежуточных этапов на пути к цели.

• В деле достижения целей ваш мозг работает на вас, а не против, что облегчает и ускоряет процесс.

• Стратегически настроившись на достижение целей, вы можете выделять больше интеллектуальных ресурсов на решение других вопросов.

• Вы становитесь другим человеком, имеющим полную уверенность в том, что цель будет достигнута.

• Окружающие больше доверяют вам.

• Вы можете ставить перед собой более сложные цели с большим количеством неизвестных – и достигать их быстрее.

У Бена была замечательная неделя. Он каждый день своевременно возвращался домой, и жена его была счастлива. Когда он чувствовал надвигающийся упадок сил, то выходил на свежий воздух и слушал бодрящую музыку, и это заряжало его. Ему не каждый раз легко отказаться от шоколада и кофе, но он преисполнен решимости и знает, что только ему под силу справиться с собой. В плане персонального менеджмента он как никогда ощущает себя хозяином положения.

На этой неделе Бен решил поговорить со Стюартом о людях, с которыми работает. Ему очень нравится то обстоятельство, что он работает в команде. Бен верит, что в команде можно добиться большего, чем работая в одиночку. Однако ему трудно дается сотрудничество с некоторыми из коллег.

Главным источником головной боли для него остается Джейн. Он знает, что она могла бы работать более продуктивно, но не представляет, как побудить ее к этому. Бен решил организовать деловое свидание с Джейн. Во время встречи он узнал о ней много такого, о чем и не подозревал. Словно шлюзы открылись, и она излила ему всю душу.

Джейн боится потерять место, боится Бена, который вечно злится на нее и недоволен ее работой. Она и сама злится на себя за то, что у нее нет силы воли и не хватает даже мужества порвать с бойфрендом, который обманывает ее. (Хотя она же сама сказала, что сугубо личные проблемы надо оставлять дома.) Бен толком не знал, что ему делать со всей этой информацией, потому что в конечном счете его интересовало только одно: чтобы она стала работать лучше.

Тем не менее он проявил максимум сочувствия, чтобы хоть немного успокоить Джейн. На прошлой неделе он проводил в другом офисе тренинг, посвященный внутреннему техническому программному обеспечению, сделанному под заказ. Участники тренинга, внешне тихие и вежливые, всем своим видом показывали, что их эта тема не очень интересует и не вдохновляет. Джеймс, один из членов команды, все время отвлекался, и Бен считал своим долгом постоянно одергивать его. Складывалось впечатление, что Джеймс высказывает какие бы то ни было идеи не в интересах работы, а только для того, чтобы вызвать реакцию окружающих.

В конце этой недели команде Бена будет поручена ответственная работа, и он хочет, чтобы они проявили себя лучше, чем когда бы то ни было. С точки зрения Бена, они все должны выкладываться на все 100, максимально взаимодействуя между собой.

Ситуация

Стюарт знает, что, мотивируя других людей, можно оказать большое влияние на качество их жизни, поэтому сегодняшний сеанс коучинга очень важен не только для Бена, но и для его коллег. Им нужно рассмотреть следующие вопросы:

• как помочь Джейн работать продуктивнее;

• как улучшить общение между Беном и Джейн;

• как вовлечь и мотивировать таких людей, как Джеймс;

• общие вопросы коллективной мотивации.

Эта глава поможет вам понять, как правильно мотивировать других людей. Вы научитесь помогать другим быть более продуктивными и перестанете портить нервы в отношениях с окружающими. Бонусом станет снижение уровня стресса на работе и дома.

Мотивация – странный феномен. Мы склонны вспоминать о ней тогда, когда ее не хватает. Нам часто кажется, что мы не имеем власти над нею и временами она совершенно неуловима.

Что же такое мотивация? Она имеет много общего с проактивностью, поэтому-то мы и начинаем с нее. Быть проактивным – это не просто брать на себя инициативу; это еще и фундаментальная ответственность. Решения, которые мы принимаем, играют здесь наиважнейшую роль. Слово «ответственность» можно трактовать как способность отвечать, выбирать свою реакцию.

Концепция ответственности очень актуальна для Бена. Любой коуч всегда должен позаботиться о том, чтобы клиенты, с которыми он работает, понимали, что такое ответственность, и осознавали, какая огромная сила, способная менять мир к лучшему, заложена в них. Ориентация только на внешние ресурсы, как правило, не приводит к улучшениям обстоятельств жизни человека. Хотя, разумеется, есть внешние обстоятельства, неподвластные нам.