Б. Фогг, основатель стэнфордской лаборатории стимулирующих технологий, нам рассказывал: «В течение примерно полугода я был захвачен „импульсом успеха“, чувством, которое возникает, когда вам раз за разом сопутствует успех. Если вам удается изменить в своей жизни какие-то мелочи, появляется растущее ощущение удовлетворения и контроля»{120}.

По-видимому, наш мозг не слишком хорошо различает большие и малые успехи. Так что ваши достижения необязательно должны быть масштабными, как, например, уборка целого дома. Даже если вы просто протрете раковину в ванной, объясняет Фогг, это поможет вам создать импульс успеха, если — и это главное! — вы будете чувствовать, что чего-то достигли.

По словам Фогга, маленьких успехов достичь проще, чем больших, поэтому вы можете буквально за несколько минут набрать целый ряд таких маленьких достижений. А за утро их может оказаться несколько десятков. Маленькие (а не большие) достижения — это самый быстрый и простой способ получения импульса успеха.

Фогг рассказывал, что, если ему предстоит тяжелый день, он «добивается серии мелких побед, чтобы создать импульс, укрепить уверенность в себе и стойкость». Особенно ему нравится убирать в доме. Также нужно бороться с откладыванием дел в долгий ящик: когда Фогг ловит себя на том, что тянет с выполнение чего-то, он задает себе отрезок времени, в который должен добиться маленькой победы.

Вот как маленькие победы могут помочь в создании нового самовосприятия. Если вы потеряли связь со своим внутренним творческим гением, начните с любого маленького творческого акта, например придумайте прозвища вашим комнатным растениям или предметам вокруг: допустим, ксерокс Филипп. Затем начинайте придумывать истории о них. Филипп из Миннесоты, любит футбол («Синие, вперед!») и так далее. Накопление большого количества маленьких побед может со временем привести к большой победе и новому самовосприятию.

Внутренний критик — это тот самый противный голосок у вас в голове, который говорит вам, что то и это вы сделали неправильно, или что ваша жизнь — сплошная неудача, или любые другие из бесконечных вариаций на эту тему, которые он только может придумать. Он особенно опасен, так как наилучшим образом приспособлен для того, чтобы запускать симпатическую нервную систему и таким образом препятствовать нашим попыткам что-либо делать.

Хороший способ узнать, действует ли внутри вас такой критик, — обратить внимание на то, насколько часто в вашей голове звучит слово «должен». «Я должен был уйти раньше» или, возможно, «Я должен был заниматься каждый день». Внутренний критик заставляет вас, как говорится, «быть кругом себе должным».

Так как внутренние атаки воспринимаются нашим мозгом во многом так же, как реальные, физические нападения, они могут порождать автоматическую физическую реакцию, с которой мы уже познакомились в предыдущей главе, — реакцию на угрозу «бей или беги».

Профессиональные баскетболисты и футболисты часто насмехаются над соперниками, чтобы заставить их засомневаться в их способностях. Майкл Джордан был этим знаменит. К несчастью, многие из нас насмехаются сами над собой. Мы критикуем себя, ставим под сомнение наши способности и запускаем реакцию на угрозу. А это может негативно повлиять на нашу способность действовать.

Как говорит доктор Филипп Голдин, «когда люди не выходят на работу по болезни, отсутствие у них продуктивности очевидно. Но более коварная помеха продуктивности возникает, когда людей в течение рабочего дня пожирают негативные мысли. Внутренняя самокритика может серьезно ограничивать инновации и творчество»{121}. Люди могут физически присутствовать на рабочем месте, но при этом они буквально застревают в дуэли со своим внутренним критиком, теряя способность двигаться вперед. А так как подобное ментальное отсутствие внешне незаметно, с ним никто ничего не делает.

Самокритика — одно из наиболее часто встречающихся препятствий для успешной работы в любой сфере. Мы считаем самокритику и сомнения в своих силах молчаливыми убийцами бизнеса. От этого страдает много топ-менеджеров, но мало кто отваживается об этом говорить.

На протяжении многих лет мы слышали от самых разных людей — от младших помощников до руководителей высшего звена — признания, что они проводят большую часть рабочего дня в битве с негативом, армией внутренних критиков, настойчиво указывающих на разочарования, предрекающих неудачи, бьющих в барабаны отчаяния. В некоторых случаях они (и мы) бывают крайне удивлены тем, что нам вообще удается чего-либо достичь. Один топ-менеджер сказал, что 80 % своего рабочего времени он тратит на борьбу с внутренним критиком.

Люди знают, что сомнения в себе и самокритика им не помогают, однако ничего не могут с этим поделать. Порочный круг можно разорвать с помощью осознания смысла этих реакций («Мое тело реагирует, потому что старается защитить меня») или сочувствия к себе («Конечно, я так реагирую, — это же пугает»).

Таким образом внутренний критик препятствует прорывам. Представьте себе, что вы думаете, как по-новому проводить совещания.