они будут работать на пределе сил. Уважайте их, и они будут уважать вас. Демонстрируйте им свою любовь, и они ответят вам любовью. Укрепляйте их, и они станут вашей силой. Цените их, и они будут ценить вас. Выполняйте эти условия, и когда поведете их за собой, они пойдут за вами хоть на край света»[116].

Воспитание талантов на местном и международном уровне

Шейх твердо намерен собрать в Дубае самых талантливых людей со всего мира. Он объясняет: «Соединенные Штаты лидируют во многих областях благодаря своей открытости и способности привлекать на свою землю лучшие умы планеты»[117]. Шейх точно также неустанно работает над тем, чтобы не допускать утечки мозгов из региона и привлекать талантливых специалистов в Дубай.

В 2014 году шейх написал текст для платформы профессионалов LinkedIn. Он вспомнил, что в 1968 году, во время учебы в офицерской кадетской школе в британском городе Монс, посещал больницу, в которой встретил врача, свободно говорившего по-арабски. Доктор недавно приехал в Соединенное Королевство, и шейх спросил его, задержится ли он здесь или собирается вернуться домой. Собеседник ответил арабской поговоркой: «Мой дом там, где я могу заработать на жизнь». По мнению шейха, это был классический пример потери талантов, от которой десятилетиями страдают развивающиеся государства.

«Эти страны тратят скудные средства на подготовку врачей, инженеров и ученых, надеясь при этом, что они приведут страну к процветанию. Затем мы в отчаянии наблюдаем, как они уезжают на Запад, увозя с собой все, что обещал нам их талант», – писал шейх. Он всегда твердо понимал, что если талантам не давать возможностей развиваться, их притянет яркий свет Запада. В 2014 году Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) отметила, что с 2000 года трудовая миграция в страны ОЭСР выросла на треть[118]. Однако LinkedIn провел исследование, измерив международное перемещение востребованных специалистов среди членов организации. На первом месте в списке стран, привлекающих таланты, оказались ОАЭ, где в 2013 году их чистый приток составил 1,3 % от общего количества всех трудовых ресурсов.

В заключение статьи шейх в нескольких фразах выразил свои чувства по этому поводу: «Чтобы достичь успеха на этом пути, нужно верить в людей. Люди, их идеи, мечты и связи – капитал будущего. В этом смысле способность предотвратить утечку мозгов – не столько достижение само по себе, сколько показатель развития: там, куда сегодня утекают великие умы, завтра свершатся великие вещи».

Помимо привлечения талантливых специалистов международного уровня, шейх уделяет особое внимание развитию местных лидеров. В 2015 году бывший генеральный директор новостного канала Al Arabiya Абдулрахман Аль Рашид написал очерк, посвященный секрету успеха Дубая. Он отметил, что в ходе одного из многочисленных интервью его собеседник заявил: «Секрет успеха Дубая кроется в иностранном управлении и желании правительства поставить неграждан во главе масштабных проектов по развитию эмирата». Затем Абдулрахман провел более глубокое исследование и понял, что это не совсем так.

В Дубае существует стойкая тенденция принимать на работу граждан ОАЭ. В то же время его двери открыты творческим и способным соискателям всех национальностей. Большинство руководителей крупных компаний Дубая – эмиратцы. Те, кто напрямую работает с государственными учреждениями, об этом знают[119]. Но выявление и развитие талантов в Эмиратах – один из лучших навыков шейха. Вероятно, это направление работы нравится ему больше других.

Один из моих любимых примеров – история о том, как шейх нашел Мохаммада Аль Гергави, который из мелкого чиновника вырос в председателя Исполнительного кабинета и Министра по делам ОАЭ и будущего в Федеральном правительстве. В 1990-х годах шейх Мохаммед использовал систему тайных покупателей для получения информации о качестве правительственных услуг. Тайные покупатели докладывали ему о проблемах в процессе обслуживания и, напротив, приводили примеры хорошей работы.

Тайные покупатели начали наперебой рассказывать о чиновнике из Департамента экономического развития. Молодой человек по имени Мохаммад Аль Гергави, которому было чуть больше 20 лет, занимал должность директора по регистрации предприятий. Он всегда готов был сделать больше, чем от него ждут, и общался с людьми, которые хотели открыть бизнес в Дубае, сидя рядом с ними на скамейке в зале ожидания. Он спрашивал их мнение, помогал найти нужные решения и говорил слова поддержки. Он заполнял бланки, помогая пожилым людям, которые не умели читать и писать, и провожал их до нужных стоек. То же самое он делал для всех, кто приходил в департамент с растерянным видом, предлагая этим людям чашку чая и возможность поговорить.

Одним из клиентов, которому он помог, был мужчина по имени Моадед. Аль Гергави не знал, что Моадед входил в состав команды тайных покупателей шейха Мохаммеда. Несколько лет спустя Аль Гергави предложили работу в частном секторе, оплачиваемую втрое выше его текущей зарплаты. Он принял предложение, направив прошение об отставке. Узнав об этом, шейх сделал встречное предложение, от которого Аль Гергави не смог отказаться, назначив его заместителем директора Департамента экономического развития. CEO-шейх лично подписал предложение. Так, Аль Гергави возглавил Исполнительный кабинет.

«Величайшее достижение измеряется не в деньгах, а в положительном влиянии, которое лидер оказывает на своих людей».

Его Высочество шейх Мохаммед бин Рашид Аль Мактум

Примерно также шейх нашел других членов своей команды – в том числе председателя совета директоров Emaar Properties, основателя noon.com и бывшего генерального директора Департамента экономического развития Мохамеда Алаббара, а также председателя и генерального директора группы компаний DP World Султана бен Сулайема. Помимо предприимчивости, эти люди обладают четким видением и не боятся сделать шаг в неизведанное.

Пребывая в постоянном поиске новых лидеров, шейх задействует множество инструментов – как формальных и систематических, так и неформальных и личных. В 2006 году, создавая Дубайскую школу управления, мы запустили несколько программ для будущих лидеров при правительстве Дубая. В одной из таких программ приняло участие более 40 эмиратских студентов. Примечательно, что более половины группы составляли молодые женщины. Однажды шейх пришел в школу, чтобы проверить, как проходит обучение. В тот день он зашел во время обеденного перерыва и подсел за стол к девяти женщинам. Они проговорили около 30 минут: о повседневной жизни, работе, детях. Затем шейх сказал им, что гордится тем, что они работают в его команде, и ушел по своим делам.

Министр ОАЭ по вопросам счастья и благополучия, глава канцелярии премьер-министра Охуд Аль Руми не понаслышке знает об этой системе выявления талантов. В 2003 году она работала в Торгово-промышленной палате Дубая, когда ее выдвинули на