Первый этап, достаточно короткий, состоит в том, чтобы перестать делать из ситуации драму и начать относиться к ней как к проблеме, для которой нужно найти решение.

Взрослый начинает с того, что четко описывает ситуацию: «У меня возникла одна проблема. Когда я возвращаюсь домой, меня невероятно раздражает вид ваших вещей, раскиданных по всей квартире. Это разом портит мне настроение на весь вечер», или же «Меня выматывает по сто раз тебе напоминать, чтобы ты сходил умыться. Что мы можем придумать?»

Когда взрослый говорит подобным образом, признавая, что проблема возникла именно у него, ребенок не чувствует себя атакованным. Он охотнее включится в поиск решения.

Составьте список возможных решений

Вместо того чтобы навязать свое решение проблемы, которое вряд ли будет с энтузиазмом воспринято ребенком, попросите каждого предложить свои варианты, даже самые неожиданные и оригинальные.

Идея состоит в том, чтобы каждый имел возможность предложить свой подход и его идеи при этом не подвергались никакой критике, даже если и кажутся безрассудными или нелепыми на первый взгляд. Разговор должен происходить в форме творческого обсуждения, «мозгового штурма», в котором любое предложение приветствуется.

На этом этапе ничего не осуждается и не критикуется, на бумаге записывается все, что только придет в голову.

Оцените предложенные решения

Больше ни у кого нет идей? Что ж, настал момент разобраться с предложенными решениями. Каждый высказывает свои доводы, аргументирует предложения, предлагает внести какие-то изменения. Каждое решение подлежит рассмотрению и изучению по следующим параметрам:

• его преимущества и недостатки;

• его последствия в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе как для самого человека, так и для остальных членов семьи;

• что именно нужно для его выполнения и в каком количестве (время, деньги и т. д.).

Принятие решения

Размышления продолжаются до тех пор, пока не будет найдено приемлемое для всех решение проблемы, при котором каждый готов взять на себя связанные с ним обязательства. Самое важное, чтобы ни один из участников не чувствовал себя одураченным или проигравшим. Принятое решение не обязательно должно браться без изменений из одного из предложенных на предыдущем этапе обсуждения. Чаще всего конечный результат представляет собой совокупность нескольких различных решений или компромисс.

Конечное соглашение должно по-настоящему учитывать потребности и сложности каждого. Только при таком условии есть шанс на успешный результат.

Финальное решение записывается на листке бумаги, который потом прикрепляется на дверцу холодильника.

Приведение решения в исполнение

Следом идет переход от слов к действиям, который порой оказывается непростым. Необходимо внести ясность в детали применения полученного решения на практике и уточнить связанные с ним задачи и обязанности. Кроме того, было бы неплохо обозначить какой-то разумный срок, в который необходимо уложиться.

Подведение итогов

Фаза оценки полученного результата является очень важной, так как помогает сохранить мотивацию и внести необходимые изменения в применяемый подход. Спустя какое-то время необходимо подвести итог. Становится видно, какие идеи себя оправдали, а какие – нет.

Порой оказывается, что найденное решение не помогает. Его идея оказалась недостаточно хороша, или же одна из сторон попросту не выполнила взятые на себя обязательства. Не остается ничего другого, кроме как вернуться к отправной точке. Если решение оказывается не самым оптимальным, то нужно снова взять в руки список предложенных идей и попробовать какую-нибудь другую, стараясь при этом не падать духом.

Преимущества подобной методики

Огромное преимущество этой методики состоит в том, что она невероятно эффективна. После того как ребенок принял участие в обсуждении и поставил на договоре свою подпись, он с гораздо большей вероятностью будет его соблюдать, чем в случае с навязанным родителями решением.

Когда проблема затрагивает нескольких людей, то необходимо найти консенсус, а не просто прислушаться к мнению большинства. Пока ребенок не достиг совершеннолетия, решение в семье не может приниматься демократическим путем (один человек – один голос). Кроме того, никогда нельзя исключать ситуации, когда в семье больше двух детей и на их стороне всегда будет численное преимущество.

Родители должны всегда держать бразды правления в своих руках.

Другой плюс этого подхода состоит в том, что он помогает копнуть проблему поглубже и найти истинную причину возникшего конфликта. Так что рекой хлынут не просто шаблонные, а самые что ни на есть оригинальные решения, у которых будет немало шансов на успех.

Так, например, Шиара, четырнадцати лет, предложила младшему брату гладить его футболки при условии, что тот будет каждый день заправлять за ней кровать. Или Стефан согласился кормить морскую свинку каждый день при условии, что клетку чистить будет кто-то другой, так как из-за сена в ней он начинает чихать.

Хорошие привычки редко прививаются раз и навсегда. Вы сделали все возможное, чтобы простимулировать у ребенка желаемое поведение и ободрить его за старания, вы похвалили и поощрили его. Тем не менее, как и в случае с вакцинами, необходимо время от времени делать ему «уколы напоминания»…

Напоминайте ребенку

«Нади, ты не забыла покормить хомяка?» – «Ой, нет, совсем позабыла».

«Максим, ты пропылесосил, как я тебя просил?» – «Ах, я забыл. Я разговаривал по телефону с Солен, и у меня это полностью вылетело из головы!»

Почему?

У вас, определенно, возникли сомнения. Вы же никогда не забываете ни об одном из множества своих дел, которые надо выполнить, о бесчисленном количестве деталей повседневной жизни, к которым добавляется несметное число рабочих вопросов…

Тем не менее, это лишь вопрос ответственности и тренировки.

Если ребенок знает, что вы стоите у него за спиной, чтобы постоянно напоминать о его обязанностях или делать их за него в последний момент, он не чувствует на себе ответственность.

Он живет настоящим моментом. Таким образом, каким бы невероятным это ни выглядело, но ребенок может запросто забыть через две минуты то, о чем вы ему постоянно напоминаете и что он согласился сделать со всей душой.

Его желание тут совершенно ни при чем. Вы напомнили ему уже десяток раз, чтобы он написал письмо дедушке с благодарностью за подарок. Каждый раз ребенок спокойно отвечал: «Ах да, точно, я снова забыл, обязательно напишу». Вот только если он не сделает этого немедленно, то уже через пять минут опять забудет о своем обещании. До следующего вашего напоминания. Когда вы согласились купить ему хомяка при условии, что он будет чистить клетку каждую неделю, то он искренне на это согласился. Проблема в том, что он начисто об этом забывает каждую неделю, если ему не напоминать. Что вы и делаете, устало, язвительно и с претензией.