Создают ли тяжёлые условия возможности для обучения? Как?

Можете ли вы быть благодарны за то, что даёт вам эта работа?

Можете ли вы найти тренера или наставника, который поможет вам развить необходимые навыки и уверенность в себе?

Существуют ли способы, которыми вы можете принести пользу, отличные от того, что вы делаете сейчас или делали в прошлом?

У вас есть возможность работать над областями, которые вам понадобятся для следующей работы, пока вы работаете в этой организации или в этой роли?

Решение, которое стоит перед вами, – это не столько выбор, сколько необходимость. В стремлении к самореализации вы должны воспитать в себе мужество преодолеть страх. Вы должны принять рост, переосмыслить неудачу и оставить страдания позади.

Вы должны покинуть гавань.

БОРТОВОЙ ЖУРНАЛ

Ведение дневника

Итак, если вы собираетесь покинуть гавань (а вы собираетесь), что вы должны сделать, чтобы стать тем, кем вы должны быть?

Если _____________________________________________________

Тогда ____________________________________________________

Если _____________________________________________________

Тогда ____________________________________________________

Если _____________________________________________________

Тогда ____________________________________________________

Если _____________________________________________________

Тогда ____________________________________________________

Если _____________________________________________________

Тогда ____________________________________________________

Если _____________________________________________________

Тогда ____________________________________________________

Если _____________________________________________________

Тогда ____________________________________________________

Скажите да

Через девять месяцев работы в The Walt Disney Company я захотел дать начальнику повод продвинуть меня на более высокооплачиваемую и сложную должность. Я пришёл в компанию в качестве помощника бренд-менеджера в отдел домашнего видео для продукции Miramax, независимой студии, которую компания приобрела незадолго до моего прихода. Работа была интересной, поскольку она включала в себя ценообразование, бонусный контент на DVD, а также возможность пообщаться с продюсерами или талантливыми людьми. Моя проблема заключалась в том, что эта часть бизнеса была каплей в море по сравнению с классикой анимации и блокбастерами, которые производила остальная часть компании благодаря Disney, Pixar, Touchstone и ABC Studios.

Я обратился к руководителю отдела продаж и сделал предложение. Поскольку я был хорошо знаком с нишевым рынком, а продавцы, работающие в этой сфере, были чрезмерно сосредоточены на остальном продукте (который имел наибольшее значение для их бонусов), я предложил снизить их нагрузку. Моя идея заключалась в том, что если я буду ездить на переговоры с крупными клиентами и предлагать знакомый мне продукт, то команда сможет сосредоточиться на том, что имеет наибольшее значение. Пока они выполняли несколько жизненно важных дел, я бы позаботился о тривиальном множестве.

Я отправился в путь, представил продукт, едва сдерживая эмоции по поводу возможного успеха. И мой план сработал. Сработал хорошо. Настолько хорошо, что через два месяца после начала работы над этим креативным решением меня вызвали к руководителю отдела продаж, невероятному наставнику по имени Пэт.

Признав мой успех, он сказал: «Я подумываю перевести тебя в сферу продаж. На национальном рынке».

Даже не думая, я выпалил: «Мой ответ – да».

Пэт, покачав головой, продолжил: «Я ещё не сказал, что это потребует переезда».

И снова я не сомневался: «Мой ответ – да».

Поскольку в число клиентов входила компания Best Buy, четвёртый по величине розничный клиент, местом назначения оказался Миннеаполис. Это одно из самых холодных мест на планете. Будучи мальчиком из Южной Калифорнии, который учился в университете Пеппердайна, я всегда жил в пяти милях от пляжа. Я никогда не жил вдали от семьи. Не имел никакого опыта в продажах. А в возрасте двадцати семи лет стал самым молодым продавцом на национальном рынке. Я никогда не жил один, тем более в городе, где я не знал ни одного человека. И всё же я не раздумывал и согласился на предложение.

Как сказал Ричард Брэнсон: «Если кто-то предлагает вам удивительную возможность, а вы не уверены, что сможете это сделать, скажите «да». А потом уже учитесь». Таков был план. Это стало частью моего личного бренда: парень, который соглашается взяться за что-то новое, даже если он ещё не знает, во что он ввязывается или как сделать то, о чём его попросили. Соглашайтесь, а уже потом разбирайтесь.

Примерно через год жизни в Миннесоте мне позвонил босс Пэта, в то время глава подразделения, а ныне генеральный директор The Walt Disney Боб Чапек. Помня о том, как я ухватился за возможность переехать и за год научился выполнять работу, в которой ранее не имел опыта, он спросил меня, не хочу ли я взяться за новый проект: используя технологии и потребности потребителей в комфорте, вывести компанию на новый уровень. План состоял в том, чтобы конкурировать с Blockbuster и Netflix.

Я обратился к коллегам по отделу продаж, а также к нескольким другим наставникам в компании, чтобы узнать их мнение о представленной возможности. Каждый из них меня заверял, что этот проект обречён на провал, что путь, по которому я шёл в одной из ведущих розничных компаний, был более безопасным и предсказуемым. Они говорили мне, что я совершу ошибку, если оставлю статус и уверенность ради сомнительной перспективы запустить что-то новое.

Итак, я взвесил все «за» и «против» их мудрого совета, с уважением отклонил его и сразу же сказал: «Да». Я согласился взяться за неизвестное дело из-за человека, который меня попросил. Я был готов переехать, вернуться в Лос-Анджелес и приступить к тому, что я абсолютно не знал. Прошедший год способствовал необычайному росту, а свидетельство того, что предыдущее «да» создало новые возможности, послужило разрешением согласиться снова.

Следующее назначение было достаточно сложным: внедрение технологии, бросающей вызов статус-кво; повстанческий подход к действующим лицам на рынке. Это требовало совершенно нового набора знаний, мышления и стратегии. Это вынудило мою команду искать новые точки сбыта в таких нетрадиционных местах, как круглосуточные магазины, автозаправочные станции, доставка пиццы и даже тюрьмы. Это был увлекательный, но разочаровывающий опыт. Волнующий, но тяжёлый. И в конце года, как и предсказывали мои коллеги и наставники, всё рухнуло. У нас была хорошая идея, однако потребители к ней не были готовы.

Когда мы забивали последний гвоздь в гроб проекта, со мной связался Боб. Он спросил меня, не хочу ли я вернуться в отдел продаж, но на этот раз применить полученный опыт к традиционному бизнесу. В этой новой роли мне предстояло развивать дистрибьюторские отношения с розничными торговцами, которые никогда не думали о