У взломщиков, как выяснилось, есть много общего с таксистами, по крайней мере в смысле развития мастерства. Исследователи опросили пятьдесят воров, заключенных в тюрьму, каждый из которых совершил по меньшей мере двадцать взломов за последние три года. Исследователей интересовало, какую технику обыска дома использовали взломщики. Более трети из них описывали ее как обычную процедуру, многие использовали слова «автоматически» и «инстинктивно». Выяснилось, что в среднем опытному вору требуется не более двадцати минут, чтобы найти в доме все ценное, что можно вынести. В основной своей массе воры утверждали, что почти не думают о том, как они это делают. Годы тренировки в аналогичных домах с похожей обстановкой и вещами сформировали у них способность включать «автопилот», отправляясь на дело. С точки зрения развития мастерства эти результаты говорят нам о многом.

Тренеры любят говорить своим игрокам: «Работай лучше!» Прекрасная фраза для завершения этой главы. «Счастливый» мозг действительно хочет работать, но когда мы «ныряем» в новое дело, не имея ни цели, ни направления, то ожидать можно только плохих результатов: вполне вероятно, нас ждет «выгорание», крушение иллюзий и, в конце концов, провал. Гораздо лучше будет на раннем этапе сосредоточить внимание на важных моментах и искать именно то, что поможет сделать практическую деятельность более целенаправленной и целесообразной.

Действие – это ваш характер.

Ф. Скотт Фитцджеральд

Я стою возле гастрономического прилавка в супермаркете. Рядом со мной еще пять или шесть покупателей, и все мы наблюдаем одну картину: в огромной духовке на вертелах вращаются цыплята-гриль с золотистой корочкой. Время на таймере говорит о том, что до готовности осталось всего три минуты. Подходят другие люди. Я подбираюсь поближе к прилавку. Другие покупатели тоже наступают. В воздухе чувствуется напряжение; мои нервы сдают, сердце начинает колотиться быстрее. Я пытаюсь осмыслить происходящее и спрашиваю себя, почему я все это чувствую. Все стоящие у прилавка видят, что в духовке предостаточно цыплят: хватит всем. Но даже если и не хватит – мы ведь в супермаркете, где полно другой еды. Голод никому не грозит. А кроме того, мы ведь взрослые люди и сможем справедливо поделить цыплят, когда они будут готовы. Никому не придется бороться за еду или рисковать жизнью ради спасения семьи. И все-таки напряжение растет.

Я точно знаю, что инстинкт невозможно отключить: мозг повышает общий энергетический уровень организма и бдительность, чтобы обеспечить получение еды, за которой я пришел. Это запрограммировано в моем мозгу и весьма эффективно во многих случаях. Что же остается мне? Разобраться в ситуации и понять, почему моя реакция ей не соответствует, а затем попытаться расслабиться.

Этот простой пример наглядно показывает нам, что необходимо для эффективного решения проблем «счастливого» мозга: во-первых, повысить уровень осознанности, во-вторых, предпринять действие. Осознание своего поведения – ключевой шаг к действию, так как оно инициирует изменение мышления. Для этого всегда требуется пауза и тщательный анализ. Именно поэтому научная помощь гораздо полезнее, чем самопомощь. Предоставляя научные материалы, когнитивная наука помогает укрепить осознанность и перейти к действиям. Я, естественно, не утверждаю, что наука может предоставить абсолютно точные руководства к действию. Но очень надеюсь, что знания, почерпнутые из этой книги, пригодятся вам в дальнейшем. Жизненно важно помнить, что всегда существует пропасть между знанием и действием и что ее придется преодолевать.

В этой главе я предложу вам несколько советов, основанных на полученных знаниях. Многие из них соотносятся с темами из предыдущих глав; некоторые покажутся вам новыми.

1. Замедлите бег.

Стольких проблем можно избежать, если на секунду остановиться и разобраться в ситуации. Конечно, в некоторых случаях останавливаться некогда, нужно сразу реагировать. Но в общем и целом у нас обычно бывает гораздо больше времени, чем мы готовы уделить принятию решения. Применение ментального «тормоза» поможет вам в ситуации, которая может легко выйти из-под контроля (к примеру, столкнувшись с кем-то на дороге, вы распаляетесь, и начинается гневная перебранка). Пауза дает вам некоторое время для того, чтобы обдумать все аспекты происходящего. Достаточно всего секунды, чтобы задать себе вопрос: нужно ли совершать это действие, которое может привести к непоправимым последствиям? Например, стоит ли отвечать на электронное письмо, если вы за рулем? Может, лучше подождать того момента, когда вы сможете полностью уделить внимание письму, не разрываясь между двумя задачами? Такой совет является, наверное, самым главным посылом данной книги. Если бы каждый из нас уделял больше времени обдумыванию действия, это принесло бы пользу всем нам.

2. Осознайте, как ваши убеждения влияют на текущий образ мыслей.

Наше мышление подвержено искажениям и предубеждениям. Ни один человек не является «чистым листом», ничье восприятие не избавлено от уже существующих убеждений. Вопрос в том, осознаем ли мы это. Расисты часто оправдывают себя словами: «Меня так воспитали». Вполне возможно, это правда. Детский импринт – основной источник предубеждений, и многие из нас усиленно сопротивляются переменам. Но если заставить себя осознавать это влияние в каждом конкретном случае, то со временем вся структура сомнительных шаблонов будет расшатана. Когнитивные исследования подтверждают необходимость такого подхода. Они доказывают, что поэтапные изменения гораздо более эффективны, чем глобальная перестройка мышления. Изменение укоренившихся шаблонов требует труда, времени и упорства.

3. Проверьте, есть ли у вас «предубеждение доступности».

Как я ранее упоминал в этой книге, «счастливый» мозг склонен делать суждения, пользуясь самой доступной и легко усваиваемой информацией. Например, обычно людям кажется, что то или иное преступление гораздо больше распространено, чем это есть на самом деле. Психологи утверждают, что причина тому – СМИ, которые много внимания уделяют криминалу, таким образом увеличивая доступность информации для публики. То же самое происходит, когда вы рассматриваете проблему с одной стороны, игнорируя другие; распространенность и доступность информации, подтверждающей эту точку зрения (к примеру, о политике), приводит к формированию предубеждения: человек начинает думать, что его точка зрения – самая правильная. Если все выпуски радиопередач, которые вы слушаете, озвучивают одну и ту же точку зрения, то можно предугадать, как вы будете реагировать на другие. Одно только осознание этого может помочь вам подвергнуть сомнению существующие шаблоны мышления. Однако, как правило, включается и так называемое предубеждение против доказательств (которое мы обсудили в главе 1), так что от человека требуются большие усилия по изменению своей точки зрения.

4. Осознайте свои рамки.