12. Спрашивайте, не утверждайте.

Мотивировать себя нелегко, но небольшая «корректировка» своего мышления облегчит работу и сделает ее более продуктивной. Психологические исследования показали, что гораздо более эффективно спрашивать себя, сможете ли вы достичь цели, чем говорить себе это. Вспомните Маленького паровозика, который говорил: «Я думаю, что смогу», и Боба-Строителя, чей лозунг был: «Можем ли мы это сделать? Да, мы можем!» Оказывается, подход Боба более эффективен с мотивационной точки зрения.

13. Формируйте полезные привычки.

Психологические исследования доказывают, что в среднем для развития максимального автоматизма (термин из профессионального жаргона, обозначающий привычку) нам требуется 66 дней. Но когда мы стараемся развить здоровую привычку, гораздо более вероятно, что на это уйдет по меньшей мере 80 дней. Чем сложнее привычка, тем дольше она формируется. Привыкание к режиму физических упражнений, например, займет у большинства из нас в полтора раза больше времени, чем развитие более простых привычек, как, например, изменение пищевых пристрастий (что все-таки тоже требует немалого времени). Иногда вы можете позволить себе пропустить день-два, но чем больше дней вы пропустите в итоге, тем больше повлияете на формирование привычки. Ключевой момент здесь заключается в следующем: формирование полезных привычек так же важно, как искоренение плохих, – и стоит этих усилий.

14. Наши внутренние стандарты влияют на первое впечатление.

В главе 9 мы говорили о том, что, получая первые впечатления, наш мозг производит их ценностную оценку. Первое впечатление о человеке всегда проходит через призму наших стандартов. Поэтому, если мы хотим производить впечатление общительного и веселого человека, то и других будем оценивать по этому шаблону. Если человек не соответствует такому стандарту, возможно, у нас просто искусственно завышена планка? Но что, если бы при встрече нового человека наш мозг не выносил суждения? Исследования показали, что в любом случае мы делаем ценностную оценку и она нужна нам, в частности, для того чтобы установить с людьми доверительные отношения. С самого начала наш мозг просчитывает, можно ли заключить «пакт доверия» с этим новым знакомым или нет.

15. Попытайтесь вспомнить точно, возможно, ваша память подводит вас.

Память – это не точная запись событий, а реконструкция. Мы склонны соединять в сознании фрагменты истинной информации с другими данными, а наш мозг будет счастлив «собрать» из этих фрагментов нечто, что можно легко перепутать с точным воспоминанием. Большинство из нас не осознаёт, что воспоминания о любом событии лишены некоторых деталей, которые наш мозг с готовностью подставляет из других источников. Эту тенденцию мы можем наблюдать у свидетелей при даче ими показаний. Или же вспомните, как вы спорили с супругой (супругом) по поводу какого-то события, которое, по вашему утверждению, вы запомнили очень хорошо. Лучше будет признать тот факт, что «совершенная память» имеет тот же недостаток, что и все «совершенное», – она несовершенна.

16. Иногда происходит привыкание.

Весьма печально осознавать, что у нас есть одна неприятная черта, – со временем нам может наскучить практически все. Будет ли это новая машина, собака, замечательное индийское блюдо или песня – в конце концов, первоначальное удовольствие заменяется вполне будничными ощущениями. Не буду утверждать, что вещь перестает нам нравиться, но мы привыкаем к ней и получаем уже гораздо меньшее наслаждение. Это касается даже секса (спокойно!). В этом случае нам нужно преодолеть «амнезию разнообразия» – нашу склонность забывать о том приятном разнообразии, которое сопровождало нас в жизни. Мы забываем о встреченных интересных людях, вкусной еде, красивой музыке, кино и вместо этого фокусируемся на единственной вещи, которая больше не вызывает у нас трепета. Чтобы выбраться из этой ловушки негатива, нужно «отменить привыкание» и заставить себя вспомнить о разнообразии. Скажем, вам наскучила определенная группа, от музыки которой когда-то вы просто не были без ума. Исследователи советуют вот что: вспомните композиции других групп, которые вы слушали со времени последнего прослушивания своей любимой команды, и таким образом вы оживите свою любовь к любимцам. Эту небольшую уловку психологи называют симуляцией виртуального разнообразия, она помогает уменьшить эффект пресыщения (уменьшения удовлетворения с течением времени). Подобное происходило бы, если бы вы действительно получили такое разнообразие.

17. Чтобы устранить соблазн что-то съесть, представьте, что вы это уже съели.

Представьте, что вы смотрите на соблазнительное угощение – ваше желание съесть его будет все увеличиваться. Но, как доказано в ходе экспериментов, если вы представите, что уже съели угощение, то соблазн съесть его уменьшится. Причина в том, что наш мозг не очень-то разграничивает фантазию о действии и само действие. Так, представив, что уже получили желаемое, вы можете обмануть свой мозг, отвлекая его от реального объекта вожделения.

18. Эмпатия не слепа.

Помните зевающих шимпанзе из главы 11? Исследования доказали, что мы гораздо чаще симпатизируем знакомым нам людям и это проявляется даже на таком уровне, как «заразительное зевание». Подобное случается и при заразительном смехе или плаче. Мы обладаем способностью к эмпатии, но, оказывается, гораздо легче проявлять ее по отношению к знакомому, чем к незнакомцу. В чем причина? Наш мозг эволюционировал таким образом, что мы склонны ассоциировать себя с более маленькой по размеру группой. Некоторые специалисты называют цифру примерно в 150 человек. Кроме того, мы склонны разграничивать наши знакомства и очень выборочно инвестировать эмоциональную энергию. К сожалению, эта тенденция может сделать нас нечувствительными к просьбам тех, кто действительно нуждается в помощи в разных странах и во всем мире.

19. Практикуйте метапознание.

Метапознание – мышление о мышлении. Это ключевая характеристика нашего мозга, отличающая нас от других живых существ. Наша способность мысленно «подниматься» над мыслительным процессом и оценивать свои мысли – чудо, появившееся у нас благодаря развитию префронтальной коры. Этот отдел мозга развился сравнительно недавно и отвечает за рефлексивное и абстрактное мышление. Мы можем думать о себе, как о другом человеке. Эксперименты с приматами показали, что даже у наших ближайших родственников шимпанзе нет такой способности (хотя у них есть некоторые ауторефлексивные способности – например, способность узнавать себя в зеркале). Эта способность – палка о двух концах: позволяя нам осознавать и оценивать свое мышление, она также ставит перед нами сложные экзистенциальные вопросы, которые легко могут превратиться в одержимость. В контексте данной книги очень важно осознавать, что метапознание – неотъемлемая часть всех обсуждаемых нами процессов.

20. Подвергайте сомнению «здравый смысл».

Термин «здравый смысл» можно применять ко всему, что вам кажется очевидным. Проблема здесь в том, что многие вещи, которые кажутся очевидными, таковыми не являются (эффект «верхушки айсберга»). Более того, зачастую, когда кто-то говорит, что «XYZ – это всего лишь здравый смысл», он либо не осознает всех аспектов этого самого XYZ, либо предпочитает, чтобы вы не задавали слишком много вопросов. Иными словами, это может быть отвлекающим маневром. В конце концов, кто хочет быть тем человеком, который подвергает сомнению «здравый смысл»? Хотите моего совета? Будьте этим человеком!