получали другие, поэтому пришлось изменить превью так, чтобы в круг попадало меньше элементов. Отклик был лучше, но все равно не такой, как хотелось. Тогда он обратился к нашей группе за советом, и кто-то предложил ему оставить круг пустым. MrBeast снова переделал превью, убрав все предметы, чтобы показать, что круг пуст. Зрители очень хорошо отреагировали на это превью, и видео «взлетело».

После загрузки нового видео MrBeast профессионально оценивает аналитику и вносит корректировки в соответствии с данными и отзывами коллег. Он исправил превью с помощью обратной связи и получил увеличение коэффициента кликабельности (CTR[60]) на 6 %.

Обратная связь с данными

Помимо получения обратной связи от «правильных» людей, вы также должны прислушиваться к данным аналитики. Такая обратная связь является частью Формулы. Не могу не подчеркнуть: если вы не изучите свою аналитику и не скорректируете курс на ее основе, вы никогда не придете к цели на YouTube. Термин «корректировка курса» важен, потому что это то, что вы делаете в процессе подготовки видео. Он означает, что есть неотложная проблема, о решении которой нужно позаботиться, иначе вы окажетесь далеко от желаемой цели.

Вы не совсем понимаете, как корректировать курс в режиме реального времени с помощью аналитики? Позвольте проиллюстрировать это на примере конкретной истории. Я путешествую по всему миру, чтобы выступать на мероприятиях или лично работать со своими клиентами. Поскольку я много путешествую, то предпочитаю вылетать из местного аэропорта. Но мне предстояло выступать в Лондоне, и я решил лететь прямым рейсом, а это означало, что мне нужно потратить дополнительные два часа на дорогу до международного аэропорта в Лас-Вегасе. Я взял с собой своего сына Тэтчера, чтобы вместе провести его день рождения в Лондоне и Париже. Наш 10-часовой обратный рейс закончился в Вегасе поздно вечером. Я был измотан и мечтал оказаться дома, поэтому мчался по автомагистрали между штатами так быстро, как только осмелился, пока не увидел знаки об ограничении скорости перед ремонтируемым участком дороги.

Не могу не подчеркнуть: если вы не изучите свою аналитику и не скорректируете курс на ее основе, вы никогда не придете к цели на YouTube.

Я уже рассказывал о долгом перелете, смене часовых поясов и тоске по дому, верно? Ну, все это привело к тому, что я не захотел снизить скорость. Дорога была ровной и прямой, поэтому я проигнорировал предупреждения об удвоении штрафов за нарушение ограничения скорости и продолжал гнать. Вскоре я увидел позади эти ужасные красные и синие мигающие огни. ПОПАЛСЯ! Я заработал себе солидный штраф и место в школе безопасности движения. Лучше бы за рулем сидел Тэтчер, но в то время он был слишком мал, чтобы иметь права.

Месяц спустя я снова ехал по автостраде, возвращаясь из Европы, и спешил домой по ровной, открытой дороге. На этот раз в дополнение к знакам зоны ремонта добавилось мигающее табло, которое гласило: «Ограничение скорости 45… ваша скорость 65». Это дало мне обратную связь в режиме реального времени, чтобы исправить курс. Да, я мог бы посмотреть на спидометр, он показывал те же цифры, но я этого не сделал. А проигнорировать табло не мог, потому что помнил о штрафе. Я притормозил, и меня не остановили.

Каждый раз, загружая новое видео, вы получаете данные аналитики, которые помогут немедленно исправить то, что работает не так, как ожидалось.

YouTube дает обратную связь подобно мигающему табло ограничения скорости. Каждый раз, загружая новое видео, вы получаете данные аналитики, которые помогут немедленно исправить то, что работает не так, как ожидалось. ИИ очень чувствителен к вашим источникам трафика. Он отслеживает показы и клики. Клик служит ключом к вашей стратегии корректировки. Благодаря коэффициенту кликабельности (CTR) вы видите, что происходит с вашим видео в режиме реального времени, чтобы быстро внести необходимые изменения.

Четыре вопроса

YouTube дал создателям видео бесценные инструменты в Творческой студии. Они позволяют понять зрителя, а также количественно оценить успехи и неудачи наших видео. Раздел «Аналитика» поможет вам вычленить отдельные элементы в данных, чтобы скорректировать курс. Команда разработчиков платформы делает большую работу. Похоже, каждую неделю добавляется новая метрика или инструмент для упрощения отчетов. Я в восторге от надежных аналитических сервисов и идей. Некоторых создателей цифры и графики пугают, поэтому они держатся от них подальше. Не позволяйте «аналитическому параличу» мешать вам учиться. Знакомство с аналитикой является важной частью Формулы YouTube.

Для начала: не усложняйте то, что мы пытаемся проанализировать. Нам нужна обратная связь, которая поможет охватить аудиторию и установить контакт с ней. Требуется рассмотреть основные вопросы для сбора информации: кто, где, что и когда.

Начнем с ответа на вопрос «Кто?» (вкладка «Аудитория»). Это гораздо больше, чем просто демографические данные. Мы можем разбить вашу аудиторию на составляющие, чтобы увидеть ваших уникальных зрителей, понять, сколько видео они смотрят, происходит рост или снижение числа подписчиков, когда ваши зрители находятся на платформе, и сколько из них являются подписчиками, у которых включены уведомления («колокольчик»). Вы можете видеть возраст, пол, а также страны проживания и языки, на которых они говорят. (См. рисунки 14.1 и 14.2.)

Рис. 14.1. Кто: уникальные зрители

Рис. 14.2. Кто: демография зрителей

Второй вопрос – «Где?» Отчет об источнике трафика находится на вкладке «Просмотры». Он поможет вам выяснить, где зрители смотрят ваше видео: непосредственно на YouTube, на внешних источниках или встроенными на сайтах. (См. рис. 14.3.) Становится ясно, какой источник трафика обеспечивает наибольшее количество просмотров, показы и время просмотра. Понимание того, какой контент YouTube преимущественно рекомендует («Главная», «Подписки», «Рекомендации»), позволит вам оценить свою контентную стратегию и увеличить аудиторию. Это, безусловно, один из самых недооцененных показателей на YouTube, но он имеет решающее значение для стратегии роста.

Рис. 14.3. Где

Третий вопрос – «Что?» То есть ваше видео, которое зрители видят и кликают, чтобы посмотреть. Метрика включает показы, время просмотра, коэффициент кликабельности (CTR), среднюю продолжительность просмотра (AVD) и средний процент просмотров (AVP). (См. рис. 14.4.)

Рис. 14.4. Что

Последний вопрос – «Когда?» Я разбиваю его на три части: реальное время, диапазон дат и часы, в которые ваши зрители находятся на YouTube. Данные «в реальном времени» показывают, сколько раз ваши видео посмотрели за последние 48 часов, а также за последние 60 минут. Это текущая аналитика. На рис. 14.5 показан диапазон дат, а на рис. 14.6 приведены данные о том, в какие часы зрители находятся на YouTube.

Рис. 14.5. Когда: