3. Сотрудники правоохранительных органов.

Полицейские, военные, гвардейцы, работники тюрем. К этой же группе можно отнести спасателей и пожарных. По долгу службы им приходится иметь дело с агрессивными гражданами. Иногда рисковать жизнью. Это колоссальная нагрузка на психику.

Почему выгорание надо лечить?

Эмоциональное выгорание приводит к полной нетрудоспособности. Это может оказать негативное влияние на жизнь и судьбу человека.

Повышается вероятность обострения хронических заболеваний. Снижается иммунитет, обостряются хронические заболевания. У кого-то начинаются панические атаки и другие невротические состояния. Нарушается сон.

Человек может начать злоупотреблять психоактивными веществами. Прогуливать работу.

Но, кроме этого, страдает работа всей организации. Сотрудник с эмоциональным выгоранием хуже взаимодействует с окружающими, что ухудшает межличностные отношения в коллективе.

Наступает профессиональная деморализация. Снижается производительность труда. Человек может уволиться, а это может послужить примером для других сотрудников, которые находятся на грани выгорания. Начинается текучка кадров.

Тест на эмоциональное выгорание.

Существует довольно много методик, которые помогают выявить у себя признаки эмоционального выгорания. Один из них был разработан американским доктором медицины Самюэлем Пфайфером.

Тест состоит из 24 вопросов. Отвечать надо «да» или «нет».

1. Последнее время вы часто чувствуете усталость.

2. Вы физически истощены без видимых причин.

3. Иногда чувствуете себя опустошенным и без новых идей.

4. Чувствуете перегруженность работой.

5. Чувствуете себя более уязвимым чем обычно.

6. Воспринимаете обычные вызовы на работе как тяжелые испытания.

7. Стали более рассеянны, погружены в свои мысли, перестаете слушать людей, улетая в свои мысли.

8. Сразу обижаетесь, если кто-то критикует вас или вашу работу.

9. Кажется, что ваши руководство, коллеги и близкие всё меньше вас поддерживают.

10. Начали чаще употреблять алкоголь или другие психоактивные вещества.

11. Утратили свой оптимизм и независимость.

12. Стали ощущать проблемы с изменениями в работе или применением новых технологий, подходов.

13. В голове стало так много мыслей, что вам стало тяжело сосредоточиться.

14. Иногда вам просто не хочется видеть людей.

15. Иногда вам кажется, что нет другого выхода, кроме как смена работы или даже профессии.

16. Пренебрегаете теми вещами, которые раньше были важными для вас.

17. Переживаете о предстоящем рабочем дне.

18. Стали чаще плохо себя чувствовать.

19. Стали реже чувствовать радость.

20. Снизилось либидо.

21. Появилось ощущение собственной неполноценности.

22. Прибегаете к стимуляторам, например кофе.

23. Стали мало времени проводить с семьей и друзьями.

24. Страдаете от бессонницы.

Если вы ответили «да» больше чем на 12 вопросов, то у вас повышен риск эмоционального выгорания.

Как избежать выгорания?

1. Попросите о поддержке семью и друзей.

Ближайшее окружение может подкрепить вашу уверенность в себе и поддержать силы. Семья – это опора. Если у вас крепкий тыл, то любое выгорание можно преодолеть.

Провести время с друзьями – прекрасный способ снять накопившийся стресс.

Выбирайте себе поддерживающее окружение.

2. Выбирайте рабочее место.

Одно из неочевидных преимуществ жизни в XXI веке – возможность выбирать себе место работы. Интернет позволяет работать в разных точках земного шара. Или найти вакансию в той части, где вам хочется жить.

Рабочая атмосфера и коллектив сильно влияют на то, чувствует ли себя человек на своем месте. Если да, то производительность повышается в разы.

Когда что-то не устраивает, то и ходить на работу хочется с каждым днем все меньше. Во многих компаниях руководители заботятся об атмосфере. У сотрудников просят обратной связи. Стараются поддерживать их неформальными разговорами. Где-то уже есть корпоративные психотерапевты, с ними сотрудники могут обсудить свои психологические сложности.

3. Найдите единомышленников.

Существуют группы психологической поддержки для тех, кто сталкивается с выгоранием. Обычно их ведет психолог или врач-психотерапевт. Участники могут поделиться своими сложностями на работе, обсудить их вместе с другими. Это происходит в поддерживающей и ободряющей обстановке.

Вы наверняка сможете найти такие группы в своем городе. Иногда их называют «балинтовские группы» в честь психолога Майкла Балинта. Он первый придумал и внедрил такой формат в свою практику.

Немного о стрессе.

Как я уже писал, эмоциональное выгорание – это следствие накопившегося стресса, который привел организм к истощению. Чтобы лучше понимать, как справляться с выгоранием, давайте разберемся, что же такое стресс.

Стресс – это реакция организма на какие-то сложности и проблемы, которые надо преодолеть.

Если в окружающей среде появляется стрессовый фактор, который угрожает физическому и психологическому благополучию, то организм мобилизует все свои ресурсы, чтобы этот фактор устранить.

Стрессовая реакция делится на несколько стадий.

Первая стадия.

Стадия тревоги. Человек начинает чувствовать какую-то опасность и угрозу. При этом мы не всегда можем отдавать себе отчет, в чем именно дело.

Но тревога говорит о том, что надо что-то предпринимать. На этой стадии человек начинает чувствовать волнение, внутреннее беспокойство, хуже спать.

Начинает анализировать происходящее в поисках причины тревоги. Мозг ищет источник, чтобы как можно раньше вернуться в стабильное состояние. Постепенно стрессовая реакция переходит на следующий этап.

Вторая стадия.

Стадия сопротивления или резистентности. Человек начинает активно бороться со стрессовым фактором. При эмоциональном выгорании – это какие-то обстоятельства на работе.

Человек пытается адаптироваться и совладать со всеми негативными факторами. У каждого здесь может быть что-то свое. Неприятный коллега, начальник-тиран, трудная задача и другие коллизии.