– Но вы же можете как руководитель повлиять на них? – предположил Савва.

– Да никто не может ни на что повлиять! – отмахнулся я. – Сам же говоришь – человеческий фактор…

– Меня-то они игнорируют… – пожаловался Савва.

– А что я могу сделать? – пожал я плечами. – Ты же понимаешь: портфельным менеджерам надо обещать хорошие премии в награду за хорошие доходы. А откуда взяться этим самым хорошим доходам, если управляющий пассивный и боится рисковать? Поэтому в управлении активами всегда есть риск. И знаешь, в чём состоит основное правило управления этим риском?

– В чём?

– Главное – чтобы прибыли, полученные благодаря риску, превышали убытки, понесённые из-за того же риска. Это же статистика!

– А если получится наоборот? – с горечью сказал Савва. – Вам статистика, а мне оргвыводы! Вы на правлении меня же и поимеете за то, что недоработал систему риск-менеджмента… И что я скажу в оправдание? Что все сначала должны пройти через синдром второго года?

Он ушёл от меня расстроенный. А мне нечем было его порадовать. Да и кто мог бы? У меня тоже не было рецептов от человеческого фактора. Разве что…

* * *

Изучив отчёты, я вызвал к себе Попова, Пригожина и Старикова.

– Вы что, совсем с катушек съехали?! – сдавленно прошипел я.

– Что случилось? – испугались они, потому что таким меня ещё не видели.

– Совсем охренели?! – не унимался я. – Почему у двадцати двух клиентов убытки по итогам квартала?

Они были шокированы. Никогда раньше я не был столь эмоционален из-за убытков клиентов.

– Рынок же падал, Андрей… – пробормотал Семён Попов. – Ты чего?

– Рынок падал, значит? – угрожающе переспросил я. – А вы тогда на что? Вы хотя бы читали инвестиционные декларации клиентов? Вы неукоснительно их соблюдали, когда совершали свои лихие сделки, а?

– Э… Ну… – замялись они.

Разумеется, они не помнили на память, у каких клиентов какие декларации. Для каждого портфельного менеджера клиенты были абстракцией, он знал их только по кодовым номерам. А типовых деклараций было не меньше десятка. Поэтому управляющему в пылу торговой сессии зачастую приходилось полагаться попросту на свой здравый смысл… или на удачу.

– Ну что вы мямлите? – продолжал свирепеть я. – А если нам иск вчинят за убытки вследствие нарушений условий договора?

– Да какие иски, Андрей Викторович! – храбро встрял Ринат Пригожин. – Это же доверительное управление – никаких гарантий…

– Ах, никаких гарантий? – процедил я. – А ты знаешь, мой юный друг, что у тебя клиент номер семьдесят два в рекордном убытке? Минус двенадцать процентов!

– Семьдесят второй? – Пригожин напряжённо вспоминал. – А! Так у него, по-моему, в портфеле пара недооценённых бумаг, которые тянут переоценку в минус… Но к концу года они отыграют в плюс раза в три, не меньше! Клиент потом только спасибо скажет!

– Это потом… или вообще не скажет, – печально возразил я. – Вы, ребята, хотя бы догадываетесь, какие люди могут скрываться за кодовыми номерами?

– Клиент всегда клиент, – убеждённо заявил Данила Стариков.

– А кто у нас клиент номер семьдесят два? – полюбопытствовал Пригожин.

– Это банковская тайна, и вам её знать не полагается, – холодно ответил я, написал на отрывном листке фамилию и показал им.

Все трое несколько секунд неотрывно смотрели на листок бумаги в моей руке, пока я не скомкал его в кулаке. Смятый бумажный комок я бросил в корзину, но промахнулся.

– Мама, – отчётливо произнёс Пригожин.

– Да ладно, не может быть! – недоверчиво воскликнул Стариков. Я тяжёлым взглядом посмотрел на него. – Так это правда? Да, Ринат, сочувствую…

– А ты, Даня, зря радуешься, – заметил я. – Фамилии твоих подопечных я боюсь даже на бумажке писать…

Стариков поперхнулся.

– Какие номера? – только и спросил он.

– Э, нет! – не без злорадства ответил я. – Какая тебе разница? Клиент всегда клиент!

– А у меня? – мрачно поинтересовался Попов.

– А тебе, Сеня, хуже всех, – ухмыльнулся я и показал пальцем вверх.

– Понятно, – глядя в потолок, буркнул Попов. – Отчёты по портфелям «убыточным» клиентам уже разослали?

– С отчётами я разберусь, – пообещал я. – А вот вам, ребятки, предстоит работёнка.

Я водрузил перед собой на стол увесистую стопку сброшюрованных страниц, придвинул её к краю стола и приказал:

– К завтрашнему дню проштудировать все инвестиционные декларации. Это раз. Изучить «Регламент управления финансовыми рисками». Это два. И не сачкуйте – мы с Саввой вас проверим…

Они скорбно смотрели на талмуд.

– Мне повторить? – ласково спросил я.

Уходя с брошюрами в руках, они так страдальчески вздыхали, что мне даже стало их жалко. Их можно было понять. Минуту назад я перевернул их представление о собственной работе, в которой вдруг появилось что-то вроде небезопасной лотереи. Убыток клиента с абстрактным кодовым номером теперь мог обернуться вполне конкретными неприятностями…

Не вставая с кресла, я наклонился и поднял с пола валявшуюся рядом с мусорной корзиной скомканную бумажку с фамилией, произведшей столь сильное впечатление на управляющих активами. Меня даже передёрнуло, как только я представил, что было бы, если бы этот человек достался нам в клиенты на самом деле. «Спаси и сохрани нас от таких клиентов!» – пробормотал я и отправил бумажку в шрёдер.

Конечно, я испытывал некоторое чувство вины перед ребятами за этот блеф. С другой стороны, и декларации подучат, и «Регламент» перечитают…

Пожалуй, это всё, что я мог сделать для беспокойного Саввы. Всё остальное – человеческий фактор.

Место действия – кабинет вице-президента банка Андрея Гардези.

Время действия – 30 декабря.

Действующие яйца:

Андрей Гардези, вице-президент;

Юрий Сахаров, начальник операционного управления;

Серго Цатава, начальник отдела продаж;

Ольга Петренко, офис-менеджер.

ДЕЙСТВИЕ ПЕРВОЕ (УТРЕННЕЕ)

БУТЫЛКА

ГАРДЕЗИ (копаясь в сейфе, нетерпеливо). Ольга!

ОЛЬГА (появляясь). Да, Андрей Викторович?

ГАРДЕЗИ (продолжая копаться в сейфе). Ольга!

ОЛЬГА (терпеливо). Я уже здесь, Андрей Викторович.

ГАРДЕЗИ (оборачиваясь). А! Слушай, где-то у меня здесь была бутылка коньяка…