Люди уже с головой ушли в виртуальное пространство, и стремление к ощущению своего сообщества возвращает их в физический мир. Вопрос тот же: можно ли создать — или реорганизовать — городское пространство так, чтобы обеспечить общение и больше доверия как между знакомыми людьми, так и между незнакомцами? Ответ утешительный: да. Пространство, которое мы занимаем, не только определяет наши чувства, но и способно изменить наше отношение к другим.

Интерфейс HAPTIHUG TELECUDDLE

Этот пояс — часть системы восприятия ощущений iFEEL IM! SYSTEM FOR FEELING ENHANCEMENT, разработанной лабораторией TACHI Университета Кейо. Система преобразует эмоции собеседника, находящегося на расстоянии, в физическое объятие. Цель ее, по словам ученых, в создании «эмоционального иммерсивного[284] опыта» в 4D. Возможно, в будущем нам удастся полностью воспроизвести ощущение личной встречи с человеком? (Лаборатория TACHI)

По словам известного социолога Ирвинга Гофмана, жизнь — серия представлений, в которых каждый из нас постоянно управляет впечатлением, производимым на других. Если принять это определение, общественные места выполняют функцию сцены, как и наши дома. Архитектура, ландшафт, размеры сцены и другие действующие лица влияют на наше поведение и отношение к окружающим.

Человек может справить малую нужду в темном переулке среди стен, расписанных граффити, но вряд ли станет это делать в ухоженном дворе в доме престарелых. Он будет вести себя прилично, если чувствует, что он в окружении семьи или друзей, или будет знать, что за ним наблюдают, чем когда окажется в каком-нибудь грязном переулке. По убеждению Гофмана, это осознанный, прогнозируемый ответ на стимулы окружающей среды. Результаты недавних исследований показали, что иногда мы реагируем, не обдумывая свои действия. Как и другие животные, человек эволюционировал так, что на подсознательном уровне оценивает риски и вознаграждение окружающей среды.

Эволюционные биологи Дэвид Уилсон и Дэниел О’Брайан провели эксперимент, в ходе которого показали группе нерезидентов изображения разных улиц города Бингемтона, штат Нью-Йорк. На одних улицах были полуразвалившиеся дома, неухоженные газоны и лужайки, мостовая в трещинах. На других — чистые тротуары, аккуратные дома и дворы. После этого респондентам предложили поучаствовать в игре, разработанной экономистами-экспериментаторами. Им сказали, что они должны будут заключить сделку с кем-то из жильцов тех улиц, которые видели на фото. Думаю, вы уже догадались, каким было поведение респондентов: они с большим доверием и щедростью отнеслись к людям, живущим на аккуратных, ухоженных улицах. Их поведение можно счесть логичной реакцией на сигналы о культуре каждого из увиденных сообществ. Например, вид ухоженных улиц говорит о том, что живущие здесь уважают социальные нормы. На мнение респондентов влияло даже состояние мостовой, которое не имеет отношения к тому, насколько заслуживают доверия[285] жители улицы.

На самом деле наша реакция на окружающую среду зачастую не поддается ни логике, ни здравому смыслу. Например, хотя большинство людей согласятся, что температура наших рук[286] не должна влиять на наше отношение к незнакомцам, результаты лабораторных экспериментов подтверждают, что, когда человек держит в руках кружку с горячим напитком, он больше склонен доверять незнакомым людям. Еще один эксперимент показал, что люди более щедры и склонны помочь, когда они сходят с эскалатора, двигающегося вверх, чем с эскалатора, двигающегося вниз. Любое движение вверх стимулирует более открытое и благожелательное поведение[287].

Психологи пытаются объяснить эти корреляции. По одной из теорий, человек воспринимает окружающую среду как метафору: физическое тепло он переносит на отношения; поднимаясь на высоту, он испытывает возвышенные чувства. По другой версии, известной как теория управления страхом смерти, все действия человека мотивированы постоянным глубинным страхом гибели. Если следовать этой логике, трещины на мостовой на улицах Бингемтона вызывают бессознательный страх, заставляющий держаться подальше от живущих здесь людей. Каким бы ни был механизм, очевидно, что окружающая среда посылает человеку неуловимые сигналы, заставляющие его по-разному реагировать на социальный ландшафт, даже если эти сигналы не имеют никакого отношения к рациональному анализу окружающей среды.

Нейробиологи выяснили, что стимулы окружающей среды вызывают в головном мозге немедленную реакцию еще до того, как человек успевает ее осознать. Когда человек передвигается в пространстве, гиппокамп — библиотека памяти — мгновенно включается в работу. Он сравнивает, что человек видит в каждый момент, с более ранними воспоминаниями, чтобы составить ментальную карту[288] пространства. При этом он посылает сигналы в центры страха и вознаграждения. Соседняя область мозга, гипоталамус, дает гормональный ответ на эти сигналы еще до того, как человек решит, насколько безопасна среда. Места, которые выглядят слишком стерильными или непонятными, вызывают выброс адреналина и кортизола — гормонов, отвечающих за страх и тревогу. Те, которые выглядят знакомыми, простыми и вызывают приятные воспоминания, стимулируют выработку серотонина и окситоцина — гормонов, отвечающих за хорошее настроение и доверие.