litbaza книги онлайнДомашняяСпринт. Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней - Джейк Кнапп

Шрифт:

-
+

Интервал:

-
+

Закладка:

Сделать
1 ... 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62
Перейти на страницу:

«Соломенный опрос». Каждый участник «спринта», не консультируясь с остальными, выбирает наиболее понравившуюся ему идею. Затем все одновременно голосуют при помощи больших круглых стикеров. Голосование имеет совещательный, а не обязательный для исполнения характер.

Суперголосование. Вручите Распорядителям большие круглые стикеры с их инициалами. Поясните, что именно выбранные ими наброски лягут в основу прототипа, который потом будут тестировать.

11:30

Отделите решения, победившие в суперголосовании, от остальных (те не считаются проигравшими, но попадают в категорию отложенных на потом). На маркерной доске разместите наброски, получившие «суперголоса», рядом друг с другом.

Один прототип или «Битва гигантов»? Решите, возможно ли объединить победившие решения в одном прототипе или придется создавать два-три конкурирующих прототипа, которые потом сойдутся в «Битве гигантов».

Придумайте несколько вымышленных брендов. Если принято решение провести «Битву гигантов», выберите из предложенных вымышленных брендов наиболее удачные названия, проголосовав за них с помощью круглых стикеров.

Выбор лучших идей путем голосования. Используйте эту технологию всякий раз, когда возникает необходимость быстро собрать идеи всех «спринтеров» по какой-либо теме и выбрать из них оптимальную. Попросите участников команды независимо друг от друга записать свои идеи на листках бумаги с липкой поверхностью, а затем перенесите их на доску в виде списка. Проведите голосование и попросите Распорядителя выбрать из них ту, которая нравится ему больше прочих.

13:00

Обеденный перерыв.

14:00

Создайте сториборд (пользовательскую историю). План, которому вы будете следовать при разработке прототипа, должен быть составлен в виде сториборда.

Нарисуйте на доске сетку. Она должна состоять из 15 пустых квадратов («кадров»).

Выберите открывающую сцену. Подумайте, как потребители обычно узнают о вашем продукте. Открывающая сцена должна быть предельно простой: поиск в интернете, журнальная статья, полка в магазине и т. п.

Заполните сториборд. Если возможно, просто переносите наброски решений на сториборд. Если нет, то заполняйте «кадры» текстом и рисунками. Ни в коем случае не делайте это все одновременно. Включите достаточное количество деталей, чтобы в четверг облегчить команде работу над прототипом. Если у вас возникают сомнения, рекомендуем выбирать более рискованные альтернативы. В законченном виде ваш сториборд должен состоять минимум из 5 и максимум из 15 «кадров».

Совет Модератору

Следите за тем, чтобы у участников «спринта» «не сели батарейки». Принятие любого решения требует энергии. Если у команды возникают затруднения, ответственность должен взять на себя Распорядитель. Менее важные решения можно отложить на следующий день. Не позволяйте участникам на этом этапе предлагать новые идеи: работайте с теми, которые у вас уже есть.

Четверг

10:00

Выберите правильные инструменты. Не используйте инструменты, которые вы применяете в своей повседневной работе. Они рассчитаны на то, чтобы обеспечивать высокое качество продукта. В данном же случае вам требуется гибкость, позволяющая быстро получать результат, пусть и не самый качественный.

Разделяйте и властвуйте! Распределите роли: назначьте Создателей, Сборщика, Автора текстов, Управляющего активами и Интервьюера. Можно также разбить сториборд на более мелкие сегменты и поручить разработку каждого из них одному члену команды.

Работа над прототипом!

13:00

Обеденный перерыв.

14:00

Работа над прототипом!

Сборка отдельных компонентов в единое целое. Поскольку работа была распределена между участниками «спринта», очень легко упустить из виду общую картину. Сборщик осуществляет проверку качества и добивается, чтобы отдельные компоненты органично сочетались друг с другом и были выдержаны в едином стиле.

Ориентировочно 15:00

Проведите тестовый прогон. Ищите ошибки. Убедитесь, что Интервьюер и лицо, принимающее решение, присутствуют при тестовом прогоне.

Завершение работы над прототипом.

В течение дня

Напишите сценарий интервью с потребителями. Этим необходимо озаботиться Интервьюеру, который в пятницу будет главным действующим лицом.

Напомните потребителям, участвующим в тестировании, что они должны прийти к вам в пятницу. Это можно сделать по электронной почте, но лучше позвонить, чтобы люди точно не забыли.

Приобретите подарочные сертификаты. Мы обычно вручаем участникам интервью сертификаты на $100.

Ключевые моменты

Важна правильная психологическая установка. Можно создать прототип чего угодно. Прототипы предназначены для разового использования. Но не забывайте, что они должны выглядеть убедительно.

Вас устраивает минимально приемлемое качество. Качество прототипа должно обеспечить получение честных реакций от потребителей, но не более того.

Пятница

Импровизированная исследовательская лаборатория

Подготовьте два помещения. Команда смотрит видеотрансляцию интервью в той же комнате, где проходил «спринт». Для проведения самих интервью вам понадобится второе помещение, меньшей площади. Убедитесь, что в нем чисто, а вашим гостям там удобно.

Настройте оборудование. Расположите веб-камеру так, чтобы можно было наблюдать за реакциями потенциальных потребителей. Если во время тестирования они должны пользоваться смартфоном, планшетом или другими гаджетами, установите документ-камеру и микрофон.

Организуйте видеотрансляцию. Для трансляции интервью подойдет любой софт для видеоконференций. Убедитесь, что звук хорошего качества. Не забудьте, что во время видеоконференции изображение и звук должны быть односторонними.

Ключевые моменты

Магическое число «пять». Проведя 5 интервью с потребителями, вы сможете заметить определенные закономерности. Все интервью должны проводиться в один день.

Наблюдайте за ходом интервью всей командой, совместно накапливая впечатления. Не распускайте «спринт» – команду, пока всё не посмотрите и не проанализируете. Так вам будет легче подвести итог и определить дальнейшую стратегию.

Вы будете в выигрыше независимо от результатов тестирования. Ваш прототип может как полностью провалиться (тогда вы сэкономите ресурсы), так и оказаться вполне успешным (с определенными оговорками). Однако в обоих случаях вы получите информацию, которая поможет определиться, в каком направлении двигаться дальше.

1 ... 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62
Перейти на страницу:

Комментарии
Минимальная длина комментария - 20 знаков. Уважайте себя и других!
Комментариев еще нет. Хотите быть первым?