В третьей и последней части книги мы поделились с вами идеями о культурных изменениях. С помощью метафоры тотема мы представили вам модель культурных преобразований, затрагивающую пять типов культурных изменений:

• создание культуры: формирование общей идентичности;

• поддержание культуры: усиление того хорошего, что в ней есть;

• переориентацию культуры: возврат к изначальной цели;

• оздоровление культуры: исцеление или исправление;

• преобразование культуры: замена или глубокие изменения.

Хорошо укомплектованный рюкзак

Мы искренне надеемся, что заразили вас страстью к путешествиям и вдохновили на новые открытия как внутри своего корпоративного племени, так и за его пределами, как рядом с домом, так и в дальних странах. Надеемся, вы не станете прислушиваться к голосам людей, которые говорят, что культуру изменить невозможно, и рискнете отправиться в собственное путешествие. Мы верим, что изменить культуру можно. Как? С помощью правильного взгляда, реалистичных ожиданий, способности слушать как эмические, так и этические голоса, некоторых метанавыков, базового понимания отношений и массы примеров культурных изменений, ежедневно происходящих по всему миру.

Изменение организационной культуры – не отпуск в отеле по системе «все включено», с шикарным бассейном, едой по расписанию, разнообразными развлечениями и персональным гидом. Изменения – это экспедиция: вы лишь приблизительно знаете, куда идете, вы меняете курс, увидев красивую фотографию или услышав вдохновляющий рассказ другого путешественника. Вы начинаете, имея билет в одну сторону, место первой ночевки, путеводитель Lonely Planet в кармане и советы других путешественников. Наслаждайтесь дорогой к изменениям. Радуйтесь, просыпаясь в незапланированном месте. Не сдавайтесь, если столкнетесь с задержками, если отель окажется грязнее, чем вы ожидали, если придется преодолевать опасности. Будьте храбрыми и добрыми. Делитесь опытом с другими, собирайтесь вокруг костров, помогайте тем, кого встретите по пути. Таково путешествие. Такова жизнь. Таковы перемены.

Конечно, было бы опрометчиво отправиться в экспедицию без рюкзака. В первых двух частях этой книги мы снабдили вас навыками, которые пригодятся в путешествиях для создания порядка и планирования изменений. Инструменты для реализации изменений перечислены в третьей части. Пожалуй, они великоваты или тяжеловаты для рюкзака. Поэтому мы ужали их до легкой формы, в которой их можно повсюду носить с собой. Модель тотема для пяти типов культурных преобразований задумана как источник вдохновения, а также как справочник, который поможет оценить ситуации, определить необходимый тип культурных изменений и выбрать правильный подход к работе.

Модель тотема для пяти типов культурных преобразований задумана как источник вдохновения, а также справочник, который можно взять с собой в путешествие к изменениям. Положите ее в рюкзак вместе с новым антропологическим взглядом и навыками. Но оставьте в нем немного места. Потому что, путешествуя, вы будете приобретать новые инструменты, новые знания и находить новые методы проведения преобразований. И мы будем рады, если вы поделитесь ими с нами по электронной почте или через социальные сети.

Мы надеемся, что смогли немного вдохновить вас, немного озадачить и снабдить всем необходимым для культурного путешествия, путешествия к изменениям, к успеху. Мы странствуем по миру в поисках инструментов, методов и мудрости, которыми веками успешно пользуются в группах разные народы. Затем мы применяем свои находки к проблемам современных организаций. Мы любим учиться на том, что уже знаем, и использовать лучшее в организациях.

Мы желаем вам прекрасных путешествий по разным уголкам мира и особенно по корпоративному миру. Давайте вместе создавать племена, устойчивые в условиях культурного разнообразия и готовые к переменам.

Счастливого пути!

Даниэль Браун,

Итске Крамер