Когда пришел черед Патросиньо, из уст хрупкого, почти испуганного человека, нерешительно взирающего на собравшуюся аудиторию, вырвалось всего лишь одно нерешительное, застенчивое слово. Слушатели начали шикать. «Это не был неистовый оратор прошлого, – сказал Коэльо Нетто. – Это был побежденный враг, униженно ползающий у ног победителя». Патросиньо был на грани провала, но, к удивлению собравшихся, все его колебания были прерваны оскорбительным выкриком с галерки: «Заткнись, черномазый!»

Коэльо Нетто в деталях описывает последовавшую реакцию: «Патросиньо заколебался, вздрогнул, его глаза вспыхнули, а ноздри раздулись от гнева, все его тело заходило ходуном, как лодка на волнах, из ниоткуда возник пугающий гигант, и, как молнии из черной грозовой тучи, изверглись слова. О, эта речь, ответ на тот анонимный выкрик, то трусливое высказывание, то змеиное шипение, и, наконец, сокрушительный ответ Сильве Жардиму, возродили дух Патросиньо, наполнив его благодарностью патриота и любовью к Богу. Все слушатели встали, и те же самые люди, которые несколько минут назад шикали на оратора, сейчас неистово аплодировали ему. Поражение превратилось в триумф, и под аплодисменты после своей изумительной речи Патросиньо вышел из театра, где его репутации красноречивого оратора был нанесен такой удар».

Позднее Патросиньо узнал, что обидные слова выкрикнул Паула Ней, один из его самых верных друзей, который сознательно пошел на это, чтобы пробудить гордость и спящую ярость внутренней истины Патросиньо.

Вы можете стать таким оратором, каким захотите. Если вы занизите свои притязания, то будете работать только над тем, чтобы достичь этой нижней планки, но если вы замахнетесь на более высокий уровень самосовершенствования, вы добьетесь успеха.

Не все хотят быть выдающимися ораторами. Некоторые просто хотят уверенно и четко доносить послания до слушателей на деловых встречах или общественных мероприятиях. В любом случае, все зависит от поставленной цели.

Многие люди отправляются на курсы ораторского искусства, чтобы усовершенствовать определенные аспекты своих коммуникационных навыков. Однако после начального обучения, когда они лучше узнают себя и понимают, что могут достичь большего, они пересматривают свои простые цели и окунаются в будоражащее искусство публичных выступлений.

Презентация начинается не на трибуне оратора. Еще до того, как вы произнесете первое предложение своей речи, слушатели будут внимательно следить за вами. Они будут считывать ваши реакции, пока вы дожидаетесь своей очереди выступить, угадывать по вашей походке, смущены вы или уверены в себе, и даже учтут, как вы оделись для этого случая. Аудитории свойственно чутко наблюдать за поведением человека, который намеревается донести до них некое послание.

Прежде чем начать говорить, внимательно осмотрите все, что вас окружает, но продемонстрируйте при этом вашу искреннюю заинтересованность, чтобы не выглядеть капризной примадонной. Окружающие почувствуют, что отождествляют себя с вашими тревогами, и это сделает их более открытыми и доброжелательными к тому, что они услышат от вас.

Эти предварительные наблюдения дадут вам возможность обнаружить благоприятные элементы, которыми можно будет воспользоваться во время выступления, сделав его более интересным и спонтанным. Кроме того, вы сможете ослабить напряжение, которое в такие моменты терзает нас всех. Наблюдая за происходящим вокруг, вы не будете тратить время на беспокойство по поводу качества своей подготовки к докладу. Лихорадочные попытки вспомнить что-то за несколько минут до начала выступления в самом деле способны вызвать нешуточную тревогу: вдруг вы забыли конкретную идею или постулат своего доклада! Очень важно отвлечься на другие вещи еще и потому, что это повлияет на выражение вашего лица, которое, как зеркало, всегда отражает происходящее у вас в душе. Чем более расслабленным и дружелюбным будет выражение вашего лица, тем ближе вы будете слушателям.

Теперь направляйтесь к кафедре. Ваша походка и поза должны выражать решимость и убежденность. У аудитории возникнет уважение к вам, она будет заранее убеждена, что вы произнесете хорошую речь. Стоя за кафедрой, оставайтесь спокойным и собранным; прежде чем начать говорить, приведите свою одежду в полный порядок – например, застегните пиджак, поправьте галстук и клапаны карманов и т. д. Однажды мне довелось быть свидетелем скучного мероприятия, которое и заставило меня сделать эти предложения. Докладчик, вызванный на сцену, быстро вскочил на кафедру и, чрезвычайно взвинченный, случайно в спешке просунул пуговицу пиджака в петлю на жилете. По своему содержанию доклад был очень хорош, но слушатели обращали мало внимания на слова докладчика, поскольку старались спрятать от него свои улыбки.

Когда подниметесь на кафедру, разложите все заметки, которые могут вам понадобиться во время выступления; установите микрофон в удобное для вас положение, еще раз окиньте все быстрым взглядом и, если позволяют обстоятельства, искренне и дружелюбно улыбнитесь публике. Отец Васконселос, один из самых выдающихся ораторов, с которыми мне довелось встретиться, говорил, что улыбка обладает способностью создавать некое поле притяжения, в которое все входят без сопротивления и становятся рабами оратора. Улыбка воздействует на вашу эмпатию, которой невозможно противостоять. Поэтому улыбайтесь без колебаний, но делайте это от чистого сердца.

А теперь вы можете начать говорить: все в порядке, и все готовы слушать вас.

1 Эмилио Мира-и-Лопес в своей книге «Четыре гиганта души» дает характеристику каждому из этих гигантов: страх черного цвета, гнев – красного, любовь – розового, а долг лишен цвета.

2 Слово «трибуна» употреблено здесь в качестве метафоры, обозначающей любое место, откуда докладчик делает свое выступление.

Существует масса качеств, которые помогут вам лучше выступать на публике. Из них обязательными я считаю следующие: память, чувство юмора, умение убеждать, вдохновение, креативность, энтузиазм, целеустремленность, наблюдательность, чувство драмы, лаконичность, ритм, голос, словарный запас, естественность и знания. Посмотрите, какими из этих качеств вы уже обладаете, а какие вам предстоит приобрести.

Ваша память всегда будет оказывать вам огромную помощь. Она потребуется для того, чтобы запоминать идеи, порядок их изложения и нужные слова, которые помогут вам передать свои мысли и облечь их в правильную форму; воспроизводить метафоры, образы, почерпнутые из жизни и бесценные для выступления; запомнить цифры, даты, статистические и математические данные, подтверждающие или уточняющие то, что вы сказали.

Хотя важность памяти не обсуждается, вы не можете всецело полагаться на нее. Иногда, когда мы находимся перед аудиторией, в самый разгар выступления у нас возникает проблема, связанная с провалом в памяти, и, если мы не подготовимся психологически к подобным случайностям, нас может постичь горькое разочарование.