Шрифт:
Интервал:
Закладка:
В разговоре должны преобладать открытые вопросы, которые повлекут за собой логическое продолжение, что служит еще одним способом медленно приподнять завесу над историей человека, которого необходимо вспомнить.
Отвечая на открытый вопрос, человек может невзначай выдать некоторую ключевую информацию о себе, например упомянуть о том, кого он видел, или чем занимался, что может послужить связью с воспоминаниями о нем. Если собеседник говорит: “Я недавно пил кофе с Романом”, имя Роман может быть “толчком” для возникновения целого ряда ассоциаций.
Если полученный ответ все еще не является пригодной к использованию связью, задайте следующий вопрос, например: “Это звучит интересно. И как, не зря потратили время?”.
Маловероятно, что собеседник ответит что-нибудь вроде: “Что вы имеете в виду? Я живу один, не работаю, у меня времени предостаточно!”, создав эффект “пощечины”.
Скорее он расскажет что-либо о своей семье или работе, таким образом напомнив о себе. В конечном счете, можно дойти до идентификации его личности. При этом собеседник будет верить, что вы искренне заинтересованы им, не подозревая о том, что настолько теплый разговор у него состоялся с человеком, который просто забыл, кто он.
Возможно, данная методика пригодна даже в профессиональной сфере. Все мы часто встречаем различных людей, и не всегда способны запомнить подробности о каждом из коллег, клиентов или просто знакомых.
Занимаясь исследованием и улучшением памяти уже более 25 лет, я имел дело с тысячами людей. Поскольку по роду занятий мне необходимо выслушать историю каждого из них, таких историй набирается огромное количество. Дело в том, что иногда в первые минуты я не могу вспомнить человека, пришедшего ко мне на прием, однако я задаю ему несколько вопросов, и таким образом определяю, кто он. Все, что мне необходимо, — это несколько ассоциаций и комментариев относительно его матери или супруги, после чего в моей памяти восстанавливается полная “картина”. Даже если человек сразу не рассказывает о себе, не сдавайтесь, продолжайте задавать “вытекающие” из разговора вопросы. Например, на некоторые из заданных вопросов женщина могла бы ответить следующее.“Мы с мужем прекрасно провели отпуск на побережье Черного моря.
“Интересно. А как вы нашли время?”.
“Мы попросили родителей Игоря присмотреть за детьми”.
Ага! Вот и два ключевых момента, которые можно запомнить.
— У нее есть муж по имени Игорь.
— У них с Игорем есть дети.
Если этих моментов все еще недостаточно для создания ассоциаций, можно использовать ее ответы, и задать следующий, более открытый вопрос.
“А как поживает Игорь?”.
Когда она расскажет о недавних проблемах на работе Игоря, или о музыкальных занятиях либо играх детей, этой информации будет вполне достаточно, чтобы составить о собеседнице целую картину, и занести ее в память.
Важность человека
Информация запоминается гораздо легче, если она является уместной и значащей. Подобная тенденция наблюдается и при запоминании людей. Если человек имеет отношение к “запоминающему”, и важен для него, зафиксировать в памяти информацию о нем будет проще.
Внимательно присматривайтесь к малознакомым людям. Иногда мы не обращаем на некоторых людей особого внимания, поскольку считаем, что больше никогда с ними не увидимся. Однако позже, когда мы встречаем их, и не можем узнать, это может стоить нам потери потенциальной деловой или связанной с работой возможности, не говоря уже о возникновении неловкой ситуации. В данном случае, человек был значимым, а мы этого не успели заметить. Как же развить ощущение значимости и важности человека, который абсолютно не выделяется из толпы? Попробуйте найти в нем что-нибудь отдаленное и скрытое, к чему можно “привязаться”. Даже если придется искусственно создавать ощущение важности человека, это положительно скажется на памяти, что пригодится при дальнейшем запоминании людей.Разделение воспоминаний: у каждого человека свое восприятие
Допустим, группе людей необходимо запомнить одного и того же человека. Каждый из них сделает это по-своему. Поскольку каждый человек уникален, то уникальны его интересы, чувства, способы выражения, а следовательно, и отношение к другим. Иными словами, все наши воспоминания относительно других людей являются абсолютно разными.
Различие в восприятии людей имеет прямое отношение к их запоминанию. Когда, например, муж пытается напомнить жене о ком-нибудь, с кем они оба знакомы, он может использовать для этого ассоциации, которые являются существенными только для него.
Так, он может сказать: “Помнишь того неприятного парня, который так много говорил на вечеринке?”. Жена, не поняв, о ком идет речь, будет просто озадаченно смотреть на мужа.
Тогда разочарованный муж добавит: “Парень, который рассказывал тебе о подводном плавании с кислородным баллоном. Вспомнила!”.
Лишь теперь жена начнет припоминать. Но ведь, с ее точки зрения, то парень был совсем не неприятен. Напротив, весьма очарователен. Скорее всего, она рассмеется, поняв причину, по которой их мнения настолько разошлись, и скажет: “У тебя нет никакого повода для ревности. Он рассказывал мне, что долгое время вместе с женой занимался прыжками в воду”.
Иногда ассоциации с человеком могут совпадать. Как правило, они основаны на более очевидных чертах личности. Человека легко запомнить по таким характеристикам, как высокий рост и худощавость, либо низкий рост и полнота. Однако, чаще всего, факты искажаются, когда два человека пытаются запомнить одного-
Когда нескольким людям необходимо запомнить кого-либо, им следует использовать конкретные характеристики, такие как внешний вид. Если тот, кого необходимо запомнить, не обладает отличительными особенностями, не используйте его черты в качестве ассоциаций, поскольку каждый сделает это по-своему."Помещение" людей в ящик
Последние 40 лет разделение людей на стереотипы производят политически неправильно. Многие, или даже большинство, запоминают людей по категориям, на которые сами же их и подразделяют.
Наиболее часто при восприятии людей используются такие категории, как доброта, важность, высокомерность, застенчивость и т. п. Запоминая людей подобными распространенными способами, мы подготавливаем себя к последующему столкновению с ними.
Например, если некий Владислав для своего подчиненного является значимой персоной, и просит выполнить для него какое-либо задание, сознание этого подчиненного активизируется. Он