Кроме того, в презентации идей чаще стоит придерживаться принципа «чем меньше, тем лучше». При переизбытке информации рабочая память человека перегружается. Поэтому, составляя презентацию в PowerPoint, не загромождайте слайд графиками. На каждом слайде должна содержаться только одна мысль. Если вы читаете лекцию или делаете доклад, обязательно четко формулируйте основные идеи, повторяя их неоднократно, если видите, что аудитория отвлекается.

Поощряйте ошибки. На протяжении долгого времени невыполненное задание воспринималось учащимися как преступление. Но сегодня нам уже известно, что для достижения успеха необходимо совершать ошибки. Отчасти это потому, что неудачи помогают нам понять, где наше мышление оказалось неверным. Кроме того, ошибки стимулируют обучение и способствуют лучшему запоминанию.

Учителя, родители и менеджеры должны поощрять ошибки и хвалить за них. Один из примеров — компания SurePayroll{1}, которая в буквальном смысле слова дает своим работникам премии за допущенные ошибки. Эту практику ввел бывший президент SurePayroll Майкл Альтер, учредивший премию «Лучшая новая ошибка» и ежегодно выплачивавший победителю несколько сотен долларов.

Чтобы поощрять ошибки, учителя и родители также не должны давать ученикам готовых ответов. Пусть стараются найти их сами. «Родители должны внушить детям, что выйти из зоны комфорта — это нормально, что не знать ответа — это нормально, — говорит исследователь Лиза Сан. — Чтобы обучение было наиболее эффективным, люди должны учиться самостоятельно».

Используйте аналогии. Аналогии часто стимулируют память во время прохождения людьми IQ-тестов. (Гнездо — у птицы, будка — у ___.) Но, помимо этого, аналогии зачастую порождают изобретения. Иоганн Гутенберг изобрел печатный пресс после того, как увидел пресс для винограда, а Twitter — это наполовину мессенджер, наполовину социальная сеть.

Аналогии помогают людям объяснять новые идеи. Это известно успешным маркетинговым компаниям, и многие из них знамениты использованием аналогий для представления новых продуктов. Так, страховая компания State Farm долго использовала рекламный ролик: «State Farm всегда рядом, здесь и там».

Также аналогии способствуют инновациям. Вспомните, например, как часто стартапы ссылаются на Uber для описания своих услуг. Компания Blue Apron заявляла о себе как об Uber высокой кухни. Компания химчистки DRYV описывалась как Uber в области химчистки.

Обеспечивайте анализ. Все мы бываем чересчур уверены в себе. Иногда это неплохо. Невозможно управлять компанией или даже вести блог, не обладая определенной самоуверенностью. Но в процессе учебы нам часто кажется, что мы знаем больше, чем на самом деле, и учителя, менеджеры и родители должны помогать другим анализировать изученное.

На своих занятиях в Университете Карнеги‒Меллона Марша Ловетт по окончании лекции часто раздает студентам письменные вопросы, чтобы помочь им избавиться от чрезмерной уверенности. Она называет эти вопросы «обертками». Студенты должны спросить у себя: «Чему я научился? Что мне было сложно понять? Что осталось неясным?»

С точки зрения Ловетт, главное преимущество «оберток» состоит в том, что оно помогает студентам сосредоточиться на недопонятом, а также на том, «как можно усовершенствовать процесс учения», говорит она. Ловетт часто рекомендует студентам фокусироваться на тех темах, которые вызывают у них наибольшие трудности. Обращая наиболее пристальное внимание на «самые мутные», по выражению Ловетт, места, студенты извлекают больше из процесса обучения. «Я хочу, чтобы у них вошло в привычку думать: „Так, а хорошо ли я это знаю? Где я, кажется, что-то недопонимаю?“» — объяснила мне Ловетт.

Получение новых знаний в последнее время стало обязательным для всех. Ниже я предлагаю способы, которые могут использовать политики для того, чтобы помогать людям осваивать лучшие методы и стратегии самообучения и улучшать систему образования в стране.

Пропаганда обучения учению. Ученики должны учиться правильным методам учения, и в связи с этим политикам стоит обратить внимание на следующее:

• Поощрять изучение в школах стратегий самообучения, таких как постановка целей, самопроверка и размышления о мышлении.

• Совершенствовать преподавание в педагогических учебных заведениях, чтобы они сосредотачивались на обучении будущих преподавателей практическим навыкам преподавания, основанным на научном подходе к обучению.

• Финансировать программы тренингов, дающие педагогам лучшее понимание того, как ученики приобретают новые навыки и знания.

Совершенствование учебных программ. Образовательной системе нашей страны необходимы лучшие учебные материалы, поддерживающие более богатые формы обучения. Существует ряд очевидных решений, и политикам необходимо предпринять следующее:

• Финансировать программы и проекты, делающие обучение более активным и интересным, например использование пультов с кнопками для опросов.

• Продвигать более качественные учебники и другие материалы, поддерживающие эффективные методы обучения, например распределение его во времени.

• Делать программы обучения более персонализированными и соответствующими интересам учеников, которые позволяют каждому осваивать материал в наиболее подходящем темпе.

Продвижение разумного использования технологий. Хотя технологии могут помочь в продвижении более эффективных способов обучения, они также способны отвлекать, снижая нашу способность приобретать новые знания. В сфере образования политики должны делать больше для вложений в полезные практики, в том числе:

• поощрять обучающие технологии, которые дают очевидные академические преимущества, такие как компьютерные симуляторы;

• требовать от организаций отслеживания результатов, чтобы общество лучше понимало, что работает;

• гарантировать всем ученикам надежный доступ к высокоскоростному интернету в школе и дома.

Поддержка эмоциональной стороны образования. Никто не может учиться, если не чувствует эмоциональной готовности к этому. Политические деятели могут помочь, делая обстановку в учебных заведениях более эмоционально подходящей для обучения, в том числе следующими способами:

• Финансировать программы, прививающие ученикам навыки управления эмоциями, такие как «Стать человеком».

• Поддерживать деятельность, предполагающую более целостный подход к обучению, и помогать учебным заведениям обеспечивать учащимся бесплатные услуги стоматолога или уход за детьми.

• Делать больше для создания в школах более комфортного климата, безопасной и дружественной обстановки для учащихся.

Поддержка социального обучения. Обучение часто связано не только с разумом, но и с эмоциями, и политикам необходимо делать больше для поддержки социальной стороны образования, например: