к завершению своей легендарной стенд-ап программы: «Хотелось бы оставить вам напоследок какое-то жизнеутверждающее послание, но у меня таких нет. Два негативных будете брать?»[323]

Одно из наших посланий и правда звучит негативно: опасайтесь интуитивных предположений, особенно если они касаются работы вашего разума. Наши ментальные системы, отвечающие за быстрое познание, прекрасно справляются с задачами, ради которых и были сформированы в процессе эволюции. Но наш культурный, социальный и технологический контекст сегодня намного сложнее, чем у наших предков. Во многих случаях интуиция плохо приспособлена для решения проблем в современном мире. Подумайте дважды, прежде чем решите довериться интуиции, а не рациональному анализу, особенно в важных вопросах. Остерегайтесь людей, которые говорят вам, что интуиция – это панацея от всех бед, связанных с принятием решений. И если кто-нибудь когда-нибудь предложит вам посмотреть видео и посчитать количество передач баскетбольного мяча…

Но и без жизнеутверждающего сообщения мы вас не оставим. Вы сможете принимать более удачные решения и, возможно, даже заживете своей лучшей жизнью, если будете изо всех сил искать невидимых горилл вокруг себя. Мы попытались сойти за умников, когда дали своей статье заголовок «Гориллы среди нас», но, говоря языком метафор, гориллы и правда среди нас. Возможно, прямо сейчас у вас перед глазами маячит что-то важное, но иллюзия внимания не дает вам это увидеть. Теперь, зная о ней, вы будете не так часто считать, что замечаете все вокруг. Под воздействием иллюзии памяти вы порой переоцениваете корректность своих воспоминаний. Теперь, понимая принцип ее работы, вы будете меньше доверять своим и чужим воспоминаниям, а в случае с важными событиями постараетесь подтвердить их доказательно. Вы осознаете, что человеческая самоуверенность часто отражает личные качества, а не знания, память или способности. Вы перестанете считать, что знакомы с конкретным предметом лучше, чем в действительности, и начнете проверять границы своего понимания, чтобы не путать поверхностное знакомство с глубокими знаниями. Вы не будете устанавливать причинно-следственные связи, если знаете лишь, что предваряло событие или произошло одновременно с ним. Вы начнете скептически относиться к утверждениям, будто нераскрытый потенциал разума можно освободить с помощью парочки простых трюков, но в то же время вспомните, что при должном усердии и правильных тренировках можно добиться феноменальных высот.

Однажды Крис дал своим студентам такое задание: найти в прошлом или настоящем интересную историю, в которой повседневные иллюзии сыграли важную роль. Получившийся перечень поразил своим размахом: неоднозначная история с выстрелами полицейских в Бруклине, «схема Понци» от Бернарда Мэдоффа, объявленный мертвым и очнувшийся в морге человек, даже причины войны во Вьетнаме и взрыва космического шаттла Challenger.

Вы тоже можете выполнить это задание. При каждом удобном случае старайтесь брать паузу и наблюдать за поведением людей сквозь линзы, которые мы вам оставили. Следите также за собственными мыслями и поступками, чтобы убедиться в обоснованности интуитивных и инстинктивных решений. Постарайтесь сделать все возможное, чтобы замедлиться, расслабиться и проверить свои предположения, прежде чем делать поспешные выводы.

Обдумывая все происходящее в мире с учетом повседневных иллюзий, вы уже не будете так уверены в себе, как раньше. Но зато узнаете много нового о том, как работает ваш разум, и поймете, почему люди поступают именно так. Часто всему виной не глупость, высокомерие, невежество или недостаток концентрации. Корень зла – повседневные иллюзии, которым подвержен каждый из нас. Нам остается лишь понадеяться, что вы в первую очередь вспомните об этом – и только потом перейдете к более суровым вердиктам.

Благодарности

30 сентября 2004 года в Кембридже, штат Массачусетс, мы получили Шнобелевскую премию по психологии. Награда была присуждена «за доказательство того, что при концентрации на одном объекте человек легко может упустить из виду другой, даже если это женщина в костюме гориллы». Через два дня мы отправились в лекционный зал Массачусетского технологического института, чтобы кратко рассказать об эксперименте с гориллой. Разговор быстро зашел о растущей известности видео с гориллой за пределами нашей вотчины, сферы когнитивной психологии. Все большее число людей говорили нам, что видео не просто указало на существующий обман зрения; оно заставило их иначе взглянуть на то, как работает (и иногда подводит) их разум. До этого наши размышления о видео с гориллой ограничивались его значением касательно зрительного восприятия и внимания, но тут мы начали осознавать, что метафорически оно может помочь людям задуматься о когнитивных ограничениях в более широком смысле. Так зарождалась эта книга – исследование значимости когнитивных ограничений и нашей (не)осознанности. Поэтому в первую очередь мы чувствуем своим долгом выразить благодарность Марку Абрахамсу, создателю и церемониймейстеру Шнобелевской премии, за оказанную честь: которая дала толчок развитию этого проекта. И мы могли бы не получить эту премию, если бы не Малкольм Гладуэлл, чье описание исследования с гориллой в журнале The New Yorker в 2001 году привлекло к нему внимание широких масс.

В еще большем долгу мы перед Ульриком Найссером, чья новаторская работа о селективности восприятия вдохновила нас на такое исследование. Когда Дэн заканчивал обучение в аспирантуре, Нейссер вернулся в Корнель, предоставив Дэну бесценную возможность не только разговаривать и спорить со своим кумиром, но и учиться у него. Эти беседы вдохновили Дэна на попытку повторить исследования Найссера в Гарварде. Без него эксперимент с гориллой никогда бы не увидел свет.

Несколько давали нам советы, когда сама идея книги еще была в процессе обсуждения. Среди них – Майкл Бойлан, Билл Брюэр, Нил Коэн, Марк Хаузер, Стивен Косслин и Сьюзен Рабинер. Во время написания книги мы получали ценную информацию по отдельным темам от Адриана Бангертера, Джорджа Байзера, Дэвида Бейкера, Уолтера Бута, Дэвида Даннинга, Ларри Фенсона, Кэтлин Галотти, Арта Крамера, Джастина Крюгера, Дика Лера, Хосе Местре, Мишель Мейер, Стивена Митроффа, Джея Пратта, Фреда Ротенберга, Алана Шварца, Джона Сетлажа, Кеннета Стила, Ричарда Талера и Фредерика Циммермана.

Некоторые даже согласились на расширенные интервью, которые дополнили наше исследование. Не все вошли в окончательный вариант книги, но однозначно внесли существенный вклад в наши рассуждения о повседневных иллюзиях. Мы благодарим Уолтера Бута, Билла Брюэра, Дэниела Шабри, Стивена Франконери, Джима Китинга, Эда Кизера, Лесли Мельтцер, Стивена Митроффа, Стивена Моста, Тайса Палмаффи, Труди Рамирес, Леона Розенблита, Мелиссу Санчес и Майкла Сильвермана за предоставленное время и согласие на беседу.

Многие люди давали нам обратную связь о книге; одни читали черновики нескольких глав, а другие – всю рукопись, причем неоднократно, и мы благодарны им за это. Прежде всего, это наш редактор в издательстве Crown Рик Хорган и его ассистент Нейтан Роберсон: они помогли нам организовать текст