Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Женщин осуждают за реализацию их права на комфорт, а также за то, что они выбирают сами, без оглядки на ожидания зрителя.
Всякий раз, когда вам говорят, что не надо одеваться удобно и как вы смешны, когда одеваетесь удобно, — вас хотят контролировать.
Наталия
Часто именно те люди, у которых есть запрос на удобство, не очень любят магазины и хотели бы тратить на покупки меньше времени. Это неудивительно, ведь быстрый выбор вещей — это тоже удобство, только в применении ко всему гардеробу в целом.
Магазины отъедают самые ценные невосполнимые ресурсы — время и внимание. Хорошо, когда вы тратите их добровольно и с увлечением, а если нет? Если ваш день расписан, в нем и работа, и дети, и спорт? Или просто магазины — это не ваше?
Вот что происходит с людьми, которые вынуждены тратить время на шопинг и не получают от него удовольствия:
• они тратят время, которое и так в дефиците;
• перебирают гору неподходящего;
• устают;
• покупают нечто компромиссное, в плохом смысле безопасное, никакое и скучное;
• оно же потом еще и оказывается неудобным.
Экономить время на не самых приоритетных задачах — нормально и правильно. Рынок стилистов на этот запрос отреагировал, и появилось много сервисов удаленного подбора одежды. Их работа строится в несколько этапов: уточнение запроса, консультация, подбор вещей, примерка. В дорогих сервисах может быть поддержка в специальном приложении, примерочная с панорамными окнами, шампанское и клубника. В более доступных — клиент после консультации стилиста просто получает посылку с вещами, из которых возвращает те, что не подошли.
Отдельной строкой существуют сервисы по подбору капсульного гардероба — такого, где минимум вещей образует максимальное количество сочетаний. По идее, это должно сократить количество предметов одежды в шкафу и в дальнейшем удерживать от импульсивных покупок.
Лично мне никогда не нравилось, что сервисы по подбору одежды, по сути, делают выбор за покупателя. Для меня выбор — это самое драгоценное, что есть у человека, что-то из неотчуждаемой области, как право на жизнь или авторское право.
Когда я читала перечень услуг стилистов-байеров и сервисов по подбору гардероба, то вспоминала, как Двое из ларца, одинаковых с лица, отвечали Вовке в Тридевятом царстве.
— А вы что, и есть за меня будете?
— А-гаааа!
Я не целевая аудитория этих сервисов, потому что как раз люблю выбирать одежду лично, и в этом деле мне не нужны помощники. Если есть возможность и время, я предпочитаю зайти в магазин и примерить, а не возиться с почтовым возвратом того, что не подошло.
Однако у других людей запрос есть, и это хорошо, что для него находят решения. Сервисы по подбору делают большое дело — экономят время и силы занятых людей. Другое дело, что риски и некоторое беспокойство для клиентов в этих схемах все-таки есть:
• рубашка выглядит нормально, но ткань грубая и жесткая. А еще тут слишком короткие рукава;
• ненавижу такую застежку;
• здесь нужны карманы;
• на мне это как-то странно выглядит;
• на фото это смотрелось совсем по-другому;
• стилист подобрал 20 луков, и все не то. Есть что-то более или менее подходящее, но искра радости не проскакивает.
В работе сервисов вероятны неточности, просто в силу того, что «нравится — не нравится» — дело субъективное и не обо всех важных моментах вы успеете рассказать на консультации.
И эти мелкие непопадания в высказанный/невысказанный запрос будут вам стоить определенного количества времени и внимания — тех самых, которые хотелось сэкономить. Когда на вас неудобная одежда, вы отвлекаетесь: не вылезла ли блузка, не перекрутилась ли юбка в очередной раз, не помнется ли она и когда уже можно будет снять эти туфли.
Неудобная одежда и обувь делают вас менее эффективными работниками и менее внимательными слушателями.
Что, если к выбору одежды с одновременной экономией времени и внимания есть какой-то другой путь?
Можно потратить время на очень детальный самоанализ, как это предлагаем сделать мы с Софией. Что вам нравится в одежде, что не нравится, какие детали сразу пленяют, а какие раздражают. Насколько сильно вы мерзнете (это вопрос колоссальной важности) и какая степень свободы движения вам нужна для втачного рукава.
С одной стороны, вы потратите время и энергию: сначала на самоанализ и формулирование, потом на выбор каждой новой вещи.
С другой стороны, подобранная после такой подготовки одежда не будет бесконтрольно отбирать ваше внимание. В удобной одежде вы сможете на 100 % сконцентрироваться на важных задачах. Вы потратите энергию только на работу, только на человека, только на выступление.
Еще один вариант экономии времени для людей с запросами — индивидуальный пошив. Сравните сами. С одной стороны — непредсказуемое количество времени, потраченное в магазинах, и часто очень средние вещи с недостатками, о которых сказано выше. С другой — пара примерок (если не в первый раз, то хватит и одной) — и как результат идеальная вещь, сделанная для вас, в которой не придется на нее отвлекаться и страдать.
Какую стратегию выберете вы? Вполне можно совместить все три варианта: обратиться в сервис подбора гардероба или в ателье, имея на руках список требований (ТЗ для стилиста, которое вы найдете в конце книги).
У нас есть несколько метавопросов. Вы можете показать ответы стилисту, но главное — задать их себе до начала общения с ним.
Вопросы к себе
• Какое время вы готовы тратить на шопинг?
• Какие задачи, которые касаются выбора, вы готовы отдать стилисту, а какие — ни за что?
• Что вы будете делать, если вещь вам понравилась, а стилист ее не одобряет?
• Что вы будете делать, если стилист настоятельно советует, а вам не очень нравится?
Наталия
Мне пять лет. Мама одевает меня в теплый свитер, который связала сама. Шерсть неприятно колется даже через футболку. «Терпи, — говорит мама. — Это настоящая шерсть, она очень теплая». Сопротивляться бесполезно: во-первых, у меня нет права голоса и любое мое действие против, даже маленькое и робкое, закончится плохо. Во-вторых, за окном минус тридцать или еще холоднее. Это шахтерский город Инта в республике Коми — именно туда, как мы помним, упекли пророка в песне Александра Галича. Без теплой одежды тут не прожить, а выбор в глухой провинции в конце 80-х невелик. Маме крупно повезло, что она где-то достала эту колючую шерсть.
С ресурсами на советском Севере было не очень. Обеспечить себя и ребенка необходимым было дьявольски трудно, добавлялось и социальное давление: одевать надо в теплое, кормить полезным. Однажды меня насильно пытались напоить «парным» молоком; его отвратительный вкус и запах объяснялся тем, что оно просто испортилось — позже родители это признали в разговоре между собой (я слышала, потому что мы жили в одной комнате), но мне ничего не сказали.