предложить свои услуги или контакты другим. Я постоянно напоминаю людям: чем бы вы ни занимались, у вас точно есть знания, которые могут быть полезны. Но, возможно, лучше проиллюстрировать это первой строчкой книги «Дар» Льюиса Хайда: «Все хорошее возвращается».

Что вы можете дать и что вы можете взять

Что вы можете дать:

– Не просто ставьте лайки или посылайте сердечки, а хвалите за что-то определенное.

– Дайте рекомендации коллегам в LinkedIn.

– Предложите помощь с проверкой статьи или презентации.

Что вы можете принять:

– Комплименты (и не забудьте поблагодарить – не преуменьшайте их значения).

– Поддержку, когда вам ее предлагают.

– Значимую обратную связь, которая поможет вам чему-то научиться.

Искусство принимать помощь

Очень часто, нуждаясь в совете или полезном знакомстве, мы надеемся, что один-единственный источник решит нашу проблему. Я уверена, что не одинока в своем желании просто загуглить проблему (или посмотреть в магический шар) и получить правильный ответ: ОК, Google, какова моя идеальная должность? Какая сфера подходит мне лучше всего? Где мне жить? Какой вуз выбрать, какой диплом получить? Было бы замечательно, если бы в любой ситуации мы могли пару раз кликнуть мышкой, подать заявку, присоединиться, внести депозит (или что-нибудь в этом роде) – и оказаться там, где нужно. Однако в действительности случаи, когда ответ можно получить так просто, чрезвычайно редки.

Вера в счастливый случай – отличное качество. И все же рациональная часть меня – и, скорее всего, вас – понимает, что мы должны подготовить себя к тому, что однажды нам все-таки придется просить кого-то об услуге. Музыкант Аманда Палмер изучала эту проблему в своей книге «Искусство просить». Она рассказывает, что долгое время была уличной артисткой. Всеми правдами и неправдами она пыталась накопить на студийную запись. В конце концов, Палмер запустила кампанию на kickstarter.com, попросив поддержать ее работу. Этот шаг оказался на редкость успешным. Именно тогда музыкант поняла: «Мы сами считаем, что не заслуживаем помощи, и это чувство буквально обездвиживает нас. В любой сфере жизни – в искусстве, в работе или в близких отношениях – часто мы отказываемся просить не только потому, что боимся отказа, но и потому, что нам кажется, мы не заслуживаем того, о чем просим».

Возможно, вы думаете: «ОК, но ведь я не знаменитость. Какое это имеет ко мне отношение?» Я не предлагаю всем запускать онлайн-кампанию. Главное в этой истории то, что Палмер смогла преодолеть внутренние сомнения и попросила окружающих поддержать ее работу. А когда поклонники решили оказать ей помощь, она смогла принять ее. В результате Палмер открыла для себя взаимосвязь дарения и получения даров. Я верю, что и вы сможете воспользоваться преимуществами этой динамической связи. Людям нравится, когда их просят о помощи, и они помогут вам: так же, как и вы, они хотят помогать другим.

Этот совет может показаться странным и наивным. И все же старайтесь быть открытым ко всему, что происходит вокруг. Даже если новое знакомство ни к чему не приведет или полученные рекомендации окажутся неточными, крайне важно уметь видеть перспективу и потенциал в любой ситуации. А еще, продолжая пытаться, вы не будете чувствовать себя виноватым в том, что бездействуете.

Играйте с дальним прицелом

Практикуя свободные касания, помните, что сеть появляется не сразу. «Обрастание» контактами происходит органично и медленно. И требует постоянной работы. Полагаю, довольно очевиден ответ на вопрос, почему так полезна ежедневная (или, по крайней мере, регулярная) рассылка сообщений, поздравлений, веселых историй, анекдотов и так далее. И все же в качестве иллюстрации я расскажу вам историю об игре в долгую игру из собственного опыта.

Несколько лет назад я познакомилась с молодой сотрудницей пиар-отдела одного стартапа. Назовем ее Дженни. Ее начальник, в прошлом сотрудник Google, попросил меня встретиться с ней и поговорить о создании и ведении корпоративного блога. В течение следующих нескольких лет мы с Дженни оставались на связи (в очень «свободном касании»), периодически обмениваясь дружескими посланиями. При этом мы больше ни разу не встречались лично с той первой встречи. Сегодня Дженни – партнер в венчурной фирме. Недавно она представила мне одну из компаний, с которой сотрудничает ее организация, в надежде, что я смогу помочь им с контентной стратегией. Я с радостью взялась за этот проект и сказала Дженни, что хотела бы отблагодарить ее, угостив обедом. Но даже если в итоге у нас не получится встретиться, наша связь в «свободном касании» останется крепкой.

Практика. Сделайте практику «свободных касаний» своей привычкой

Привыкните уделять «свободным касаниям» десять минут в день, и это поможет поддерживать связь с огромным количеством людей. Это маленькое усилие потенциально может принести большую пользу, и если не немедленные результаты, то по крайней мере приятные ощущения. Неважно, даете вы или получаете, в любом случае вы испытаете чувство удовлетворения.

Делайте утреннюю разминку.

Мой утренний ритуал проверки электронной почты и моих новостных лент – это способ разминки перед рабочим днем. Пробежавшись глазами по заголовкам, я поделюсь одной или двумя историями, которые, как я знаю, представляют интерес для людей, с которыми я давно не общалась, с короткой припиской: «Это заставило меня вспомнить о тебе. Что думаешь? И как у тебя дела?»

Ведите текущий список дел.

Чтобы оставаться в «свободном касании», достаточно просто следить за встречами, которые у вас есть. После каждой беседы или встречи подумайте о том, что вы хотели донести и к кому вы бы хотели обратиться. Добавьте их в свой список и позже получите удовольствие от вычеркивания этой задачи.

Завершайте день с благодарностью.

Отправьте парочку писем с припиской «думаю о тебе» людям, с которыми вы хорошо провели время или с кем хотели бы встретиться или даже для того, чтобы начать разговор с теми, с кем только познакомились. Это отличный способ посеять семена связей, которые могут прорасти уже на следующий день.

Взаимная выгода

Приведу еще один пример того, как работают «свободные касания». Только теперь в роли помощника буду выступать я. Недавно бывший коллега познакомил меня с женщиной, назовем ее Мишель, которая искала новую работу в сфере кадров. Она проработала несколько лет в своей текущей должности и за это время, по ее словам, совершенно забросила свою сеть контактов. Мишель почти ни с кем не поддерживала связь и призналась, что это оказалось серьезной проблемой. Я свела ее с