критике рыночного расчета, лишающего жест незаинтересованности: «У меня были сотрудники, которые, похоже, вели учет оказанных и причитающихся услуг».

«Персонализация» отношений с клиентами, продажа товаров и услуг «под заказ» предполагают подобный компромисс, равно как и так называемые «прирученные рынки» (marches domestiques, domesticated markets) или «согласованные рынки»

(marches concertes), описанные в экономической литературе как ставящие под сомнение классический маркетинг. Наряду с компромиссами между рыночным миром и научно-техническим миром, установленными при помощи методов продаж, в коммерческой деятельности существуют также компромиссные договоренности, способствующие «одомашниванию, приручению клиентов», то есть их привлечению как «постоянных клиентов» (fideliser le client). В более общем плане «доверие», позволяющее вписать рыночные отношения в протяженность во времени, равно как и гарантийные обязательства, предполагают установление компромиссов с патриархальной репутацией.

Заметим также, что, согласно Кейнсу в «Общей теории», именно «состоянием уверенности» и доверием к фактам руководствуются бизнесмены для обустройства рыночного диспозитива и обеспечения его стабильности путем совмещения предположений (Keynes, 1982, liv. IV, 12, II, p. 161 )4.

Преобразование рыночного пространства, являющегося по своей природе однородным и миро-

вым, в патриархальное пространство, имеющее характер территории, также предполагает компромисс с патриархальным миром: «Даже если у вас крошечный кабинет, лучше, чтобы собрание проходило на вашей территории».

Заметим, что в литературе по неоклассической экономике понятие «специфический» («специфические инвестиции», или «инвестиции в специфические активы», «специфическая информация» — Eymard-Duvernay, 1986) используется, чтобы проложить путь подобному компромиссу и изучать экономическое пространство, не характеризующееся однородностью пространства в научно-техническом или рыночном мире.

Также концепт «внутреннего рынка труда» (Doeringer, Piore, 1971) позволил подчеркнуть роль обычаев и отношений авторитета, равно как и роль научно-технического инструментария (instrumentation), в профессиональных отношениях, явно отличающихся от классической рыночной сделки и действительно замещающих ее (Favereau, 1982, 1986). В подходе, оперирующем понятием транзакционных издержек, также уделяется большое внимание длительным отношениям, при этом подчеркивается их согласованность с местными особенностями (Williamson, 1985).

Квалификация «сервис», понимаемая как расширение благ, связанных с рыночным миром, уже влечет за собой компромисс с патриархальным миром, поскольку она подразумевает личное отношение с клиентом, которое трудно отделить от специфических и длительных связей. Это хорошо видно в том случае, когда говорят об услугах «под заказ», «особых услугах» или «особом сервисе».

Особый сервис

Несмотря на то что рыночные отношения требуют от людей освободиться от личных отношений и отстраниться от предметов наследованияп ради рыночных? объектов, присвоение благ (appropriation) тяготеет к компромиссу между патриархальным и рыночным мирами. Значение понятий собственно-emu (propriete) и блага может перейти из разряда рыночной сделки, не имеющей ни прошлого, ни будущего и легко расторгаемой, в разряд длительной привязанности, основанной на отношениях доверия и ответственности.

Отчуждаемая

собственность

КОМПРОМИССЫ С НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИМ МИРОМ

Поскольку научно-технический мир, равно как и патриархальный, позволяют осуществлять перемещения в пространстве и во времени, то между ними могут быть установлены компромиссы, преодолевающие различия в топографических и темпоральных характеристиках каждого из них. Кроме того, научно-техническому и патриархальному мирам в обоих случаях свойственна сильно дифференцированная шкала положений. Соответственно, компромиссы между этими мирами могут быть также найдены при попытке сближения этих иерархий.

Компромиссы между предприятием, относящимся к научно-техническому миру, и домом, принадлежащим патриархальному миру, направлены на преодоление различий в квалификациях пространства и отношений между людьми, выражающих несовместимость этих двух природ. В научно-тех-ническом мире пространство является однородным, оно регулируется направлениями, масштабами и размерами, определяющими его координаты. В патриархальном мире пространство определяется владениями с границами, обозначающими внешние территории, расстояния или соседства. Таким образом, можно найти много формулировок, ассоциирующих патриархальные качества с объектами научно-технического мира и позволяющих перейти от одной природы к другой, как, например, уютные приветливый офисы™ и цветущиё1 заводы™, призванные гарантировать «гармонию индивидуальных отношений». Как только предприятие начинает рассматриваться как территория", а не как функциональная единицеilT, намечаются компромиссы с патриархальным миром, как, например, в случае, когда обращаются к понятиям домашней обстановки, репутации дома или атмосферы предприятия. Разделение предприятия на независимые производственные единицы может также сопровождаться компромиссом с патриархальным миром: «Каждая “независимая” производственная единица должна занимать отведенное ей место со всеми необходимыми человеческими и материальными ресурсами».

Домашняя обстановка и домашнее ноу-хау

Приспособление пространства к другой природе сопровождается изменением отношений между людьми. На работе следует соблюдать приличия: «Профессиональный мир — это своего рода сообщество, где ничто не обязывает вас быть неприятным в общении»; «профессиональная и семейная жизнь столь тесно связаны между собой, что проблемы на работе сказываются на семейных отношениях и наоборот». Компромиссной является и ситуация, когда начальник, чтобы «поближе узнать сотрудника!"», приглашает его на обед Компромисс является хрупким, поскольку, воспользовавшись «атмосферой доверия»11, начальник может «злоупотребить ситуацией».

Содействие «доверенного лица» на работе является особенно ценным при особых обстоятельствах, в срочных авральных ситуациях, когда нужно «приналечь», «поднатужиться». Компромисс между научно-техническим и патриархальным мирами устанавливается и в том случае, когда значение придается умению выглядеть достойно и правильно вести себя («представительность»), в частности в ситуациях приема на работу, и когда к стандартным процедурам отбора, согласно формальным критериям, добавляются оценки, основанные на критериях патриархального мира (доброжелательность, симпатичность, внешний вид, выражение лица и так далее). В этой форме компромисса исключены юридические отношения, а все профессиональные отношения рассматриваются как личные. С позиции гражданского мира этот компромисс часто осуждается в терминах патернализма.

К этому компромиссу можно отнести и внимание ко всему «местному», которое может быть проявлено руководителями предприятий, заботящихся о том, чтобы «обосноваться» в «традиционной среде», и при необходимости ссылающихся на форму общего блага, предполагающую развитие региона или местности (Pharo, 1985, р. 144—145).

Этот же компромисс стараются установить, когда предпринимают усилия, чтобы сгладить различия между воспроизводством устоявшегося обычая и регулярным функционированием инструмента, подчеркивая эффективность хороших привычек. Выявление элементов, относящихся к патриархальной координации, долгое время составляло предмет социологического подхода к промышленному труду и техникам, сторонники которого старались раскрыть действие более сложного диспозитива, чем обычная функция производства, интегрирующая факторы. В отдельных случаях анализ этого компромиссного диспозитива оборачивался, однако, критикой мнимого характера «формальных процедур» с позиции патриархального мира («локальные, местные практики», «реальные навыки»).

Эффективностъ хороших привычек

В настоящее время даже в экономических трудах, посвященных анализу технического изменения, внимание уделяется также и типам объектов и отношений, которые мы отнесли к патриархальному миру.

В эволюционистском подходе предпринимается попытка преодолеть образ «главного инженера», связанный с технической компетенцией, которая может быть формализована в учебниках и инструкциях («blueprints», «проектировщики» — Nelson, Winter, 1982). Эволюционистский подход, навеянный работами М. Поланьи о «неявном, скрытом знании» (Polanyi, 1962), подчеркивает специфический характер умений, навыков и их укоренение, препятствующее передаче