люди читают даже на платформе, когда заходят. Они видят название, картинку, и раздел «о чем». Часто недостаточно просто жанра. С точки зрения маркетинга, жанр переоценен, как категория для продажи, потому что очень редко бывает, что человек конкретно знает, что хочет посмотреть. Существуют исключения, преимущественно с комедиями, но, в целом, человек ищет не жанр, он ищет историю. Соответственно, продать ему нужно историю.

Не забудь подписаться

Для того, чтобы посетитель сайта нажал на определенную кнопку есть свои инструменты. Скажем так, сервисы продаются через контент. Например, мы говорим: «Приходи смотреть „Фишер“82 на More.tv». Таким образом у людей складывается ассоциативный ряд, что на More.tv есть сериал «Фишер». Он классный, значит остальные сериалы, которые есть на этой платформе, тоже такими являются. Тут главное, попасть в этот статус первого выбора. Дальше есть встроенные кнопки. Одни кнопки посетители получают вместе с телевизором в пакете, а другие вместе с интернетом. Все это тоже работает.

Исходя из практики можно сказать, что человек редко сам подписывается. Если смотреть по миру, то обычно в семье одна подписка. Максимум две. В России это немного иначе, потому что тут у людей бывает по пять подписок. И то это обусловлено тем, что в семье есть дети, для которых берут отдельную детскую подписку, чтобы ребенок мог смотреть мультфильмы. Здесь уже работают классические инструменты маркетинга: партнерские, когда промокоды размещаются в определенных местах, чтобы человек пришел и получил, например, временную подписку. Например, даже коды на яйцах, на семечках и так далее. В данном случае человек получает подписку на полгода или на несколько месяцев, собирает свой плейлист за это время, начинает этим всем активно пользоваться. И тут ему говорят, что дальше нужно продлевать подписку. Соответственно, человек, понимая, что у него доступ вот-вот отключат, продлевает эту подписку.

Как быть с пиратами

Переток существует, особенно в современных реалиях, но сейчас появилась система. Стало проще, в том числе с помощью Роскомнадзора. Если где-то появляется контент, его можно довольно быстро убрать. Влияет ли это на просмотр на стримингах? Судя по практике, не особо, потому что все-таки люди, которые платят за контент, и люди, которые смотрят на пиратских сервисах — это разные сегменты. Люди, которые готовы платить, не пойдут на пиратские сервисы.

5.2. Цифры и искусство: как измерять успех в стриминговом мире

Маркетинг стримингового сериала

«Работа начинается задолго до того, как будут обнародованы какие-либо рекламные материалы», — говорит директор по контентному маркетингу в онлайн-кинотеатре Okko София Извекова. Истоком является маркетинговый бриф, который направляет абсолютно все горизонтальные подразделения маркетинга, которые работают над продвижением оригинальных проектов: группа исследований и аналитики, департамент контентного маркетинга, креативные группы, арт-дирекшн, департамент медиапланирования, SMM, CVM, кросс-промо, а также продуктовый маркетинг. Важную роль также играет отдел PR, который работает над проектами параллельно с маркетингом. Разработка брифа начинается еще на этапе запуска проекта в производство. Проходит встреча с контент-креаторами и определяются основные точки опоры для маркетинга в проекте. Как правило, свой финальный вид он приобретает после получения черновых монтажей и результатов исследований на основании пилотной серии. После этого проводится брифинг всей команды и каждый департамент своевременно начинает свою часть работы: от разработки креативных идей и материалов до их запуска.

Продвижение сериала: Streaming vs TV

Когда человек приходит на стриминговую платформу ему нужно оформлять подписку. Это первое отличие, которое бросается в глаза. Поэтому и привлекать пользователей нужно к чему-то новому. В данном случае, телевидению проще. Также аудитория на телевидении может немного отличаться от аудитории стримингов, потому что видеосервисы больше работают с молодой аудиторией, которая сейчас меньше смотрит телевизор. Условно, молодая аудитория — 18—24 лет. Стоит отметить, что существует и семейная аудитория, и аудитория постарше.

Главное глобальное отличие, которое, безусловно, влияет и на маркетинговую стратегию, — это формат выкладки и доступность контента после премьеры. Сериал на ТВ можно посмотреть в определенные дни и время. Часто, пропустив премьерную серию, зритель уже не может понять цепь событий. Поэтому главный критерий эффективности на ТВ — это количество зрителей на первой серии проекта. Онлайн-сервисы здесь имеют некоторое преимущество в борьбе за время пользователя, так как на платформах человек может посмотреть контент как в день премьеры, так и после выхода всех серий. Но, конечно, как и в случае с ТВ, самое активное внимание приходится на рекламную кампанию, так как откладывание просмотра в долгий ящик зачастую так и не конвертируется в просмотр. Таким образом, цели стриминговых сериалов в маркетинге, несмотря на особенности и специфику, часто совпадают с продвижениями телевизионных продуктов.

Факторы продвижения стримингового сериала

Ключевой фактор продвижения любого продукта — понимание его аудитории и умение найти к ней подход. Конечно, есть актеры, темы, истории, которые, кажется, продают сами себя, но, как мы видим из практики мировых стримингов, иногда еще никому ранее неизвестный корейский контент может стать вирусным в то время, как многообещающий звездный или франшизный проект пройти незаметно. Своевременность контента, нетривиальные идеи его продвижения, правильная стратегическая коммуникация с конечным пользователем — все это факторы, влияющие на успешность запуска.

Безусловно, после просмотра проекта и проведения исследований мы понимаем его потенциал, потому внутри есть определенные категории контента, к которым мы относим тот или иной проект. Каждая категория имеет свои характеристики, форматы и объем поддержки.

Что влияет на успех в продвижении стримингового сериала?

Релевантность контента стратегии его продвижения. Именно поэтому современный, сложный и относительно молодой по аудитории «Плейлист волонтера» запускается с более смелыми и свежими идеями (партизанская расклейка на дизайн-заводах, штаб волонтеров для детей, наружная реклама для волонтерский организаций, запись саундтрека сериала на винил и т.д.), чем, например, новый сезон «возрастной» и телевизионной франшизы «Мосгаз»83. Во втором случае аудитория более консервативна, потому для этого проекта проверенная годами реклама в транспорте или даже в телегидах работает лучше.

Стратегии продвижения стримингового сериала: индивидуальный подход

Представить себе запуск проекта на онлайн-платформе без рекламы на digital-инструментах сложно, именно поэтому такие каналы задействованы для буквально каждого проекта. Более охватные форматы (ТВ-ролики, OOH, радиоролики и т.д) подключаются в зависимости от категории, масштабности и бюджета продвижения сериала. А вот то, что всегда индивидуально — это специальные проекты. В них могут быть включены абсолютно разные и неожиданные форматы, которые наиболее релевантно целятся в нужную конкретному проекту аудиторию. Нельзя продвигать разные сериалы одним способом, он просто не станет успешным. К каждому проекту нужно подходить индивидуально, как к каждому человеку.

Как продвигают стриминговые сериалы: Россия и мир

Главное отличие сейчас в том, что зарубежные платформы давно выстроили образ производителей передового контента. Массово в эту сторону российские онлайн-кинотеатры пошли со второго квартала 2022 года. Поэтому сейчас определяется не только маркетинговое, но и контентное позиционирование каждого из оставшихся игроков рынка. Стриминговые платформы работают не только над встраиванием знания конкретного тайтла, но и над его плотной ассоциацией с брендом самой платформы.

Как оценить эффективность продвижения?

Самая первая метрика — это охват, потому что он очень сильно влияет на знания: и знания тайтла, и знания о каком-то сериале. Это переход в «просмотри», потому что не только новых людей нужно привлекать, а еще и мотивировать старых, у которых уже есть подписка. Необходимо удержать того, кто подписан. Для этого ему нужно рассказать о том, что на видеосервисе вышел определенный сериал. Если пользователь будет доволен этим, то он дольше останется на платформе