Перфекционизм, помноженный на любопытство, – это мой жизненный лифт. Я считаю, что в любом деле важно дойти до высшей точки, стать ассом. Лишь тогда ты можешь получить удовольствие от того, что превратился в мастера. Недостаточно один раз сесть за штурвал самолета полупассажиром, нужно почувствовать особенности объекта управления, научиться выполнять маневры в различных условиях. Только так, достигнув определенного профессионального уровня, ты можешь поставить галочку в квадратах «Могу» и «Получаю удовольствие».

Нет предела совершенству, но важно знать чуть больше, чем ваша команда и люди, с которыми вы работаете. Если вы приходите в новый проект, нужно инвестировать время и силы, чтобы досконально разобраться во всем, углубиться в детали. Важно не просто понять или создать определенную бизнес-модель, но применить ее к конкретным людям и обстоятельствам. К мотивации той команды, которая эту модель будет реализовывать.

Не бойтесь задавать вопросы. Невозможно родиться со всем набором правильных знаний, нужно постоянно учиться, много читать. Чтобы структурировать поток информации, советуйтесь с друзьями и коллегами, просите их порекомендовать вам нужные книги и полезные материалы.

Однажды я улетела в Лондон на четыре дня, попросив коллегу организовать мне встречи с лучшими профессорами четырех лучших британских университетов – политологами, социологами, финансистами, экономистами и т. д. Общаясь с этими людьми, я расширяла кругозор, поднималась на совершенно другой уровень – это как посмотреть на свои сегодняшние проблемы с «высоты вертолета». Когда я вернулась домой, большинство вчерашних сложных вопросов и развилок воспринимались совершенно по-иному, у меня появилось множество неожиданных хороших идей.

Если женщина красива, она изначально интересна, но такой интерес очень быстро проходит, если не поддерживать его внутренней состоятельностью. Нужно быть интересной как личность – это вызовет к вам уважение. Личностям, в отличие от рядовых членов команды, приходится нести на себе гораздо более тяжелый груз – лидерства и ответственности, но им гораздо проще решать многие вопросы. Сложно не согласиться с тем, о чем такой человек говорит или что предлагает сделать, – ведь ты его уважаешь.

Я оптимистка и очень люблю жизнь. Даже когда впереди достаточно сложный период развития экономики, отрасли, компании, я говорю, что каждая проблема – это новая возможность. Считаю, что нужно «включить» позитив, внимательно посмотреть вокруг и попытаться сделать все, что в твоих силах.

Для меня жизнь – это шкала, в которой ноль – нейтральное состояние, а по обе стороны от него находятся плюс и минус. Если большая часть событий находятся либо в минусе, либо рядом с нулем, я мысленно пытаюсь сдвинуть эту шкалу: тогда минус становится нулем, а ноль – плюсом. И негативное развитие событий воспринимается как обычное, нормальное, а то, что раньше принесло всего капельку позитива, дает целое море положительных эмоций.

Мир не будет подстраиваться под вас, не нужно предъявлять к нему требования, ожидать чего-то. Это правило хорошо работает и в семейной жизни. Допустим, вы приходите домой уставшая, ждете от мужа поддержки, тепла, а он не оказывает вам подобного внимания. Настроение мгновенно портится. Но если бы не эти ожидания, то вы бы восприняли все иначе, любая реакция вам бы показалась нормальной. А что, если бы он встретил вас иначе, проявил участие и заботу? Это уже счастье! А если бы дома вас ждал букет цветов? Если вы меняете отношение к ситуации, пропадает ощущение груза негативных эмоций. Теперь вы можете ими управлять.

Брак – это очень сложный коммуникационный проект. В бизнесе вы инвестируете свое время, планируете какие-то мероприятия. А если вы бросаете проект под названием «брак» на произвол судьбы, то он с большей вероятностью не будет успешным. Поэтому в брак нужно также инвестировать свое время. Вы должны работать над отношениями, постоянно измерять температуру в доме. Если вы почувствовали, что там похолодало, то придумайте что-нибудь. Например, устройте маленький праздник. Пригласите близкого человека на прогулку, развесьте по квартире маленькие плакатики с теплыми словами. Удивите его.

Еще семью должно что-то объединять, нужно поддерживать и передавать из поколения в поколение традиции. Это целое искусство, но ему можно научиться, если поставить себе подобную задачу. Например, совсем недавно в моей семье появилась новая традиция: я решила каждый год в день смерти бабушки собирать вместе семью, родителей, детей и внуков. Мы вместе с мамой вспоминаем историю нашей семьи: моего прадеда, полного георгиевского кавалера, героя русско-японской войны; мою бабушку, которая с девятимесячной мамой бежала после ареста деда, а соседи сотрудникам НКВД, которые пришли за ними, указали другое направление; моего деда, которого репрессировали и расстреляли в 1937 году. Кто еще расскажет им об этом? Где они найдут такие сведения? На мой взгляд, очень важно передать им эту информацию.

Если у вас, как у меня, техническое образование и рациональный склад ума, нужно работать над эмоциональной составляющей. Мне в этом помогло увлечение танго. Это один из немногих танцев, которые полностью состоят из импровизации, что позволяет задействовать правое полушарие мозга, отвечающее за творчество и эмоции. Я получаю огромное удовольствие от того, что умею танцевать, слышу своего партнера, и я наслаждаюсь самим процессом. Мне кажется, что люди, обладающие большим набором разнообразных навыков, иногда даже самых неожиданных, более креативны, а это значит, более способны к решению задач. И еще им есть чем поделиться с другими… Я очень ценю в людях способность отдавать.

Я беру календарь, отмечаю определенную дату, к которой дело должно быть сделано. Обещание, данное себе, – это жесткая уверенность и последовательная реализация. Пообещала – выполняй. Например, я обещала себе каждое утро делать зарядку. Но, проснувшись сегодня, понимаю, что плохо себя чувствую и вообще-то хочется чуть-чуть поспать, и на улице такая пасмурная погода. Нет! Так не пойдет, я дала себе слово. Поэтому я поднимаюсь с постели, достаю коврик и начинаю заниматься.

Это сложное правило. Нам часто хочется поделиться своими проблемами с близкими людьми. Но ведь и у них своих забот хватает, поэтому нужно находить способы максимально справиться со всем самостоятельно, идентифицировать проблему и локализовать ее. При этом нельзя разрушать себя изнутри, держать негатив в себе. Делайте, что угодно, только не производите впечатление человека, не умеющего противостоять трудностям. Держите удар. Делайте из неподъемного негатива тот, который можно положить в рюкзачок, пронести с собой некоторое время и потом благополучно от него избавиться. Можно слушать музыку, погулять в парке, уехать в интересное путешествие…