Большая часть инноваций или изобретений появляется в результате постепенных изменений существующего подхода: сделать смартфон крупнее, умнее, добавить больше объективов для камеры, убрать какой-то порт, чтобы освободить место для более вместительной батареи. Такого рода изменения нельзя считать малозначительными или второстепенными, и Маск, как и другие инноваторы, активно использует этот подход.

Вот что сообщает CleanTechnica.

Поскольку анализ и инновационное мышление составляют важную часть любой творческой работы, Маск постоянно призывает своих сотрудников обращать внимание на основополагающие принципы.

Как же обеспечить следование базовым принципам в любой ситуации? Вы должны ставить под вопрос все предположения, касающиеся продуктов или услуг. Приведу очень простой пример не из списка Илона Маска.

В своей работе мне часто приходилось наблюдать, как использование групп взаимопомощи для решения проблем в бизнесе очень помогает владельцам мелких предприятий достичь большого успеха за короткий промежуток времени. Поскольку оказание помощи мелким бизнесменам является главной целью моей жизни, я хотел найти самый лучший метод создания и поддержки такого рода групп, включая мастермайнд-группы.

В интернете существует множество примеров использования мастермайнд-подхода, и я навел справки. Наиболее принципиальные вопросы сводятся к следующим.

• Каков оптимальный размер группы?

• Как часто группа должна собираться?

• Насколько продолжительными должны быть заседания?

• Сколько должно стоить членство в группе?

• Как должны быть организованы собрания?

• Как сделать так, чтобы люди не уходили из группы?

• Где найти желающих для участия в группе?

Каждый из этих вопросов порождает следующий ряд вопросов, требующих поисков и ответов. Но когда вы опираетесь на такие фундаментальные принципы, вновь сформированные группы не являются копиями каких-то других мастермайнд-групп, а содержат в себе что-то новое. Конечно, не все там новое. В некоторых случаях что-то копируется, но что-то и меняется.

Вы можете применить этот подход к любой новой бизнес-идее, новому продукту, новой услуге или даже к созданию новых подходов к ведению бизнеса, включая методы бухучета или поиска потенциальных клиентов. Маск активно использовал его, когда рассматривал свои предприятия как конечные продукты:

А вот что он говорит про гигафабрики.

Говоря о производстве солнечных панелей на гигафабрике, Маск уточняет, что при рассмотрении основополагающих принципов становится очевидно: сами по себе панели ему производить как раз не следует. Они превратились в коммодити, и потенциал дальнейшего снижения себестоимости уже исчерпан. Поэтому, чтобы добиваться снижения себестоимости продукции в целом, компания Tesla должна производить другие товары.

А как насчет вашей компании? Учитываете ли вы все аспекты своей деятельности? Нужно анализировать всю свою деятельность до уровня основополагающих принципов, а затем пытаться искать инновационные идеи, придумывать иные подходы и таким образом постепенно совершенствовать свои продукты, услуги или процессы.

Этап 2. Собирайте как можно больше информации

Мы уже неоднократно говорили о важности сбора информации и наведении справок. Однако давайте проникнем в этот вопрос еще глубже. Значение полезного совета невозможно переоценить. Интернет является невероятным источником информации, но он лишь сообщает вам информацию и не может выполнить за вас необходимую работу.

Томас Эдисон был Илоном Маском своего времени. Его изобретения до сих пор озаряют наш путь и освещают наши дома. Эдисон был не просто ученым, но инженером, а главное – мастером на все руки. Говорят, он перепробовал тысячи разных способов изготовления лампы накаливания, прежде чем нашел удачную модель. Думаете, каждый его шаг основывался на науке и инженерном искусстве? Вовсе нет. Во многих случаях он использовал метод проб и ошибок. Ошибки в процессе исследования и в экспериментах часто приводят к прорывам. Первоначальные идеи влекут за собой новые решения, которые никогда даже не пришли бы вам в голову, если бы вы не экспериментировали, вдохновленные первой задумкой. Как мы уже говорили, идеи, которые кажутся слишком отвлеченными или даже глупыми, зачастую оказываются трамплином для той идеи, которая перевернет всё.

А ваша компания проводит исследования? Вы проводите мозговые штурмы? Вы приглашаете работников всех уровней вносить свои идеи и рационализаторские предложения? Вы поощряете инновационное мышление? Вас считают работодателем, который открыт к переменам? Вас называют новатором?

Очень многие компании вполне довольствуются тем, что копируют лучшее. Но я предполагаю, что вы читаете эту книгу, потому что хотите быть в большей степени похожи на Маска. Маск тратит на поиск информации свое личное время, огромные деньги и энергию.

Этап 3. Задавайте правильные вопросы

Анализируя любой продукт, услугу или процесс, мы приходим к правильному решению, когда задаем правильные вопросы.