Следите за речью

Из-за общего дефицита внимания и обилия отвлекающих факторов мы часто забываем о том, как важно подбирать правильные слова. Какое впечатление оставляет ваша речь – положительное или нет? Мой друг, мотивационный оратор Чед Хаймас, автор книги Doing What Must Be Done («Делай что должно»), часто задает публике вопрос: «В каких случаях стоит заменить слова я, мне и мое на вы, мы и наше?» Поступать так очень мудро: это позволяет говорить на языке равенства, признания и сотрудничества.

Избегайте избитых фраз, клише. Замените их словами и оборотами, которые помогут создать уникальный персональный бренд. Ниже, в таблице, приведены самые неудачные, на мой взгляд, выражения – и слова, которые можно использовать вместо них.

Уже десять лет при поддержке корпорации Comcast я представляю стратегии намеренного внимания начинающим руководителям из Филадельфии. Администрация города ежегодно направляет около двухсот участников правительственной программы AmeriCorps на работу в четырнадцати местных университетах и колледжах, и эта команда получает удивительные результаты.

Я стараюсь поддерживать контакт с выпускниками этой программы, и они часто говорят, что персональный бренд, навыки общения и поддержания отношений с близкими с помощью намеренного внимания помогли им добиться успеха во всех сферах жизни. Многие делятся моими уроками на работе, дома, в университете. Я горжусь достижениями этих людей и их готовностью менять мир к лучшему. Их бескорыстный пример, несомненно, отразится на будущих поколениях.

Подумайте о своем наследии. Пусть вас знают и помнят как целеустремленного, вдумчивого и вдохновляющего лидера. Станьте примером для подражания. Будьте человеком, который всегда выполняет обещания.

При всем моем уважении к Махариши Махеш Йоги я добавила бы к его мудрым словам уточнение. Все, кто согрет лучами внимания, становятся сильнее.

Внимание и забота окружающих – основная человеческая потребность. Она заложена в нашем психическом устройстве. Как я уже говорила, каждый из нас хочет быть в центре чьего-то внимания, даже если не жаждет всеобщего интереса.

Кому вы уделяете больше всего внимания, и какого оно рода? Куда оно направлено, зависит от вашего склада мышления, ценностей и убеждений. Подумайте, кого вы хотите видеть рядом с собой, о ком желаете заботиться и кто этого заслуживает. Давайте учиться уделять этим людям намеренное и целенаправленное внимание.

Кто нуждается в вашем внимании

Когда я задаю слушателям вопрос: «Что для вас самое ценное в жизни?», большинство отвечает: семья. У каждого из нас собственное представление о семье, и оно не обязательно сводится к кровным узам. Для меня это в первую очередь американские друзья и родственники, но это не значит, что я позабыла свою австралийскую родню! Многие причисляют к семье друзей, соседей, даже домашних питомцев. Некоторым друзья ближе, чем родня.

Кто бы ни были главные люди в вашей жизни, спросите себя: что вы им даете? Достаточно ли внимания и заботы они получают от вас? Что остается семье, когда вы приходите домой по вечерам? Безраздельное внимание или крохи времени и энергии, чудом уцелевшие после рабочего дня?

За внимательное отношение к сослуживцам и клиентам мы получаем деньги, но никто не платит нам за заботу о близких. На работе мы соблюдаем деловой этикет, чтим иерархию, придерживаемся правил дипломатии. Почему же дома, в кругу самых важных людей в нашей жизни, мы забываем, что они заслуживают чуткости, уважения и такта – причем даже в большей степени?

Мои клиенты нередко сознаются, что воспринимают семейные и дружеские отношения как должное. Многие усердно трудятся ради того, чтобы обеспечить близким комфорт и благополучие. Однако по вечерам, на выходных или в отпуске они забывают «переключиться» на другой режим и ставят работу выше тех, кто идет с ними по жизни.

Слишком часто мы думаем, что любимые люди будут рядом всегда и простят нас за все. Увы, это не так. Когда близким кажется, что мы их не слышим, не замечаем и не ценим, они ищут внимания на стороне – в виртуальном общении или даже в новых отношениях.

Мне бы не хотелось, чтобы вы оказались около больничной койки, или за столом напротив бывшего супруга в компании адвоката по разводам, или на чьих-нибудь похоронах, отчаянно сожалея, что мало времени проводили с дорогим человеком, редко разговаривали с ним и сохранили жалкие воспоминания. Я не хочу, чтобы вы постоянно жили с мыслями о том, что можно и нужно было делать. А для этого вам сегодня же стоит принять решение – сосредоточиться на важных для вас людях.

Кто для вас важнее всего?

В частной жизни особого внимания требуют три круга людей:

Всем этим категориям требуется разный объем внимания и энергии. Если времени у вас немного, приоритетными должны стать интимный и ближний круги. Если же позволяет работа, можно уделить внимание и социальному общению.

Упражнение

Назовите трех человек из интимного круга, которым требуется внимание на этой неделе.

Назовите трех человек из ближнего круга, которым требуется внимание в этом месяце.

Назовите трех человек из социального круга, которым требуется внимание в этом году.