Таким образом, помимо систематической работы над устранением нежелательного поведения Теда, увеличении периодов его нормального поведения, мы также подкрепляли позитивную противоположность – социальные взаимодействия с одноклассниками. Мы работали над тем и над другим одновременно, потому что просто социальные взаимодействия не устраняли издевательств; у Теда было достаточно времени в течение дня, чтобы успеть и пообщаться, и обидеть. Поэтому мы работали над прекращением издевательств и над формированием их позитивной противоположности.

В этом примере показано, как постепенно снижать частоту проявления поведения. Он также говорит о том, что поведение состоит из массы компонентов – я уже упоминал, что истерика может проявляться дракой, руганью, криками и рыданиями. Чтобы ослабить истерику, устраняют один из компонентов, потом другой или стараются ослабить их проявление. В конце концов от первоначальной истерики ничего не остается. Это значит, что некоторое время вы вынуждены хвалить ребенка за «правильную» истерику. Надеюсь, что теперь эта идея не кажется вам сумасшедшей?

Позитивное подкрепление – очень полезный инструмент. Но, как мы уже видели в предыдущих главах, описание способа его применения – только часть информации, которая вам требуется для эффективного применения метода. Я рассказал, что это за инструмент, а теперь покажу, как его использовать.

1. Вознаграждение (например, похвала) должно быть выдано сразу после того, как произойдет желательное действие. Поведение и подкрепление должны быть тесно связаны во времени. Если вы скажете дочери через минуту или две после того, как она уберет свою комнату: «Ты собрала всю разбросанную одежду и убрала кровать! Молодец!» – то похвала поощрит ее наводить порядок и в дальнейшем. Если вы произнесете те же самые слова на следующий день, они не окажут никакого влияния на ее поведение.

2. Решите, что именно подкреплять. Какое поведение вы хотите увидеть в будущем? Определите, какой стимул поможет получить желаемый результат. Так, фраза «Ты собрала всю разбросанную одежду и убрала кровать! Молодец!» – гораздо лучший стимул, чем простое «Здорово!». Конечно, если вы с энтузиазмом скажете «Здорово!», это пойдет, но только после того, как уточните, что именно сделано здорово.

3. Используйте действительно хороший стимул. Это не значит, что приз должен быть дорогостоящим. Это значит, что вы должны действительно выражать радость, хваля ребенка. Похвала, высказанная небрежно и между делом, не воспринимается маленькими детьми. Очень важно также приласкать ребенка, ободряюще похлопать его по плечу – в зависимости от того, что принято в вашей семье. Смысл в том, чтобы похвала была ласковой физически и вербально. Если вы используете систему призовых очков, не назначайте одно очко за действие, если для получения приза ребенку требуется 20 – детям нужен ощутимый результат. Предложите призы разной стоимости (имеется в виду количество очков, а не деньги). Помните, что довольно скоро эта система вам не понадобится, это временная мера. Кроме того, обязательно хвалите за получение очков, не забывайте активно выражать одобрение, насколько это возможно: маленьких детей хвалите восторженно (вспомните, как это делают ведущие телеигр). Чем старше ребенок, тем сдержаннее должна быть похвала (особенно это касается подростков). Тем не менее ребенок должен понимать, что вы его хвалите.

4. Формируя желательное поведение, стимулируйте каждое его проявление. Это иногда непросто, но следует постараться. Желательное поведение будет проявляться чаще и быстрее сформируется привычка, если вы будете поощрять ребенка за каждое или почти за каждое правильное действие.

Вы можете подумать, что в этих условиях нет ничего особенного, но помните, что чаще всего методики по воспитанию детей оказываются бесполезными именно из-за того, что положительный стимул запаздывает или вознаграждение выдается нерегулярно. Или положительный стимул выбран неверно. Родители часто говорят нам, что хвалят детей и делают это часто и как надо. И мы начинаем работать с этими родителями, чтобы повысить эффективность похвалы. Через некоторое время они замечают, что «улучшенная» похвала действительно влияет на изменение поведения. У меня тоже есть дети, и мне тоже пришлось научиться хвалить их. Теория и практика – разные вещи!

Точно так же в современном мире сложно найти родителей, которые не использовали бы таблицу записи достижений – и скорее всего безуспешно. Смысл в том, чтобы применять ее правильно! Родители возлагают слишком большие надежды на саму систему, а не на ключевые принципы позитивного подкрепления – и это одна из причин, почему система очков не работает. Согласно этим принципам очки – вспомогательный элемент. Кроме того, как мы уже видели, очки – это результат, следствие, т. е. только часть временной линии. Для эффективного и долговременного изменения поведения необходимо использовать всю временную линию. Иногда родители назначают очки и забывают про похвалу. Вместе с тем похвала – это постоянная величина, необходимый элемент любой программы вознаграждения и основа для изменения поведения. Заработанное очко никогда не ослабляет и не заменяет похвалу. Даже наоборот: чаще всего достаточно только похвалы без каких-либо материальных дополнений.

Одна мама обратилась в Йельский центр по поводу своей 8-летней дочери Изабеллы. Она хотела, чтобы Иззи каждый день упражнялась в игре на фортепиано. Она применяла обычную родительскую тактику: говорила, что деньги будут потрачены бесполезно, если Иззи не будет заниматься, пыталась лишить дочь телевизора и компьютера и т. д. Эти приемы, увы, используют все родители… Результат был совершенно предсказуем: ничего не помогало, и обычные уроки музыки превратились в театр военных действий.

Мама нашла в Интернете таблицу записи достижений, распечатала лист, чтобы записывать заработанные очки, и объявила Иззи, что если она будет ежедневно заниматься музыкой по 30 минут, то будет получать по 10 очков каждый раз. В конце каждой недели, заработав 40 или больше очков, она сможет выбирать вознаграждение – небольшую игрушку, поход в кино или парк аттракционов.

Отказ от санкций – верное решение: наказаниями вряд ли можно приобщить к миру прекрасного… Но в целом программа не сработала. Вернее, она проработала только день, пока была новой и энтузиазм мамы подогревал интерес Иззи. Но девочке быстро наскучила эта система, и мама снова начала ворчать: «Почему ты не занимаешься? Посмотри, сколько хороших вещей ты можешь заработать».

Она была ужасно расстроена и озадачена тем, что метод оказался бесполезным. Мы объяснили, почему так произошло:

• Мама не сформировала навык. Не следовало начинать с целого урока, с 30 минут занятий. Одно это требование делало бесполезной систему очков. Мы начинаем с того состояния, в котором находится ребенок: если он занимается 0 минут, награждаем за 3– или 5-минутные уроки. Когда такой урок становится привычным, время занятия увеличивается.

• Не было четкого определения понятия «заниматься музыкой». Иззи должна была точно знать, что от нее требуется. Просто сидеть и стучать по клавишам? Выполнять упражнения, заданные учителем?