Когда ребенок ведет себя плохо, проявляет самые дурные свои стороны, трудно даже захотеть устанавливать с ним эмоциональный контакт. Это, возможно, последнее, к чему вас потянет, если дети устроят шумную драку в салоне самолета или безобразную сцену с обидами и претензиями в «благодарность» за устроенный вами поход в кино.

Однако установление эмоционального контакта должно стать вашим первым действием почти в любой ситуации, требующей дисциплинарного воздействия. Не только потому, что это поможет быстро разрядить обстановку. И не только из-за долгосрочного благотворного влияния на личность ребенка. Самое главное – это дает вам возможность показать, как высоко вы цените взаимоотношения с детьми. Теперь мы знаем, что мозг ребенка изменчив, изменяем и сложен и что ребенок нуждается в нас в трудной ситуации. Чем чаще мы отвечаем эмпатией, поддержкой и готовностью выслушать, тем лучше для наших отношений.

Недавно Тина водила шестилетнего сына на праздник в дом его приятельницы Сабрины. По окончании праздника родители девочки, Бэзил и Кимберли, вышли проводить гостей, а по возвращении в гостиную их ждал сюрприз. Вот что написала Кимберли в электронном письме Тине:

«После праздника Сабрина зашла в дом и распаковала все подарки одна. Я даже не смогла записать, кто что подарил. Все было свалено в кучу! Большую часть даров мне удалось кое-как рассортировать только благодаря моей дочери Сьерре, видевшей, как она их распаковывала. Сабрина еще не подписала открытки с благодарностью, поэтому я спешу уточнить: это Пи Джи подарил ей набор восковых мелков? Возможно, строгий ревнитель хороших манер меня раскритикует, но, по-моему, лучше спросить прямо, чем отделаться в открытках общими словами!»

В подобной ситуации никто не осудил бы усталую маму, если бы она не сдержалась и сорвалась, застав в гостиной форменный бедлам: разбросанные повсюду игрушки и горы изорванной упаковочной бумаги. В конце концов, Кимберли только что провела веселый, но шумный, замечательный, но и утомительный для хозяйки дома праздник для 15 шестилетних малышей, их родителей, братьев и сестер. Обстоятельства, более чем располагающие обрушить грозу на голову невоспитанной девчонки, которая даже не дотерпела до окончания праздника и набросилась на подарки, будто изголодавшийся хищник на добычу.

Эмоциональный контакт упрочивает ваши отношения с ребенком

Однако Кимберли сохранила самообладание и сумела подойти к ситуации рационально-эмоционально. Поэтому, как вы, наверное, догадались, ее первым шагом стало установление эмоционального контакта. Вместо того чтобы читать мораль или метать громы и молнии, она настроилась на одну волну с дочкой. Прежде всего она признала, как это здорово: сначала повеселиться на празднике, а потом распаковать все подарки сразу. Она даже села рядом с Сабриной и терпеливо рассмотрела набор бутафорских усов, которые ту особенно восхитили. (Надо знать эту девчушку!) И лишь наладив эмоциональный контакт, Кимберли поговорила с Сабриной и объяснила ей то, что та должна была знать о подарках, умении ждать и благодарственных открытках. Эмоциональный контакт создал возможность для интеграции, укрепил мозг девочки и упрочил ее взаимоотношения с матерью.

Сумеете ли вы первым делом устанавливать контакт во всех без исключения случаях, когда ваши дети выходят из себя или перестают себя контролировать? Разумеется, нет. Нам самим это не всегда удается. Но чем чаще первой нашей реакцией оказывается контакт, что бы ребенок ни натворил и к какому берегу реки благополучия ни прибило нас самих, тем больше дети убеждаются в том, что могут рассчитывать на нашу безоговорочную, безусловную любовь и поддержку, даже если нам не нравятся их поступки. Вся суть в том, чтобы укрепить и углубить взаимоотношения! Более того, прочные отношения с родителями помогут детям стать лучшими братьями и сестрами, друзьями, а когда они вырастут – и спутниками жизни. Вы будете учить их собственным примером – тем, что вы делаете, а не только словами. Это преимущество эмоционального контакта в плане межличностных отношений: он показывает ребенку, что значит питать к кому-то привязанность и любовь, даже если человек, которого мы любим, сделал неправильный выбор.

Когда мы обучаем родителей установлению эмоционального контакта и перенаправлению, самый частый вопрос, который они задают, – как вести себя, если ребенок закатит истерику. Как правило, кто-нибудь в аудитории говорит: «Мне казалось, истерики нужно игнорировать. Устанавливать эмоциональный контакт с ребенком, когда он выделывается, – значит идти у него на поводу, разве не так? Это же только подкрепляет нежелательное поведение!»

Наш ответ на этот вопрос демонстрирует еще одно важное отличие рационально-эмоционального подхода к дисциплине от традиционного. Бывает, ребенок закатывает истерику, что называется, с дальним прицелом, когда он контролирует себя и сознательно устраивает драмтеатр, чтобы добиться желаемого: получить вожделенную игрушку, не уходить из парка и т. д. Но для большинства детей, а для самых маленьких почти всегда, сознательная истерика – редчайшее исключение.

В подавляющем большинстве случаев истерика свидетельствует о полной и безоговорочной капитуляции высшего мозга перед низшим, вследствие чего ребенок действительно утрачивает контроль над собой. Его нервная система пребывает в настолько разбалансированном состоянии, что он не в силах проявить гибкость и взять себя в руки. А когда ребенок не может регулировать свои эмоции и действия, мы должны посочувствовать ему и помочь обрести спокойствие. Наша задача – проявить заботу и отзывчивость и направить все силы на установление эмоционального контакта. Выходит ли он из себя, начиная скатываться к истерике, или уже не владеет собой, сейчас он нуждается в нас. Настаивать на соблюдении пределов допустимого тем не менее необходимо – нельзя позволять ребенку обрывать шторы в ресторане, потому что он сильно расстроен. Но главное сейчас – окружить его заботой и помочь успокоиться, чтобы к нему вернулось самообладание. Помните, что хаос и утрата самоконтроля – это признаки дезинтеграции: разные части мозга перестают функционировать как единое целое. Поскольку эмоциональный контакт создает предпосылки для интеграции мозга, то это лучший способ успокоить ребенка. Интегрированный мозг вновь способен управлять эмоциями – именно так мы утихомириваем разбушевавшихся детей, помогая им перейти от хаоса или ригидности дезинтегрированного состояния к гармонии, которую дает интеграция.

Поэтому, отвечая на вопросы по поводу истерик, мы призываем родителей полностью пересмотреть привычное отношение к таким ситуациям, когда наши дети совершенно не владеют собой. Мы советуем родителям воспринимать детские истерики не столько как неприятные моменты, которые нужно перетерпеть или остановить как можно быстрее и любой ценой, сколько видеть в них мольбу о помощи – очередную возможность показать ребенку, что он защищен и любим, разрядить чрезмерное внутреннее напряжение, стать мирной гаванью посреди бури, попрактиковаться в переходе от дезинтегрированного состояния к интегрированному посредством эмоционального контакта. Поэтому мы называем такие моменты «интеграционными возможностями». Помните: снова и снова убеждаясь в том, что близкие ему взрослые эмоционально отзывчивы и настроены на одну волну с ним – находятся с ним в контакте, – ребенок развивает на уровне мозговых структур способность к саморегуляции и восстановлению равновесия, что со временем сделает его более самостоятельным и жизнеспособным человеком.