На первом этапе нравственное поведение регулируется исключительно наказанием: чтобы избежать его, ребенок не поступает плохо. Далее он будет вести себя так, чтобы получить максимальное вознаграждение – и будет вести себя плохо, если решит, что оно того стоит. Стадия третья запускается, когда ребенок видит, что поведение определяет его как хорошего или плохого человека, и тогда он начинает поступать так, чтобы доставлять удовольствие другим. На четвертом этапе этот подход распространяется на общество в целом, поскольку дети понимают, что добро приносит пользу всем. Кольберг предположил, что большинство людей останавливается именно на этой стадии, и только около 15 % из нас начнут сомневаться в правилах, установленных обществом, когда мы вступим во взрослую жизнь и начнем принимать нравственные решения, основанные на нуждах отдельных лиц, а не групп. На шестом и последнем этапе люди готовы к нарушению законов и социальных норм для дальнейшего поддержания большего морального блага.

Как показывает эта таблица, шесть стадий развития по Кольбергу занимают три уровня. Каждый уровень означает сдвиг в отношении человека к нравственному поведению.

Для человека естественно стремление к созданию некоторого порядка в своей жизни. Леон Фестингер, американский социальный психолог, обнаружил, что то же положение верно и для убеждений человека и что люди пойдут на многое, чтобы поддерживать этот порядок.

Леон Фестингер был учеником Курта Левина, одного из основателей социальной психологии, в исследовательском отделе Массачусетского технологического института. Одно из самых значимых наблюдений Фестингера заключалось в том, что люди строят порядок в своей жизни, используя привычки и процедуры, которые дают им ощущение удовлетворенности. В результате это позволяет людям избегать разрывов в их жизни. Фестингер понял, что люди стремятся избежать перелома в рутине убеждений и образе мышления. Они с трудом переносят столкновение с доказательством того, что одно из их убеждений не соответствует действительности. Фестингер описал это феномен как «когнитивный диссонанс», который формируется двумя взаимоисключающими идеями. Единственный способ положить конец этому беспокойству – заставить идеи каким-то образом согласоваться. Фестингер обнаружил, что люди редко меняют свои давние убеждения для соответствия действительности. Большинство предпочитает поддерживать свои убеждения и строит подобие нарратива, который заставляет противоречия исчезнуть. Другими словами, когда мнение сложилось, его очень трудно изменить.

Культовое увлечение

Работу по изучению влияния когнитивного диссонанса Фестингер провел в рамках исследования в отношении группы, исповедовавшей некий культ в Чикаго. Члены этой группы считали, что мир будет уничтожен сильным наводнением 21 декабря 1954 года. Они как истинно верующие будут спасены инопланетными летающими тарелками. Фестингер возглавил команду, чтобы пообщаться с членами секты до наступления конца света и, как оказалось, после него тоже. Результаты были представлены в книге 1956 года «Когда пророчество не сработало». Команда обнаружила, что когда произошел сбой в наступлении наводнения, а космический корабль так и не материализовался, члены секты не отказались от своей веры в инопланетян. Диссонанс между верой и реальностью был так велик, что никто из них не смог вынести столкновения с признанием ошибочности своих представлений, не в последнюю очередь потому, что в это предприятие было вложено немало времени и денег. Вместо этого члены секты начали верить, что их хорошее поведение в процессе подготовки к разрушению планеты вдохновило инопланетян на то, чтобы пощадить остальных – и чтобы мы тоже могли узнать об их существовании.

Басня Эзопа о лисе и винограде – классическая повесть о когнитивном диссонансе. Лиса хочет съесть гроздь сочного винограда, но не может подняться достаточно высоко, чтобы добраться до него. Столкнувшись с препятствием, лиса решает, что виноград слишком кислый, чтобы его есть, и рада, что не может его достать. Диссонанс, созданный тем, что лиса не может получить плод, нейтрализуется за счет уменьшения его воспринимаемой ценности. Поведение лисы буквально было «кислым виноградом».

Через несколько лет после того, как Джордж Миллер предложил идею краткосрочной рабочей памяти, до конца вопрос памяти так и не был решен. Как информация находит пути к нашему разуму и, что более важно, как она привлекает наше внимание?

Британский психолог Дональд Бродбент долгие годы служил в Королевских ВВС во время Второй мировой войны. После окончания войны он стал участвовать в исследовательской программе, направленной на определение причин того, почему пилоты совершают ошибки за штурвалом самолета. Причина очевидна: пилотам приходилось иметь дело со слишком большим объемом информации, который приводил к путанице в восприятии, а затем к ошибкам. Бродбент – пилот, инженер и психолог – увидел в этом кейсе возможность изучить механизм внимания и понять, как мы фокусируемся на одних вещах и игнорируем другие. Он также был вдохновлен авиадиспетчерами, которые использовали радиосвязь, чтобы направлять пилотов. Эти контролеры могли сосредоточиться на голосе одного пилота и не обращать внимания на другие радиошумы.

Два звука

Чтобы выяснить, как они это делали, был разработан метод дихотического прослушивания, где в наушниках звучали разные голоса: один звуковой поток шел в левое ухо, другой, отличный от него, – в правое. Испытуемые могли воспринимать только один голос за раз. Тогда Бродбент объединился с другим британцем, Колином Черри, который придумал «эффект коктейльной вечеринки». Он позволил выявить другую черту механизма внимания, которая проявляется в шумной обстановке, например на вечеринке. Если там вы разговариваете с человеком А, то не замечаете, что говорят все остальные. Однако если человек Б называет ваше имя – он и его собеседники говорят о вас, – ваше внимание сразу же переключается на них.

Модель внимания Бродбента дает схематическое представление о том, как разум управляет вниманием. Современная нейробиология все еще ищет местоположение отдельных компонентов – сенсорных хранилищ, рабочей памяти и т. д. – в самом мозгу.

Бродбент разработал модель внимания на основе того, что он изучил. Он предположил, что информация, полученная ото всех чувств, хранится в сенсорном хранилище не больше чем полсекунды. Разум сосредоточен на одном потоке восприятия – голосе на вечеринке, например, – и этот поток направляется в рабочую память. Иные источники восприятия (другие голоса на вечеринке) не покидают сенсорного хранилища, и мы едва осознаем их. Однако эта информация на самом деле не игнорируется. Подсознание следит за тем, как она поступает в хранилище, и при необходимости (когда кто-то говорит о вас) привлекает ваше внимание к ней.