Как

1. Тепличное поведение

• Групповое или индивидуальное упражнение, 30–40 минут. По желанию можно использовать рабочие листы.

Возьмите свою идею и пропустите ее через методику «ДОЖДЬ и СОЛНЦЕ» (RAIN and SUN), разработанную агентством? WhatIf!. Я использую пример создания обучающего видео для вашей программы рабочих тренингов.

Источник: на основе (Allan et al., 2002).

Источник: на основе (Allan et al., 2002).

2. Стратегия «мозгового треста»

Как вы можете создать платформу для объективной критики наподобие «мозгового треста» Pixar? Вот что советует директор Pixar Эд Кэтмелл.

• Наймите людей, которые понимают ваш проект и неравнодушны к нему.

• Попросите их критиковать идею, а не человека.

• Ищите «искренние разговоры, оживленные дискуссии, смех и любовь».

• Не наделяйте участников никакими официальными полномочиями.

3. Расписание

Установите крайний срок, чтобы ваша идея не застряла навечно в разработке. Оценивайте свои достижения, празднуйте успехи и делитесь выводами, сделанными после анализа неудач.

Подумайте

Чувствуете ли вы давление, заставляющее вас представлять полностью законченные идеи в самом начале творческого процесса? Это давление исходит от вас или от других?

Зачем

Ваши творческие способности формируются культурой рабочей обстановки. Это относится ко всему, начиная с того, как вами управляют, и заканчивая тем, как работает ваша команда. Лидеры успешных творческих компаний уделяют этому большое внимание.

Зачастую культурные нормы нигде не прописаны. Обычно сотрудники, которые проработали в компании достаточно времени, решают, что здесь все делается так, а не иначе. В условиях большой загрузки это неизбежно. Но это не должно останавливать вас от внедрения новых правил, основанных на опыте работы инновационных команд в других местах.

Факты

Хорошие команды разработчиков воспитывают доверие между коллегами, руководствуясь мыслью, что ни одна идея не совершенна изначально. Командам нужно научиться избегать скоропалительных выводов или стремления перейти к действию на стадии выработки идей. Лучше вместо этого отвечать вопросами, так как это помогает развить новую идею (Grivas and Puccio, 2012).

В Pixar все сотрудники, работающие над фильмом, показывают свою незавершенную работу на ежедневных собраниях, и каждый может внести свои предложения. «Когда уходит смущение, — отмечает основатель компании Эд Кэтмелл, — люди проявляют больше творчества. Когда есть возможность свободно обсуждать свои трудности при решении проблем, все друг у друга учатся и черпают вдохновение» (Кэтмелл, Уоллес, 2015).

Разработка идеи может заставить вас пересмотреть свои первоначальные цели. Однако, по словам психолога Гэри Кляйна, мы часто сопротивляемся необходимости пересмотра цели, потому что чувствуем, как бросаем работу, проделанную до этого. Кляйн утверждает, что сомнение в истинности цели может послужить «волшебной палочкой, которая укажет на слабость утверждений, которых мы придерживались» (Klein, 2014).

Как

1. Устраивайте ежедневные собрания разработчиков, как в Pixar

Используйте этот шаблон, чтобы оформить реакцию на чужие идеи.

2. Отвечайте на идеи вопросами, а не суждениями или действиями

Что люди говорят, оценивая новые идеи или предлагая тут же приступить к действию? Как можно обратить подобные ответы в открытые вопросы?

3. Не бойтесь пересматривать цели и ищите слабые стороны

У вас появились сомнения в целесообразности развития идеи? Вы не уверены в цели всего вашего проекта? Поделитесь сомнениями с командой. Ищите признаки возникших в команде противоречий или волнения. На какие слабые утверждения они могут указывать?

Подумайте

Как меняется разговор об идеях, когда вы отвечаете не суждением, а вопросом? Спокойно ли вы относитесь к изменениям целей в середине работы над проектом?

Зачем

Некоторые крупные компании, такие как Nike, Roche и LEGO, приветствуют открытость и делятся информацией с людьми за пределами компании, а также просят их решить конкретные задачи. Интернет-сообщества Open Source создают необыкновенно успешные товары и рушат устаревшие бизнес-модели.

Открыть доступ к процессу разработки не так просто: возникают проблемы, связанные с коммерческой тайной, авторскими правами, управлением репутации и другими подобными моментами. Вы будете выглядеть растерянно и неубедительно, если начнете творческий процесс с вопроса: «У кого-нибудь есть какие-нибудь идеи?» Но, определившись со своими целями и придумав первоначальные идеи, вы можете развить их, осторожно используя таланты из внешнего резерва.