Думаю, это важно для всех нас: обладать талантом нравиться людям – не по телевидению, а в реальной жизни. Макоули однажды заметил, что «популярность – это сила», а чтобы быть популярным среди друзей и знакомых, нужно им нравиться. Это само собой разумеется.

Поведение, внешний вид и манера речи – эти три аспекта составляют основу вашей личности. Образ мышления контролирует внешность, действия и речь. Нелегкая задачка – сформировать приятную и положительную личность! Могу лишь дать несколько советов, как заставить других симпатизировать себе.

Идеальный путь – интересоваться жизнью других людей. Нет лучшего способа завоевать их внимание и интерес. Знаю человека, который зарабатывает на жизнь, беря интервью у знаменитых людей. Его специальность – интервью с людьми, которые не жалуют журналистов. Его секрет прост. Перед каждой встречей он досконально исследует интересы и пристрастия собеседника.

Он тщательно изучает предмет его интересов, чтобы в ходе беседы проявить грамотное любопытство и интерес. Просто удивительно, как люди, из которых другие журналисты не могли вытянуть ни слова, с ним разговаривали. Вы можете использовать тот же подход в разговорах с людьми.

Все мы жаждем одобрения, чтобы окружающие ценили и уважали нас. А те, кто ведут себя так, будто им наплевать на одобрение окружающих, жаждут его больше всего на свете. Они, похоже, слишком зациклены на себе – что, как очевидно, к желаемым результатам не приведет. Совершенно невозможно, чтобы кто-то интересовался только собой и был при этом популярен. Чарльз Г. Паркхурст сказал об этом так:

«Человек, который живет только для себя и сам по себе, в конечном счете разрушит себя собственным обществом».

Многие давние и прочные отношения, связывающие меня с близкими друзьями, начинались с демонстрации интереса к проектам, проблемам, амбициям и хобби других людей (даже если поначалу этот интерес приходилось симулировать).

Если хотите, чтобы люди вас любили, научитесь любить их. Попробуйте использовать метод «как я к тебе, так ты ко мне». Многие люди ведут себя по отношению к вам так, как вы – по отношению к ним. Доказать данное утверждение несложно. Нахмурьтесь, когда будете разговаривать с кем-нибудь в следующий раз, и человек тотчас же нахмурится в ответ. Ведите себя так, будто во время разговора с друзьями или знакомыми смотрите в зеркало. Не забывайте об этом, потому что отношение собеседников – отражение ваших собственных действий.

Знаю парочку циников, которые считают, что этот мир, или, скорее, люди, которые в нем живут, находятся в плохой форме. Никому нет дела до людей, и им нет дела ни до кого. Конечно, они одиноки – они постоянно возводят вокруг себя баррикады вместо мостов. А строить мосты вы можете, научившись улыбаться вместо того, чтобы хмуриться.

Помните: Говорят, чтобы хмуриться, нужно напрягать больше мышц, чем для того, чтобы улыбнуться. Не знаю, правда ли это, но почему бы не вести себя так, будто это правда. Не напрягайтесь – улыбайтесь!

Если вы одиноки, у вас мало друзей – станьте сами хорошим другом, и появятся новые друзья. Не поленитесь помочь кому-либо, так же, как вы бы хотели, чтобы друг помог вам. Помните о высказываниях Г. Бейли:

«Можно считать удивительнейшей наградой жизни тот факт, что невозможно помогать другим, не помогая себе при этом».

«Те, кто освещает жизни других, не могут спрятать этот свет от себя. Не забывайте о них, руководствуйтесь этими принципами в жизни – и вы станете счастливейшим человеком на земле».

Не жалуйтесь на враждебность других людей, если сами постоянно враждебно настроены. Проявленная доброта к вам вернется, так или иначе, – если не от тех людей, по отношению к которым вы ее проявили, так от других. Рано или поздно баланс восстанавливается. «Отпуская хлеб твой по водам», знаете ли.

Уолтер С. Ландор и д-р Греллет говорили то же самое соответственно:

«Доброта в нас самих – это мед, который притупляет жало враждебности в другом».

«Я прихожу в этот мир лишь единожды. Если есть доброта, которую я могу проявить, доброе дело, которое могу совершить, позвольте мне их проявить; позвольте мне не откладывать их и не игнорировать, ибо этим путем я уже больше не пойду».

Многие люди пытаются разрешить те же проблемы, одержать победу в психологической войне, выиграть ту же схватку, что и вы. Вспомните об этом, когда в следующий раз соберетесь проявить к кому-нибудь недоброжелательность.

Я не одобряю поведение или поступки, совершаемые многими людьми, за которыми должны следовать извинения, но которые не всегда следуют. Я имею в виду тех людей, которые оправдывают свою грубость или невежливость отговорками «был очень занят», или «плохо себя чувствовал», или «был в плохом настроении».

Однажды я пришел в больницу, чтобы навестить друга, перенесшего сердечный приступ. Ему надо было сделать один важный звонок. Он четыре или пять минут держал телефонную трубку, но ответа не получил. Думая, что оператор не слышит сигнала или что телефон может быть не в порядке, он несколько раз нажал на кнопку.

И вдруг он услышал резкий голос телефонистки: «Какого черта вы там жмете на кнопки? Я передам ваш звонок, когда захочу и буду готова!» Пациент был просто потрясен и горько пожаловался мне. Мне пришлось найти телефон-автомат, чтобы сделать для него звонок. Вскоре администратор больницы зашел к моему другу и извинился за телефонистку, объяснив, что в тот момент она была очень занята.

Вот об этом я и веду речь. Человек, который лежал в больнице, потому что только что перенес сердечный приступ, заслуживал более вежливого обращения, пусть даже оператор была трижды занята. И на фразу «Мне ужасно жаль, но сейчас все линии заняты, я передам ваш звонок сразу же, как одна освободится» ушло бы столько же времени, сколько потребовалось для ее грубой реплики. Могу предположить, что эта телефонистка была глубоко несчастным человеком.

Для вежливости всегда есть время! Перестаньте использовать свои проблемы, здоровье, настроение или сложности для оправдания грубости. В следующий раз, когда вздумаете огрызнуться на кого-нибудь, потому что у вас болит живот, подумайте, что этот человек, может быть, умирает. Откуда вы знаете? Джастис Феликс Франкфутер сказал: «Вежливость – это смазка общества». Не могу с ним не согласиться.

Если хотите, чтобы вас ценили, цените других людей и не скрывайте этого. Самое приятное слово, которое сегодня, к сожалению, слышится все реже – «спасибо». Произносите его почаще, и чаще услышите его сами.

Может казаться, что весь мир настроен против вас. Вы хотите изменить все и всех вокруг; но поверьте мне, чаще лучший способ изменить своих друзей, знакомых, мужа или жену – измениться самому. По словам Томаса Кемписа: