И не бойтесь говорить: «Не знаю». Никогда не понимал людей, которые пытались объяснять дорогу, хотя сами не были уверены в правильности своих указаний. По необъяснимой причине мы стыдимся признаться, что не знаем дороги на Мейн-стрит или Бродвей. Сколько раз я спрашивал дорогу, а меня посылали к черту на кулички. Так что запомните: если не знаете, так и говорите.

Еще одна причина, почему некоторые люди никак не могут достичь успеха, – большое желание командовать всеми вокруг. Предваряйте свои просьбы фразами типа «Был бы вам крайне признателен, если…» или «Как, по вашему мнению, это лучше сделать?», и у вас не будет проблем в этой области. Конечно, идеальный способ заставить кого-либо сделать что-то – смочь заставить его захотеть это сделать. Убедите человека, что действуете в его интересах, и работа начнется.

Категоричные утверждения, если вы не уверены в них полностью, также могут навлечь проблемы на вас. Опять-таки, фразы вроде «Я полагаю», «По моему мнению», «Вы не думаете, что…» помогут сохранить репутацию впоследствии. Даже если вы абсолютно уверены в своей правоте, смягчите свои утверждения при помощи одной из этих фраз. Сэмюэль Батлер говорил: «Нет более серьезной ошибки, чем быть всегда правым».

Вы станете больше нравиться людям, если научитесь встречать их словами «О, вот и ты!», а не «А вот и я!» Если хотите получить информацию, то понравитесь им, если начнете спрашивать о том, что им хорошо известно (о чем хорошо известно и вам). Людям не нравится говорить «Я не знаю», и им не понравится, если вы их в этом уличите.

Все это сводится к следующему: интересы других людей должны стать вашими интересами. Если вы осознаете, что другой человек жаждет победы так же сильно, как и вы, то уже не будете безнадежно проигравшим. Знаю людей, которые по несколько дней убиваются, потому что не смогли победить в какой-нибудь ерундовой игре или соревновании. Ну что ж, безнадежные проигравшие – эгоисты, и таким образом они это демонстрируют.

Порадуйтесь за победителя. Да какого черта, и вы когда-нибудь победите и наверняка захотите, чтобы проигравший за вас порадовался. Никто не жалует тех, кто не умеет проигрывать, или тех, кто без конца хнычет и скулит. Похвалите победителя, и вас будут уважать за это. Раскритикуйте его – и вам все равно никто не поверит.

Марк Твен сказал:

«Хорошее воспитание заключается в умении скрывать, сколь высокого мы мнения о себе и сколь низкого о других».

Вся ваша личность совершеннейшим образом меняется благодаря знаниям, осведомленности о том, что происходит в мире.

● У вас практический ум; вы умеете логически мыслить?

● Вы читаете хотя бы несколько документальных книг в год?

● Вы находите время слушать хорошую музыку или серьезные лекции?

● Вы хотя бы немного разбираетесь в искусстве?

Если хотите стать образованным человеком, ответом на все вопросы должно стать «да».

Понятное дело, у каждого из нас свои увлечения и сферы интересов. Однако невозможно постоянно говорить о них или общаться лишь с людьми, которые разделяют ваши увлечения. Поэтому старайтесь расширять свой кругозор. Нет причин оставаться вне разговора, потому что вы ровным счетом ничего не смыслите в обсуждаемой теме.

Сможете ли вы ответить на эти вопросы? Попробуйте.

1. Какая бейсбольная команда выиграла ежегодный чемпионат в 1989 году? В 1988?

2. Кто был Генеральным секретарем ЦК КПСС до Горбачева?

3. Женщина заходит в мясную лавку. Она видит на прилавке кусок мяса по 25 центов и прячет его в сумку. После этого покупает мяса на 19 центов. Она дает продавцу монету в 25 центов, получает 6 центов сдачи и свое мясо. Когда женщина выходит на улицу, ее начинают мучить угрызения совести, и она возвращается в магазин, чтобы признаться в воровстве. Сколько денег она возвращает мяснику?

4. Кто начал одновременно играть в двух бродвейских шоу «Двое на качелях» и «Сотворившая чудо»?

5. «Книга памяти» – это произведение документальное или художественное?

6. Кто сочинил «Рапсодию в блюзовых тонах»?

7. Можете ли вы назвать хотя бы два штата, граничащие с Канзасом?

8. «Скрэббл» – это блюдо, игра, машина или фильм?

9. Представьте, что число блох в банке удваивается каждую секунду. Сначала было 2, через секунду их стало 4, через секунду – 8, еще через секунду – 16 и так далее. Через 51 секунду банка наполовину полная. Сколько секунд пройдет, прежде чем банка заполнится доверху?

10. Честность человека можно предсказать по форме его ушных раковин. Правда это или нет?

11. Кто баллотировался на президентский пост вместе с Гарри Трумэном в первый раз, когда Трумэн победил на выборах?

12. Как только торговая марка становится известной или популярной, компания больше не должна ее рекламировать. Правда или нет?

13. «Орегано» – это опера, государство или приправа?

14. Кто аккуратнее – те, кто работают быстро, или те, кто работают медленно?

15. Как называется человек, сидящий на лошади и держащий пику на корриде? Матадор, тореадор, пикадор или бандерильеро?

16. Железо обладает большей склонностью к трещинам, чем сталь?

17. Можете ли вы вспомнить фамилии президентов США, начинающихся на буквы: А, Т, Л, К, В, Р, Э?

18. Кто писал картину «Голубой мальчик»?

19. Кто написал «Преступление и наказание» и «Братья Карамазовы»?

20. Какая раздача лучше: «стрейт-флеш» или «фул хаус»?

21. Назовите административный центр Мэриленда. Это Аннаполис, Балтимор, Хавр-де-Грас или Чеви-Чейз?

Большинство вопросов относятся к общим знаниям, есть вопросы на логику или то, что можно назвать практическим мышлением. Как, по-вашему, вы справились? Если не уверены, ознакомьтесь с правильными ответами.

1. «Окленд атлетикс»; «Эл-Эй Доджерс».

2. К. У. Черненко.

3. Ровно столько, сколько она украла, – 25 центов.

4. Энн Бэнкрофт.

5. Документальное.

6. Джордж Гершвин.

7. Миссури, Оклахома, Небраска, Колорадо.

8. Игра.

9. Через одну секунду.

10. Ложь.

11. Томас Дьюи.

12. Ложь.

13. Приправа.

14. Быстрые работники.

15. Пикадор.

16. Да.

17. Адамс, Тафт, Линкольн, Кулидж, Ван Бурен, Рузвельт, Эйзенхауэр.

18. Гейнсборо.

19. Федор Достоевский.

20. «Стрейт-флеш».