К наиболее известным исследованиям в области эмоционального интеллекта можно также отнести: Yale University: Jack Mayer и др., «Perceiving affective content in an ambiguous visual stimuli: A component of Emotional Intelligence», Journal of Personality Assessment, 54 (1990). Связь между эмоциональным интеллектом и степенью успешности была отмечена в работе Jack Mayer and Peter Salovey, «The intelligence of emotional intelligence», Intelligence, 17 (1993).

Связь EQ с уровнем благосостояния исследована в статьях J. Mayer and A. Stevens, «An emerging understanding of the reflective (meta) experience of mood», Journal of Research in Personality, 28 (1994), Gibbs, Nancy «The EQ Factor». Time (31 мая 2004 г.)

Travis Bradberry and Jean Greaves, The Emotional Intelligence Quick Book (New York: Simon & Schuster, 2005).

Назад к главе «Путешествие»

Таблица чувств модифицирована и воспроизводится с разрешения Джулии Уэст. Изначальный вариант таблицы находится на ее сайте, посвященном исследованиям художественной литературы и расположенном по адресу http://www.sff.net/people/julia.west/CALLIHOO/dtbb/feelings.htm.

Термин «эмоциональный угон» впервые использован в книге Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ» (М.: Манн, Иванов и Фербер. М., 2013).

Тенденция повышения уровня EQ у сотрудников компаний вслед за коллегами отмечена Neil M. Ashkanasy, «The case for emotional intelligence in workgroups» в презентации на ежегодной конференции Society for Industrial and Organizational Psychology (апрель, 2001).

Превосходство эмоционального интеллекта над 33 другими лидерскими навыками было рассмотрено в книге Travis Bradberry, Self-Awareness: The Hidden Driver of Success and Satisfaction (New York: Putnam, 2009).

Связь между уровнем EQ и карьерным ростом, а также высокий уровень EQ у результативных сотрудников отмечены в книге Travis Bradberry, Jean Greaves The Emotional Intelligence Quick Book (New York: Simon & Schuster, 2005).

Связь между EQ и величиной годовой зарплаты описана в статье N. Tasler, Т. Bradberry «EQ = $», TalentSmart Update (2009). Статья доступна по адресу http://www.talentsmart.com/learn/online_whitepaper2.php?title=EQ_MONEY&page=1.

Назад к главе «Большая картина»

Модель эмоционального интеллекта, объединяющая четыре навыка (самовосприятие, управление собой, социальная восприимчивость и управление отношениями) в две более крупные категории внутриличностной и социальной компетентности, взята из книги Goleman, Boyatzis, and McKee, Primal Leadership: Realizing the Power of Emotional Intelligence (Boston: Harvard Business School Press, 2002).

Связь между навыками самовосприятия и результатами работы отмечена в книге Travis Bradberry Self-Awareness: The Hidden Driver of Success and Satisfaction (NewYork: Putnam, 2009).

Данные о проблемах с управлением стрессом у 70 % протестированных людей взяты из книги Travis Bradberry, Jean Greaves The Emotional Intelligence Quick Book (New York: Simon & Schuster, 2005).

Важность временного отказа от потребностей во имя достижения результата отмечена в Ayduk, O. & Mischel, W., «When Smart People Behave Stupidly: Reconciling inconsistencies in social-emotional intelligence» (глава в книге «Why Smart People Can He So Stupid», под ред. Robert J. Sternberg (New Haven: Yale University Press, 2002).

Назад к главе «Что такое эмоциональный интеллект: понимание четырех навыков»

Данные об изучении пластичности мозга взяты из следующих источников: T. P. Pons и др., «Massive cortical reorganization after sensory deafferentation in adult macaques», Science (252). N. Jain (1997) «Deactivation и reactivation of somatosensory cortex is accompanied by reductions in GABA straining», Somatosens Mot. Res, 8 (347–354). D. Borsook и др. (1998), «Acute plasticity in the human somatosensory cortex following amputation», NeuroReport, 9 (1013–1017). Katri Cornelleson (2003), «Adult brain plasticity influenced by anomia treatment», Journal of Cognitive Neuroscience, 15 (3).

Данные об исследованиях структуры мозга, проведенных в Гарвардской медицинской школе, взяты из следующих источников: B.A. van der Kolk. «The body keeps the score: Memory and the emerging psychobiology of post traumatic stress». Harvard Review of Psychiatry, 1, 253–265 (1994), и B.A. van der Kolk и др., «Dissociation, somatization, и affect dysregulation: the complexity of adaptation of trauma», American Journal of Psychiatry, 153, 83–93 (1996).

Исследование изменений в общем показателе EQ через шесть лет после начала исследований описано в книге Richard Boyatzis и др. Innovation in Professional Education: Steps on a Journey from Teaching to Learning (San Francisco: Jossey-Bass, 1995).

Назад к главе «Ваш план действий в отношении эмоционального интеллекта»

Стратегия управления собой № 3 «Заявите о своих целях публично» основана на исследованиях Francis Hesselbein и др., описанных в книге The Leader of the Future (San Francisco: Jossey-Bass, 1997).

Стратегия управления собой № 7 «Больше смейтесь и улыбайтесь» описывает преимущества улыбки, выявленные в результате исследований, описанных в статье Soussignan, R. (2002). «Duchenne smile, emotional experience, and autonomic reactivity: A test of the facial feedback hypothesis», Journal of personality and Social Psychology, 2, 52–74.

В описании стратегии управления собой № 9 «Контролируйте задачи по работе над самим собой» приведены данные о среднем ежедневном количестве мыслей у человека, взятые из исследований The National Science Foundation (www.nsf.gov).

Важность диалога с самим собой для управления эмоциями описана в Fletcher, J.E. (1989), «Physiological Foundations of Intrapersonal Communication» в книге под редакцией Roberts & Watson Intrapersonal Communication Processes, (с. 188–202). New Orleans: Spectra, Grainger, R.D. (1991) «The Use-and Abuse-of Negative Thinking» American Journal of Nursing, 91(8), 13–14; Korba, R. (1989), «The Cognitive Psychophysiology of Inner Speech» в книге под ред. Roberts & Watson Intrapersonal Communication Processes, (с. 217–242). New Orleans: Spectra. Levine, B.H., «Your Body Believes Every Word You Say: The Language of the Body/Mind Connection» (Boulder Creek: Asian, 1991).