Многие люди боятся журналистов. А если не боятся, то опасаются. В чем-то они правы: журналист, хорошо владеющий пером, может сделать вас звездой, а может серьезно повредить вашей профессиональной репутации своим опусом. Некоторые люди после редактуры текста или монтажа интервью обнаруживают, что их слова перевраны так сильно, что сказанное утратило первоначальный смысл.

Что делать? Во-первых, не стоит бояться журналистов. Это бессмысленно – вам все равно придется иметь с ними дело. Избегать общения с журналистами все равно, что избегать популярности, славы и признания. Во-вторых, начните знакомиться с журналистами и блогерами и тесно сотрудничать с ними, чтобы контролировать качество материалов, в которых вас упоминают. Знакомый журналист совсем не страшен.

Стать героем множества публикаций и телесюжетов можно только в том случае, если вы будете делать что-то интересное или сами будете интересным человеком. Но все равно не ждите, что о вас будут писать. Проявляйте инициативу и сами предлагайте журналистам темы для статей и сюжетов. Самый простой способ – разослать качественный пресс-кит. Пресс-кит – это набор материалов для прессы, включающий пресс-релиз, аудио– и видеоматериалы, презентации и рекламные материалы, заявления, интервью и т. д. Его можно разослать по поводу запуска или завершения собственного проекта, издания книги, участия или победы в конкурсе, выступления на конференции и т. д. Словом, по любому значительному поводу.

Главное, не забывайте, что этот повод должен быть значительным не для вас лично, а для вашей целевой аудитории. Не стоит рассылать пресс-кит, в котором вы делитесь своей радостью с окружающими – нужно сразу в теме письма сообщать, что полезного вы сделали для других. Не так: «Наша компания “Рога и Копыта” открыла новое отделение. Мы так рады за себя!», а так: «Теперь продукты компании “Рога и Копыта” стали еще доступнее для наших клиентов – мы открыли новое отделение в центре города».

Каждый раз предоставляйте журналистам исчерпывающую информацию. Поверьте, они будут рады, если вы максимально облегчите им работу. Что еще это вам даст? Больше публикаций, написанных так, как вам нужно: нужными словами, с правильно расставленными акцентами, вызывающие нужные эмоции и ассоциации у читателей.

Конечно, вы не в силах проконтролировать все, что о вас напишут. Какой-то процент негативных отзывов есть у всех специалистов, да и откровенно заказной «чернухи» по-настоящему популярному бренду не избежать. Если против вас начали информационную кампанию, значит, вы стали важным и влиятельным человеком и у вас есть серьезные конкуренты. Сделайте так, чтобы до этого времени публика больше доверяла вам, чем вашим конкурентам.

Многие площадки в Сети дают возможность разместить у себя пресс-релиз, в частности сервисы Subscribe.ru, B2Blogger.com, Openmarket.ru, Press-release.ru, Karta-smi.ru, Pikabu.ru. Некоторые из них автоматически рассылают ваши материалы по другим сервисам, к примеру, Subscribe.ru и B2Blogger.com.

Рассылка писем по электронной почте используется для налаживания доверительных отношений с целевой аудиторией. Она сработает не моментально – это забег на длинную дистанцию, к тому же с препятствиями в виде борьбы с собственной ленью и необходимостью тщательного анализа обратной связи, чтобы не стать скучным для читателей. Рассылка призвана постепенно развивать лояльность клиентов, а не продавать «здесь и сейчас».

Конечно, имея под рукой базу подписчиков, глупо не воспользоваться этим для продажи своих книг, тренингов, услуг и товаров, но количество сугубо рекламных материалов с призывом «купите!» стоит ограничить 10–20 % от общего количества писем.

Сначала сделайте все, чтобы подписчики признали вас профессионалом, заслуживающим доверия, а потом время от времени предлагайте им что-то у вас купить. В таком случае они не будут злиться, считая, что вы им что-то «втюхиваете», а наоборот, скажут: «Спасибо, что вы есть!»

Если вы будете забрасывать почтовые ящики читателей своей рекламой, они быстро отпишутся от рассылки и забудут дорогу на ваш сайт (в блог, социальные сети). Подписчиков трудно набрать, но еще труднее удержать. Польза – вот что им от вас нужно. Только если вы будете отправлять действительно полезные материалы, ваши письма не только не маркируют как спам, но будут открывать и даже читать.

Рассылку нужно делать по конкретной теме. Не пытайтесь засунуть в нее все, о чем можете написать. Решите, о чем будете рассказывать, озвучьте это, рекламируя рассылку и собирая подписную базу, а потом пишите по заявленной теме. Сюрпризы читатели вряд ли оценят – смену темы они сочтут обманом своих ожиданий и будут правы.

И главное – изучайте, изучайте и изучайте своих читателей! На какие письма они реагируют лучше всего? Откуда к вам приходят? Как лучше собирать подписную базу? Тестируйте разные формы подписки, варианты подписных страниц и темы рассылок, чтобы выбрать те, которые эффективнее других помогают добиваться поставленных маркетинговых целей.

Вот для чего нужна имейл-рассылка:

• увеличение посещаемости сайта (блога);

• повышение узнаваемости персонального бренда;

• завоевание репутации эксперта;

• получение обратной связи от целевой аудитории;

• повышение продаж.

Очень важно, чтобы каждый человек сам подписался на вашу рассылку. Ни в коем случае нельзя заваливать ящики спамом – это путь в никуда, а «никуда» – не то направление, в котором должен двигаться человек-бренд. Найдите людей, по-настоящему заинтересованных в ваших материалах. Пусть они добровольно оставят вам свой почтовый адрес. На мои рассылки подписано более 200 000 человек, и все они по собственному желанию оставили свои адреса для получения от меня писем.

Сформировать подписную базу можно, предложив людям что-то интересное. Например, в обмен на подписку читатели могут бесплатно скачать вашу книгу, тренинг, мастер-класс, обучающие ролики, полезное интервью или что-то не менее для себя ценное. Вы даете им полезный материал, они вам – свой почтовый адрес. Главное – постоянно напоминайте о возможности сделать подписку.

Как правильно вести рассылку? Во-первых, делайте это регулярно. Пусть раз в неделю или две, но каждому подписчику должно приходить от вас письмо. Люди обычно подписаны на кучу рассылок, поэтому нужно постоянно давать о себе знать, чтобы они о вас не забыли.

Во-вторых, будьте максимально полезным, но кратким. Вы можете написать сообщение даже на 100–200 знаков, но от него должна быть польза. Что это может быть? Любой актуальный совет или рекомендация. Любая важная новость. Любая информация, которая заставит человека почувствовать себя лучше (веселая история из жизни, сообщение о событии, которое принесет ему пользу, и т. д.).