Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Сотрудничать они не умеют. Они завидуют и вольно-невольно саботируют процесс. Пусть себе же во вред, лишь бы вам было не менее плохо.
Они вымогают нарциссический ресурс, и вы тратите время и силы на их эмоциональное обслуживание.
А некоторые откровенно издеваются, вообразив, что раз ты с ними общаешься по работе, то будешь извиваться перед ними до последнего, чтобы не получить нагоняй от начальства и не потерять вознаграждение за невыполненное задание.
Вот почему не стоит начинать проектов с нарциссами, какими бы талантливыми и неординарными они вам ни казались и какие бы прибыли и перспективы это ни сулило.
Друзья, задумаемся: на обслуживание чужих личностных расстройств мы тратим уйму времени! И вот пока мы потом и кровью зарабатываем условную тысячу, танцуя чечетку перед нарциссом, мы могли бы получить втрое больше, сотрудничая с кем-то адекватным.
Свежий пример. Мне предложили сделать интервью с одной женщиной. Договорились о встрече. Она не явилась! Телефон не отвечал, на сообщения в мессенджере реакции не было. Подождав 15 минут, я ушла, догадываясь, с каким человеком столкнулась. За 30 лет в журналистике у меня ни разу не было такого. Да, люди отменяли встречи, опаздывали, но всегда предупреждали, пусть и поздно, извинялись, пусть иногда и формально…
Прошло несколько месяцев, и эта женщина написала мне, в силе ли мое предложение об интервью. Я справилась у руководства, мне дали добро. Возможно, стоило сразу ей отказать, ведь уже первый ее «косяк» был не «косяком», а натуральным Ледяным душем. Но меня повел вперед интерес исследователя.
Интервью состоялось, она явилась ровно ко времени – может же, когда захочет! Мы прекрасно пообщались два часа, и я уже даже подумала: видимо, в тот раз действительно у нее были какие-то особые обстоятельства.
А дальше начались до боли знакомые нарциссические выкрутасы. Отправила статью на согласование – а в ответ тишина. Хотя сообщение открыто и прочитано. Бойкот, в общем. Так прошла неделя.
Я сообщила руководителю, он позвонил ей и выяснил, что статья ей не понравилась. Нормальные люди в этом случае начинают сотрудничество с журналистом, чтобы доработать текст. Но то – нормальные люди. А нарциссу нужно, чтобы ему стали написывать, уговаривать…
В итоге после разговора с моим руководителем женщина сбросила мне правленую статью. Надо ли говорить, что от текста почти ничего не осталось? Две трети было перечеркнуто и сопровождено пренебрежительными замечаниями, из интересного проблемного материала статья превратилась в куцую заметушку ни о чем.
К сожалению, в игру по обслуживанию нарцисски вслед за региональным руководителем включился еще и столичный редактор. Мне было очевидно: люди не понимают, что происходит и с кем они имеют дело. Мне был предложен вариант: еще раз встретиться с женщиной, прийти к компромиссу и переписать текст, «чтобы ни с кем не ссориться». «Ну уж дудки!» – подумала я и отказалась.
Да, 10 минут мне было досадно из-за облома с гонораром и жаль двух дней, потраченных на интервью и написание статьи. Но в отношениях с нарциссами важно вовремя выходить из игры, «зафиксировав убытки», а не позволять им играть с тобой, как кошка с мышью.
Не подумайте, что я считаю свое творчество непогрешимым. Правки бывают. Но на то люди и сотрудничают, чтобы вместе приходить к оптимальному результату.
Тут же сложилась парадоксальная ситуация: женщина встала в позу капризного рекламодателя, и редакция пошла у нее на поводу. Вместо того, чтобы сделать приоритетом публикацию контента, интересного читателю, а не обслуживание чужих «тараканов».
Или такой сюжет. Пишу эксперту с предложением дать комментарий. В ответ начинаются нарциссические ужимки: ой, а расскажите, почему вы обратились именно ко мне, а не к Нине Петровне, а чем я ее лучше, а что во мне такого особенного. И так 15 минут. Ну, ясно. Выпрашивание восхвалений и игра в «уговори меня». Прощайте. Есть другие спикеры.
Или: звоню предполагаемому герою статьи и сталкиваюсь с махровой паранойей. «А зачем вам эта информация? А кто вас направил? А с какой целью? Кто за вами стоит? А чем докажете, что не врете?» Предполагаю: параноид. Но пробую «работать с возражениями» еще четверть часа – очень уж хочется написать очерк о видном ученом, давно умершем деде этого человека. Не получается. Что ж, очень жаль, но есть и другие интересные люди, и другие интересные темы.
…При контактах с токсичными людьми важно понимать, что проблемы – в них, а не в вас. Поэтому не во всех случаях у вас получится направить общение в нужное русло. Не берите на себя стопроцентную ответственность за результат коммуникации. Не все проблемы можно решить, не со всеми людьми можно договориться. И не ваша в том вина.
Предупреждать ли других об опасном человеке?
Тому, кто не хочет изменить свою жизнь, помочь невозможно.
В этом мире конфликтов, в мире жертв и палачей, задача думающих людей в том, чтобы не быть на стороне палачей.
Допустим, вы заметили, что ваш знакомый вовлекается (или уже вовлекся) в отношения, по всем признакам напоминающие деструктивные. Или вы видите, что ваш экс-мучитель развил активность в отношении другой потенциальной жертвы. Должны ли мы предупредить людей об опасности? И как это лучше сделать?
За годы общения с вами я проанализировала ваш опыт взаимодействия с параллельными или потенциальными жертвами. И поняла, что наиболее разумно предложить человеку информацию. Например, мою книгу. Дать ссылку на мои интернет-ресурсы. Прислать доходчивую статью или историю из моего блога в Живом Журнале.
Если хотите предупредить, не раскрывая себя, напишите с левого аккаунта. Ну а дальше человек волен выбирать сам.
Если вас слушают, можно лаконично рассказать, что, по вашему мнению, происходит в его жизни. Не обвиняя его. Никаких «разуй глаза, девочка» – человеку будет неприятно, что вы считаете его глупым, наивным, «не разбирающемся в элементарных вещах». Избегайте позиции «сверху».
Если человек отрицает факт насилия, говорит, что вы все неправильно понимаете – отступите. Я считаю, что важно уже то, что вы заронили в ее голову зерна сомнения. А теперь есть шанс, что мыслительный процесс пойдет поживее и туман газлайтинга начнет рассеиваться.
Но не давите! Не настаивайте! Не пытайтесь «открыть глаза» тому, кто к этому пока не готов. Если вас не хотят слышать – не становитесь оголтелым Спасателем, не «причиняйте добро». Одна моя