Пример Майлза Дэвиса наглядно демонстрирует преимущества адаптации к сложности и постоянным изменениям. Участники его ансамбля во время выступления находились в постоянном диалоге; они не заостряли внимания на неточностях и не душили идеи друг друга. Такой импровизационный «джазовый образ мышления» крайне важен для эффективного лидерства.

Новые и непростые ситуации часто требуют от нас прибегать к искусству импровизации. Джазовый ансамбль в этом смысле может служить идеальной моделью того, как должна функционировать любая крупная компания или организация. Многие компании следуют старомодной иерархической модели, в которой процесс ограничивается планированием, организацией и контролем. Лидеры воспринимаются как дирижеры, отвечающие за оркестр и следующие жесткому сценарию. Люди оцениваются по тому, насколько точно соответствуют предписаниям. Это насаждает страх сделать что-то не так и допустить серьезную ошибку. Чемпион мира по боксу Майк Тайсон говорил: «План есть у каждого, но только до тех пор, пока ему не дали по роже». «Удар по роже» – будущее большинства планов. Уверенные в себе лидеры воспринимают ошибки как приглашение к новому путешествию. Они организуют самих себя так, чтобы находиться в лучшей форме, что бы ни происходило.

Ошибка – не допускать ошибок. Подобно Майлзу Дэвису лидеры должны учиться искусству экспериментирования и нестандартных соло. Лучшие лидеры мира и команды занимаются импровизациями. Джаз показывает: организации должны практиковать изобретательный подход к менеджменту и экономической волатильности. Импровизация слишком важна, чтобы оставлять ее на волю случая.

«Мне удается достичь гораздо большего, когда я импровизирую».

Эдвард Хоппер

Вдохновило?Запланируйте побольше случайностей.

Позвольте рассказать, сколько раз отвергались издателями знаменитые книги, перед тем как их наконец опубликовали. «Чайка по имени Джонатан Ливингстон» Ричарда Баха была отвергнута 140 раз, «Унесенные ветром» Маргарет Митчелл – 38, «Кэрри» Стивена Кинга – 30, «Обитатели холмов» Ричарда Адамса – 26, «Гарри Поттер и философский камень» Дж. K. Роулинг – 12, «Сумерки» Стефани Майер – 14.

Все эти писатели обладали общими чертами – дисциплиной и готовностью поступиться комфортом, чтобы увидеть успех своих проектов. Каждый раз, когда рукопись отвергалась, они перерабатывали ее, улучшали первые строки, делали начальный абзац более динамичным или добавляли драматизма в финал. Перерабатывая свой текст, они росли как писатели. Преодолев страх отверженности, они открыли для себя широкий путь, позволивший понять природу своей истинной личности.

Никому не нравится быть отвергнутым. Если вас критикуют, в этом есть своя положительная сторона: это значит, что, по крайней мере, вас воспринимают всерьез, а если вас отвергают, то выходит, что ваша работа попросту никому не интересна. Все великие творческие мыслители сталкивались с этой проблемой. Их ответная реакция в конечном счете определила, станет ли их дальнейший путь удачным или неудачным. Отвержение укрепляет и усиливает решимость успешных людей.

Страх отвержения способен остановить вас. Отказывающие вам люди – арт-дилеры, издатели, промоутеры или коллекционеры – имеют собственные мотивы. Когда галерея отказывается принять у художника работу, это может быть связано не с плохим качеством, а с тем, что работа не соответствует философии или стилю галереи или что содержание картины не перекликается с содержанием картин других художников. Возможно, ваши цены слишком высоки или низки для постоянных покупателей. Возможно, размер вашей картины великоват. Оценка далеко не всегда связана с тем, хороша работа или плоха.

Действительно талантливые люди понимают: даже в случае отвержения им нечего терять. Отвергнутыми оказываются их фантазии о будущем, а не реальность. Они надеются выставить свои картины в знаменитой галерее. Если этого не произойдет, то они останутся ровно в той же ситуации, что и раньше (ничуть не хуже). Они ничего не теряют, пытаясь, пытаясь и пытаясь снова и снова.

Однажды я встретил одного из своих бывших студентов, который с оптимизмом сказал мне: «Письма с отказом, которые я получаю, в последнее время стали значительно более вдохновляющими». Я никогда не забуду этого положительного отношения. Оно было по-настоящему трогательным. Позднее я узнал, что ему удалось добиться своего. Хвала и успех часто порождают самодовольство и посредственность. А отвержение питает решимость. Оно побуждает вас пересмотреть свою работу, улучшить ее – и стать лучше самим.

«Я думаю, что все великие инновации построены на отвержении».

Луи-Фердинанд Селин

Откройте для себя радость неуверенности в себе и несоответствия.

В 1729 г. Джонатан Свифт написал и опубликовал книгу «Скромное предложение», в которой предлагалось съедать детей из бедных семей. Свифт был уважаемым автором «Путешествий Гулливера», и, когда в новой книге он предложил ирландским родителям продавать своих детей богатым для употребления в пищу, кое-кто воспринял это всерьез. В книге описывалось бедственное положение голодающих нищих Ирландии, а затем звучало следующее утверждение: «Маленький здоровый годовалый младенец, за которым был надлежащий уход, представляет собою в высшей степени восхитительное, питательное и полезное для здоровья кушанье, независимо от того, приготовлено оно в тушеном, жареном, печеном или вареном виде». Свифт детально объяснял, почему идея питаться детьми хороша; он перечислял рецепты, методы готовки и приводил расчеты, объяснявшие финансовые преимущества этого решения для бедных. Читатели в гневе думали, что Свифт всерьез предлагал каннибализм и детоубийство. Ближе к концу книги Свифт начал рассказывать о реформах, которые, по его мнению, могли бы решить проблему голода, и читатели постепенно поняли, что стали объектами провокации.

Памфлет Свифта оказал огромное воздействие. Трезвое предложение реформ, сделанное в привычной форме, могло бы остаться без внимания. Свифт же хотел, чтобы приняли конкретные меры, причем максимально быстро. Ему нужно было всколыхнуть общественность и привлечь к своей точке зрения максимальное количество сторонников. Он нашел способ пройти по грани. Конечно, такой шаг мог иметь негативные последствия, но, к счастью, все обошлось.

Провокационность – вполне допустимая тактика. Провоцируйте реакцию. Провоцируйте изменения. Провоцируйте осознание. Важно создать у людей ощущение эмоциональной вовлеченности. Если у вас есть сообщение, которое вы хотите донести до других, то вам придется привлечь внимание. В противном случае вы будете говорить с самим собой. Каждый творческий мыслитель в глубине души – культурный провокатор, желающий менять, трансформировать и просвещать.

Креативность – не удел осторожных. Это удел тех, кто готов подвергать себя большому риску. Иногда нам нужно провоцировать реакцию в людях. Не следует бояться обидеть других; следует бояться, что нас не услышат.