Сначала про портрет сотрудника.

1. Первое – он должен любить то, что делает. Это отношение к профессии позволяет ему находиться в ней долго, вкладываться энергией и быть более полезным для компании и для себя.

2. Второе – он должен добиваться результата, поскольку результато-ориентированные люди дают больший эффект на приложенные усилия.

3. Он должен стремиться стать лучшей версией себя, должен стремиться вырасти – в профессии, компании, горизонтально или вертикально.

Теперь про управленца. Помимо того, что он должен соответствовать всем качествам сотрудника, должен отвечать пяти критериям, распложённым в порядке убывания значимости.

1. Должен быть эффективным стратегом и визионером. То есть он должен уметь видеть. Видеть лес за ёлками, иными словами, понимать контекст любых событий. Понимать рынок, ситуацию, политику, экономику и т. д.

2. Должен быть эффективным лидером, который, создав на базе большой картины стратегию и тактику жизни его отдела или подразделения, должен вести людей за собой. Увлекать, вовлекать, воодушевлять и т. д.

3. Должен быть коммуникатором и дипломатом. Мало первых двух качеств, нужно уметь договориться с другими.

4. Быть наставником. Если вы наставник для своих людей, помогаете им расти, они охотнее работают с вами, больше растут, эффективнее для компании, дольше в ней остаются, потому что чувствуют вашу увлечённость.

5. Быть эффективным администратором. Он должен иметь склонность к порядку и уметь регламентировать процесс, выстраивать систему для того, чтобы система работала и была предсказуемой.

Если вы, в свою очередь, руководствуетесь чем-то подобным, то выстраиваете своего рода закрытый клуб, в котором люди руководствуются едиными целями и ценностями.

Владимир Корчагов, вице-президент холдинговой компании «Аскона»

Ваши люди должны понимать, что они приходят на работу не только зарабатывать деньги. Они должны получать драйв, кайф на работе, для них работа должна приносить счастье. Поэтому мы всегда развиваем не только материальную мотивацию, но и нематериальную, мы объединяем людей вокруг идеи, которую даём клиентам и своим сотрудникам. Наша идея – это развитие культуры здорового сна.

Мы продаём не просто матрас, не просто кровать, не просто какой-то другой продукт. Мы даём людям здоровый сон, развиваем эту идею и являемся первыми, кто говорит о культуре здорового сна. Мы говорим людям, как они должны спать правильно, чтобы продлевать свою жизнь. Для этого наши сотрудники должны стать амбассадорами бренда. Мы развиваем в них корпоративную культуру с помощью геймификации и других различных инструментов.

Сотрудники могут зарабатывать «морковки», побеждая в конкурсах, разрабатывая какие-то фишки, снимая ролики, давая новые идеи с точки зрения улучшения процессов в компании. Они копят эти «морковки», видят их на специальном портале и потом могут обменять их на продукцию компании, на сувенирную продукцию, купить с их помощью бизнес-тренинг или корпоративное мероприятие. Они могут обмениваться «морковками», копить их и потом приобретать все вместе что-то большое – это действительно вдохновляет и мотивирует на подвиг каждый день.

Что нам это даёт? Сплочение наших сотрудников вокруг единой идеи, увеличение лояльности к компании, развитие корпоративной культуры.

Это действительно нематериальная мотивация, благодаря которой наши сотрудники приходят на работу за счастьем, за идеей, за новыми свершениями.