не ошибиться, приняли стратегическое решение – понизили в звании до старшины второй статьи. На всякий случай…

Смех на кафедре сменился задумчивой тишиной. Профессор Малкоян, задумавшись, для собственного успокоения спросил:

– Иван Сергеевич, все это безумно интересно, но кто это может подтвердить?

Молодой доцент достал телефон и показал черно-белую фотографию, видимо, снятую с оригинала. На фоне заснеженных сопок стояла группа офицеров и старшина.

– Вот, они и могут подтвердить. Дело в том, что в середине восьмидесятых была отменена отсрочка для студентов университетов, и после окончания первого курса кто-то отправился служить на два года, а кто-то – на три. Так вот, нахальным старшиной, докладывающим главкому ВМФ захватывающие страницы истории Северного флота, был я…

Выбранные места из переписки с…

(из коллекции Ольги Аристарховны)

Претензии подлинные. Авторская орфография и пунктуация сохранены. Имена и фамилии изменены. Комментарии на полях сделаны участниками произошедших событий. Не удержались…

* * *

«Выбежав из номера отеля, я буквально за минуту опустился вниз…»

(Рукой Вани): Опуститься за минуту? Это самая быстрая деградация из всех, которые мне известны.

* * *

«Зайдя в холл отеля, справа стоит столик…»

(Рукой Марьяны): Мебель сама ходит? Прикольно…

* * *

«Подъехав к высокому забору, спросил у человека, который вышел из будки, которая стоит при въезде на территорию комплекса, туда ли я приехал? Он мне ответил: «Пойди посмотри вывеску и прочитай, там все написано». Что я, собственно, и сделал. Удостоверившись, что приехал туда, заехал на территорию стоянки».

(Рукой Вани): А должен был – на территорию отеля.

* * *

«Стоявшая у стойки портье молодая красивая девушка очень-очень-очень… громко орала, что у нее в номере оторван унитаз и выставлен на середину комнаты. Затем она ушла и больше я ее не видел, и потому, честно говоря, не поверил. Как оказалось, зря!»

(Рукой Марьяны): Зря, что больше не увидел красивую девушку…

* * *

«Отель, который Вы нам подобрали, совершенно не отвечал нашим требованиям! Нам были нужны лакированные полы хотя бы в одном из помещений. Мы хотели, чтобы у нас была возможность ходить в шерстяных носках и максимально скользить».

(Рукой Вани): Зачем им скользить по лакированным полам? Они же не фигуристы!

(Рукой Марьяны): Вообще-то фигуристы. Хотели проводить «сухие» тренировки.

(Рукой Вани): Ой! Сорян!

* * *

«Унижения, которым мы подверглись в санатории, куда Вы нас отправили, превзошли все ожидания. Не знаю, смогу ли я это повторить…»

(Рукой Марьяны): Нет ничего проще. Можем забронировать повторно! Еще и скидку дадим.

* * *

«Нам еще повезло – наш номер находился на третьем этаже, где работал сплит. А вот нашим туристам, тоже из Петербурга, крупно не повезло. Им номер достался на втором этаже, где сплит на обогрев не работал, и они были вынуждены согреваться спиртными напитками».

(Рукой Марьяны): Ну, кому не повезло – это еще вопрос…

* * *

«Узнав, что туристы не смогли вылететь в Испанию, я срочно вернулся в г. Армавир, где выяснилось, что менеджер Кравчук Г.Т., которая была ответственной за отправку туристов, находится в психически ненормальном состоянии. В связи с чем мной был вызван следователь ОБЭП и аудитор».

(Рукой Вани): Нелогично! Следовало вызывать психиатра.

* * *

«Нам нужно было вылетать именно в этот день, и мы хотели забронировать хороший отель, но, менеджер, а затем и начальник отдела смогли предложить нам только один отель, отвечавший нашим запросам. Они никак не хотели понять, что именно в этот отель нам нельзя было заселяться, потому что в нем нас знают. Точнее, запомнили».

* * *

«По истечению определенного количества времени автобус так и не появился в назначенное время. Тогда мы начали сдержанно возмущаться и откровенно паниковать».

(Рукой Вани): Вопрос мгновенно решился, если бы они поступили наоборот – откровенно возмущались и сдержанно паниковали.

* * *

«При заключении договора мной были оплачены дополнительные услуги – новогодний банкет в ресторане «Сосруко», но по прибытию в место назначения в г. Долинск, санаторий «Мэрии Москвы» так называемый новогодний банкет был проведен в столовой (подчеркнуто) санатория «Голубые Ели». Что явилось существенным ухудшением качества предоставляемых услуг».

(Рукой Вани): Хоть это и прозвучит нетолерантно – как я его понимаю!

* * *

«Добрый день, дорогие друзья! По заявке № 1079169 просим минимизировать штрафные санкции. У туриста Важина Аркадия подозрение на гайморит, окончательное заключение от врача перешлем завтра. Важин Аркадий сын от первого брака Гуриной Оксаны, а это заявка № 1079188, она летит, но с её сыном остается ее второй муж. А он должен был лететь в ней в DBL, который мы аннулировали».

(Рукой Вани): Марьяша, что я должен ответить на это, кроме того, что восхищен поведением второго мужа и возмущен позицией первого? Кроме того, меня терзают смутные сомнения.

* * *

«Здравствуйте, нам срочно нужно просчитать тур – очень замороченные туристы. Хотят совместить два отеля вместе. 18.07.2010 выезд на 10 ночей в отель Simena Sun Club 5* или Marti Myra 5* размещение 1+2 (11,5) и 1+2 (12,6). После проживания в этом отеле к ним присоединится 1 взрослый и получится у туристов размещение 2+2 (11,5) и 1+2 (12,6). Хотя возможно, и наоборот. Взрослый один турист будет вылетать из Краснодара, ему так же нужен авиабилет. После того, как он присоединился, туристы собираются проживать 10 ночей в отеле Rixos Tekirova 5* размещение 1+2 (11,5) и 2+2 (12,6), но возможно и наоборот. Просчитайте, пожалуйста, все с трансферами и авиаперелетом для одного туриста, который присоединится. Основной семье билеты не нужны. Но вылетать они будут все вместе обратно».

(Рукой Вани): Я ничего из этого не понял, как и того – почему они собираются жить только по ночам? Причем я так понимаю, это реальный запрос?

(Рукой Марьяны): Да, это реальный запрос! И я его выполнила. Это тебе не Верлена почитывать)))

«Из-за неисправности в назначенное время самолет не смог взлететь, из-за чего к самолету подогнали трап и открыли входную дверь при температуре воздуха ниже +10 градусов. Напомню, все пассажиры летели на отдых в теплую страну и были соответственно одеты, то есть майки, шорты, сланцы, никаких головных уборов. Буквально через 15–20 минут все замерзли. А ведь большинство пассажиров пенсионеры и все со своими болячками. Лично я тоже пенсионер, инвалид второй группы. Все уговоры отправить нас в здание аэропорта были бессмысленные, экипаж был как Герасим из пьесы «МУМУ». Я так заморозил спину и почки,