Эта цитата – отличный образ того, что чувствуют многие люди сегодня. Первый раздел этой книги я посвятил пониманию и установлению отношений с самим собой. Теперь мы поговорим, как налаживать отношения с другими людьми.

В эпоху постоянно развивающихся технологий эксперты говорят, что мы общаемся больше, чем когда-либо прежде, потому что можем достаточно легко подключаться к информации, другим людям, к любым местам по всему миру. Другие говорят, что эти мгновенные, мимолетные «связи» на самом деле не удовлетворяют нашу потребность в человеческом общении. И некоторые учителя и бизнес-лидеры опасаются, что наша зависимость от электронных технологий ограничит нашу способность общаться и устанавливать контакты вживую, лицом к лицу.

То, что вы узнаете из этой главы, поможет вам произвести положительное первое впечатление и установить взаимопонимание с любым человеком – просто дав ему ощущение безопасности и позволив чувствовать себя интересным. Это может звучать довольно фундаментально, и так оно и есть. Тем не менее большинство из нас этого не делает, когда мы впервые встречаемся с кем-то и пытаемся установить контакт.

Внутренние системы: То, как вы устроены, похоже на то, как устроены другие

В первом разделе этой книги вы многое узнали о том, как работает ваш мозг и как вносить изменения, чтобы он функционировал еще эффективнее. Все, чему вы научились в контексте внутреннего устройства, применимо и к другим людям. У всех нас одинаковая структура получения опыта. Мы получаем какие-то стимулы или воспоминания, затем мозг придает этому значение, которое вызывает эмоции, и эти эмоции запускают то или иное поведение:

Проще говоря, этот «процесс» – то, как мы создаем наши внутренние миры, наши личные «карты». И сейчас мы переходим к работе с кем-то еще – с кем-то, у кого есть своя уникальная карта! Мы все постоянно обрабатываем информацию, верно? Но вот в чем дело. Когда мы видим других людей, то моментально строим предположения о том, кто они такие. У нас сложился стереотип: человек – то, что он говорит или делает. Как следствие, часто наши суждения о другом человеке, которые больше похожи на первые впечатления, – не более чем отражение наших фильтров восприятия. И именно в этом заключается основная проблема.

Что мы должны сделать, прежде чем начать экологично и эффективно общаться с другим человеком? Если вы искренне хотите установить контакт с ним, вам поможет следующее: отбросьте свои фильтры и найдите способ осознавать, о чем вы думаете. На самом деле люди, которые прекрасно ладят с другими людьми, берут за правило сознательно контролировать свои мысли. Это помогает им отбросить свои личные фильтры или предрассудки, чтобы они могли получать реальную информацию по мере ее поступления. Люди, которые делают это эффективно, действительно способны сосредоточиться на другом человеке. Поэтому их считают «хорошими собеседниками», и другим людям нравится проводить время в их компании.

Наизнанку: Как настроить свой внутренний мир, чтобы быть душой компании

Как вы узнали из предыдущей главы, нас настоящих сформировало множество событий. И теперь вы знаете, что можете изменить свой опыт, свои реакции и даже свою самооценку. Неопровержимый факт: быть такими, какие вы есть, – это выбор. Я не говорю о таких вещах, как высокий рост или происхождение. Я говорю о том, как вы думаете, чувствуете и действуете. Это может не всегда казаться правдой, но это так. То, как мы меняем себя, – это тоже наш выбор.

Если бы у вас внезапно появилось много денег и вы захотели бы отремонтировать или обустроить свой дом, с чего бы вы начали? Вероятно, подумали бы о референсах, которые вам нравятся. И скорее всего, вспомнили бы места, где жили или которые видели, которые вам не понравились, верно? Возможно, вы обсудили бы свои идеи с надежными друзьями, которые хорошо знают вас и могут дать совет. Вполне возможно, что они даже поучаствуют в процессе.

Перестройка себя во многом похожа на процесс проектирования и строительства дома. Вы начинаете с основы – того, кто вы есть сейчас. После того как оценили свои преимущества и недостатки, вы начинаете представлять и интегрировать новые возможности, верно? Вы могли бы изменить свои привычки, связанные со здоровьем, то, как принимаете финансовые решения или заботитесь о себе. Вы можете изменить практически все что угодно. А пока давайте сосредоточимся на том, как вы взаимодействуете с другими людьми.

Упражнение. Определите, что поможет вам стать приятным собеседником

Представьте себе, что вы смотритесь в виртуальное зеркало, где вам показывают видео о том, как вы выглядите, говорите и ведете себя с другими людьми. Что вам больше всего нравится в вашем взаимодействии с ними? Возможно, вы внимательный слушатель. Может быть, вы привносите много энергии и задора в разговоры. Может, вы эрудированны и интересны. Что именно делает вас хорошим собеседником?

Найдите минутку и подумайте о том времени, когда вы чувствовали себя хорошо после разговора. Что именно вам тогда понравилось? Что вы сделали тогда, как вели себя, что говорили? Обратите на это внимание.

Рассмотрите несколько других ситуаций, когда вы чувствовали себя хорошо из-за того, как взаимодействовали с кем-то. Включите конкретные модели или способы поведения в список, который составляете.

Эти примеры характеризуют вас с лучшей стороны, не так ли?

Теперь пришло время взглянуть на себя при свете дня; возможно, это зеркало в вашей ванной комнате, которое, кажется, состарило вас на десять лет. С помощью этого взгляда определите как минимум два