по поводу резюме, исполнит просьбу, составит идеальную компанию для просмотра боевика или похода в бар, поможет развить бизнес-концепцию фудтрака – и сделать тысячи других вещей. У вас наверняка уже есть представления о том, кто из знакомых подойдет для этих целей, благодаря рекомендациям друзей или собственному опыту. Тот же принцип работает, когда вы применяете его к более широкому спектру контактов и задач. На протяжении всей вашей карьеры и даже на протяжении всей жизни вы можете находить подходящих людей, которые будут оказывать вам поддержку.

Интроверсия в сочетании с наблюдательностью дает человеку великий дар – умение видеть людей. Обладая им, мы довольно быстро можем почувствовать, что представляет из себя тот или иной человек: нуждается ли он в деньгах, невежественен ли, хвастлив, тревожен? Или его присутствие вызывает ощущение гармонии, любопытство, хорошее настроение? А умея распознавать подобные черты, вы будете точно знать, как начать знакомство, что спросить и чего ожидать от человека. Согласитесь, полезный навык для последующего построения вашей сети.

Практика. Начните использовать свою скрытую силу

Вот три упражнения, которые помогут вам понять, как использовать свои способности для развития сети связей. Испробуйте их! Я думаю, что вы обнаружите, что в результате ваших усилий людям станет лучше, а позже вы сможете научиться полезным вещам у них или у кого-нибудь еще.

Вначале задавайте вопросы

В следующий раз, когда вы останетесь наедине с тем, кого не очень хорошо знаете (с коллегой, с другом друга, с посетителем конференции), побудите его рассказать вам о себе. Данная тактика хорошо работает и во время беседы по телефону.

Начните разговор с каких-нибудь простых реплик:

• «Как вам нравится работа в компании X?»

или

• «На чем вы специализируетесь?»

или

• «Я все не перестаю думать об этой конференции / о докладчике. Что вам запомнилось из той речи?»

Если вы пытаетесь найти работу в фирме, где трудоустроен собеседник, или в его отрасли, пригласите его к разговору, задав такие вопросы:

• «Как вы попали в компанию X?»,

• «Как долго вы работаете на Y?»,

• «Вам нравится профессия Z?»

Заставьте свое любопытство работать на вас

Любознательность – умственный навык, который можно активировать независимо от того, встречаетесь ли вы с человеком лично или нет. Подготовьтесь к информационной встрече (в том числе по телефону или в видеочате) заранее, чтобы наилучшим образом использовать свое и чужое время. После первоначального обмена любезностями сразу переходите к теме, которая вас интересует. Например, так:

• «Каково было работать в Google в первые годы его существования?» (Вы узнали об этом из профиля собеседника в LinkedIn.)

• «Вам нравится регулярно писать?» (Вы читаете его сайт, новостную рассылку или блог.)

• «Как же вы все-таки вытащили кота из дымохода?!» (Вы видели ленту собеседника в Instagram).

Эти вопросы непременно растопят лед, показав вашу внимательность к тому, что человек собой представляет.

Наблюдайте и анализируйте

Если любопытство – навык в основном ментальный, то наблюдательность более физиологична. Лучше всего она работает при личном контакте. Данное качество имеет большую ценность, когда вы знакомитесь с кем-то новым. Проницательный человек способен быстро расположить к себе собеседника (хотя и не может гарантировать возникновения прочной связи), а также легко составить собственное впечатление о нем или о ней.

Вот как можно использовать свою наблюдательность во время разговора:

• «У вас такие классные очки, вы их коллекционируете?» (Предметы одежды – слишком личная тема для обсуждения при первой встрече. Лучше сделайте комплимент очкам или обуви.)

• «Какой чехол для телефона / аккумулятор / блокнот / ручка вам нравится?»(То, какие аксессуары люди предпочитают, может многое о них рассказать.)

При общении следует учитывать и кое-что еще:

• Как чувствует себя человек? Выглядит ли он обеспокоенным, словно ощущает себя не в своей тарелке, или, напротив, расслабленным, так, будто ему действительно комфортно?

• Говорит ли он исключительно о бизнесе или немного рассказывает также и о себе, о своих привычках или причудах?

Наблюдательность пригодится вам и на групповых совещаниях:

• Кто из коллег всегда настроен скептически или вечно всех перебивает? А кто любит начать допрос после того, как брифинг завершился?

• У кого всегда есть время дать личный дружеский совет, а у кого нет?

• Ваши наблюдения помогут вам лучше понять других, и это может заставить ваши связи работать более слаженно – только лишь на основании того, как люди себя проявляют при вас.

Глава 2

Почему нетворкинг имеет большое значение

Просто потому, что, работая в тандеме с остальным миром, вы сможете сделать гораздо больше.

Дэвид Бенсон

В предисловии я упоминала о том, что американцы часто меняют работу, часто переезжают в течение жизни и что большинство этих изменений происходит с ними после тридцати лет. Помимо этого наблюдается рост самозанятости, а также того, что в некоторых источниках называется «микрозанятостью» или экономикой свободного заработка, когда человек берется за несколько проектов по разным направлениям, чтобы иметь больше денег, времени или и того и другого. В пророческом эссе 2007 года писатель и предприниматель Пенелопа Транк называет хорошей практикой смену деятельности каждые три года: «Часто меняя работу, вы нарабатываете адаптируемый набор навыков и широкую сеть контактов, таким образом приобретая ключ к возможности найти работу в любое время».

Жизнь вынуждает нас все чаще менять место жительства и работы. И тем ценнее становятся связи с коллегами, бывшими работодателями, знакомыми в профессиональной области. Сеть, которую вы создаете, может служить многим целям: это и проверка любых идей, которые вы вынашиваете, и портал новых возможностей, и ресурс для поиска потенциальных клиентов. Ваши друзья, конечно, также могут относиться к подобным контактам, и все же для успеха нужно нечто большее. Вам необходимо обогатить свою сеть всеми, с кем вы работали в прошлом, знакомыми в профессиональной области, теми, с кем вы встречались на конференциях и семинарах, агентами по найму, а также разнообразными приятелями – людьми, на которых вы подписаны (или они подписаны на вас) в Twitter, в Instagram, вашими контактами в LinkedIn, теми, с кем вы встречались по работе, учились в вузе и даже в школе. Все это ваши «слабые связи», о которых я подробнее расскажу в главе 4.

Обходные маневры

Традиционный взгляд на построение сети контактов включает в себя