Но не поддавайтесь. Печаль из-за неудачи — совсем иной процесс, чем ее анализ. Печаль — это эмоциональный процесс принятия: «Это произошло». Мы проходим фазы скорби, не спрашивая, почему это случилось, и не пытаясь понять, как это можно было предотвратить. Да, после скорби вы все проанализируете и извлечете уроки из неудачи, но анализ — процесс интеллектуальный, а не эмоциональный.

«В эту ловушку чаще всего попадают люди типа А, которые склонны считать печаль/оплакивание слабостью, и я знаю об этом из личного опыта», — объясняет специалист по технологиям и предприниматель Сафи Баколл[18].

Как же человек скорбит о неудаче? В зависимости от эмоционального удара, который наносит конкретный провал, это может быть просто несколько секунд осознания разочарования, а может — и полновесный процесс оплакивания. Доктор Далькеттер рекомендует спортсменам, с которыми работает, как и мы своим клиентам, записывать свои мысли и чувства. Они должны выплеснуть свою злость — на себя или на кого-то еще (например, на участника команды, который во время эстафеты уронил палочку).

Вот несколько способов пережить неудачу, которые она советует олимпийцам:

• Рассмотрите все в перспективе. Представьте, что прошло 10 лет. Какое это будет иметь значение?

• Сосредоточьтесь не на результате, а на поведении. Найдите то, что вы сделали верно. Например, вы сохранили хорошую форму.

• Когда мы терпим неудачу, мы часто задаем негативные вопросы, обычно начинающиеся с «почему», в том числе «Почему я такой идиот?». Это только раззадоривает внутреннего критика. Позитивные вопросы начинаются с «что» или «как». Что я узнал из этого опыта? Что хорошего в том, что только что произошло? Что можно извлечь из ситуации с пользой для дела? Что делать дальше? Как мне продолжать двигаться вперед? Что мне для этого надо?

Чтобы поставить точку в вопросе о неудаче, нейрофизиолог Ричард Уайзмен рекомендует метод, состоящий из трех шагов, который мы всецело одобряем.

1. Изложите все на бумаге: излейте все, что у вас в мыслях и на душе. Все, что произошло, что вы переживаете, — пусть все льется потоком.

2. Порвите листок с написанным — сделайте это со вкусом и энтузиазмом. Отдайтесь действию, наслаждайтесь звуком рвущейся бумаги, получите удовольствие от того, что делаете руками.

3. Если есть возможность, сожгите клочки бумаги и официально объявите, что неудача — в прошлом.

Замечали ли вы когда-нибудь, что, если один человек вдруг начинает танцевать, он выглядит как ненормальный, но, если танцуют 20 человек, мы думаем, что это какое-то представление?

Другой вариант пересмотра отношения связан с упомянутым выше принципом социального доказательства, это обращение к личностям, которым вы симпатизируете и которые терпели неудачи, были готовы к ним и считают их ожидаемой и неотъемлемой частью своего дела. То, что человек, являющийся для вас предметом восхищения и уважения, одобряет неудачу (или любой другой опыт, с которого вы хотите снять клеймо негатива), делает ее чем-то «нормальным».

Попробуйте найти хотя бы пять примеров неудач. Человеческий мозг думает тройками (от олимпийских побед до детских сказок — три призовых места, три брата, три медведя), и ему сложно сразу охватить числа больше четырех{163}. Их наш разум переводит в «много» или, в данном случае, во «всех».

Можете брать примеры откуда хотите. Знаменитости и коллеги подействуют как рычаг социального доказательства, уважаемые вами люди — как рычаг авторитета. Для достижения наилучших результатов старайтесь добывать информацию разными способами — интервью на радио и в подкастах, видео с YouTube, книги, письма. Найдите в этих источниках примеры того, как люди говорят о своих неудачах. Вы должны окунуться в эту атмосферу, чтобы у вашего мозга сложилось впечатление, что весь мир вокруг вас думает именно так.

Например, вы можете напомнить себе, что почти все успешные новаторы, такие как Эдисон, считали неудачу необходимой частью процесса, ведущего к открытию{164}. Вы можете сказать себе, что неудача — это настолько естественная часть новаторских решений, что Эдисон вообще не доверял изобретениям, сделанным сразу, без неудач. Когда он впервые прослушал собственный голос, записанный на фонографе, он забеспокоился: «Я всегда боялся вещей, которые заработали с первого раза».

Сафи Баколл вспоминает высказывание тренера гольфистки Мишель Ви, который советовал при каждом промахе повторять себе: «Это в прошлом. Теперь я на шаг ближе к тому, чтобы стать лучшей гольфисткой мира». «Я часто вспоминаю эту цитату, когда в чем-то облажался», — говорит Баколл.

Энди Удеркерк, корпоративный ученый[19] в 3М, сказал нам: «Сомнения в себе — естественная часть революционных инноваций, а на раннем этапе процесса поддержка окружающих обычно бывает недостаточной. Нужно понять, что сомнения в себе предполагают, что вы действительно работаете над революционной идеей. Если вы сомневаетесь, другие, скорее всего, тоже будут сомневаться, и, скорее всего, именно поэтому возможность прорыва до сих пор существует. Я выяснил, что от изобретений, которые с самого начала вызывают мало скептицизма, обычно бывает мало пользы. А из тех, в которых вначале больше всего сомневались, со временем вырастали самые успешные предприятия. Теперь я вкладываю гораздо больше сил в те изобретения, которые порождают скептицизм!»{165}