Стоит отметить, что даже имеющиеся среди вас интроверты, вероятно, окажутся более счастливы, если будут общаться с людьми, которые им нравятся. Интровертность и экстравертность – довольно широкие категории, описывающие диапазон предрасположенностей, таких как склонность (более сильная у экстравертов) к выбору ситуаций общения. Многое в нашей жизни устроено так, что подходит именно экстравертам, – например, работа в составе групп в школах и офисах. Но интроверты все равно извлекают выгоду из социального взаимодействия; просто они менее терпимы к неприятным социальным ситуациям{314}.

Человек, который максимизирует свое счастье, оптимально распределяет свое внимание. К сожалению, большинство из нас довольно далеки от подобного оптимума. Проблема во многом заключается в том, что мы часто отвлекаемся от собственных ощущений. Вообще, дистракция и отдых – две большие разницы. Дистракция – это результат внутреннего беспокойства – например, навязчивых мыслей о том, не забыли ли вы выключить свет в доме, куда поехать в отпуске летом, – а также внешних стимулов, таких как люди и электронные письма. Перерыв или отдых – это преднамеренный выбор в определенный момент времени. И, как мы уже видели ранее в этой главе, правильно рассчитанный перерыв может увеличить творческий потенциал. Что касается отвлечения, то здесь все по-другому. Поэтому если кто-то скажет, что «отвлечение – хорошая штука», то, скорее всего, он имеет в виду заранее намеченный перерыв.

Дистракция разрушительна, потому что требует переходных затрат. Переходные затраты – это количество энергии внимания, которое требуется для перехода от одной задачи к другой{315}. Всякий раз, когда вы переключаете свое внимание, ваш мозг должен переориентироваться, все больше вовлекая умственные ресурсы. Когда вы прерываете какое-то занятие ради того, чтобы набрать текст, зайти в Интернет, проверить электронную почту, вы используете энергию внимания для переключения с одной задачи на другую. Если вы делаете это часто, ваши ресурсы внимания быстро исчерпываются и вам еще труднее сосредоточиться на том, что вы хотите сделать. Мысли о том, что то, чем вы планируете заняться, – радостная и/или осмысленная деятельность, могут принести вам меньше счастья, чем могли бы, если вы уделите этому предвкушению ограниченное внимание.

Многозадачность отнюдь не делает вас счастливыми и заодно приводит к меньшей продуктивности. В одном из недавних исследований участвовало 218 голландских студентов, которых попросили решить головоломку судоку и найти нужные слова ровно за 24 минуты. Участников эксперимента произвольно разбили на три группы: в одной они были вынуждены выполнять множество задач, в другой могли организовать работу, свободно переключаясь от судоку к поиску слова; а в третьей группе выполняли задачи последовательно, одну за другой. За каждую правильно заполненную клетку судоку и каждое найденное слово они получали очки. Общее количество очков оказалось самым низким в первой группе, а самым высоким – в третьей{316}. Полученные результаты говорят о том, что наличие четкого плана работы – основа высокой продуктивности. Поэтому многозадачность, несмотря на ее внешнюю «крутизну», – это все-таки самообман.

Однако многозадачность может заставить нас почувствовать себя продуктивными, тем самым спровоцировав появление ошибочного убеждения. Для многих такое убеждение может стать серьезным основанием продолжать в том же духе{317}. Но теперь-то вы знаете, что чувствовали бы себя еще лучше, если всякий раз концентрировались на чем-то одном, – и к тому же в итоге добились бы большего. Многозадачность требует усилий и мало когда себя оправдывает. По этой причине я никогда не использую на своих лекциях слайды: студенты не тратят впустую свои ресурсы внимания в промежутках между просмотром слайдов и моими комментариями. Это, кстати, еще и хороший пример адаптации; ощущается некоторая неловкость среди студентов в начале семестра, но отсутствие слайдов – один из аспектов, о которых они отзываются наиболее положительно в конце курса.

Издержки, связанные с отвлечениями, в нынешние времена становятся все более очевидными. Научно-технический прогресс несет с собой неоспоримые преимущества – в том числе рост национального дохода, более низкие розничные цены и, возможно, еще большее удовлетворение от жизни{318}. И моя преподавательская жизнь намного облегчается хотя бы тем, что есть возможность скачивать себе на компьютер журнальные статьи, вместо того чтобы ходить в библиотеку, копаться в кипах книг и бумаг. Но современная технология чревата и издержками, обусловленными прежде всего отвлекаемостью. В недавнем исследовании подсчитано, что в американских компаниях совокупные потери от дистракции составляют приблизительно $600 млрд в год{319}. Томас Джексон по прозвищу Доктор Email в течение почти двух десятков лет продолжает работать… постойте… над проблемой отвлекаемости на электронную почту, и, по его оценкам, один только этот фактор обходится британским фирмам приблизительно в £10 000 на одного служащего в год{320}.

Исследование также показывает, что чтение в режиме онлайн, когда текст пестрит ссылками на другие страницы или ресурсы, чаще, чем при чтении обычного печатного текста, приводит к путанице и недопониманию – даже если мы не пользуемся указанными адресами{321}. Сам факт наличия ссылки уже заставляет ваш мозг делать выбор – кликнуть или нет, а это уже само по себе дистракция. За время, которое вы проводите в Интернете, обостряются рефлекторные дуги, связанные с «беглым просмотром», а не с «чтением и глубокими размышлениями». Когда потом вы выходите из Интернета, ваш мозг уже немножко научился уделять внимание тем вещам, которые раньше оставались вне поля его зрения. Такие вещи – пустая трата времени. Вместо этого вы могли бы ощутить удовольствие и смысл, занимаясь чем-нибудь более полезным.