чем выше уровень, тем больше беспорядок.

ЗАКОН ИМХОФФА

Любая бюрократическая организация во многом напоминает отстойник — самые большие куски всегда поднимаются наверх.

ЗАКОНЫ КОМИТЕТО-ДИНАМИКИ ПО ИССАВИ

1. Comitas comitatum, omnia comitas.

2. Чем меньше удовольствия вы испытываете от присутствия на совещаниях, тем труднее вам их избежать.

КРИТЕРИЙ ТРУДОСПОСОБНОСТИ ПО АЛУ КАППУ

Всякий, кто способен ходить за пособием по безработице, способен ходить и на работу.

МАКСИМЫ КАТЦА

1. Где те расчеты, которыми обоснован рассчитанный риск?

2. Администраторы — большие сочинители. Четко сформулировать проблему им значительно труднее. Вместо ясных формулировок они предпочитают разрешаться заумными постановками проблемы и маловразумительными рекомендациями по ее решению, реализовать которые самостоятельно они не в силах, но надеются, что за них это сделаете вы.

3. Главной задачей каждого учреждения является борьба за выживание. Никогда не просите сотрудника учреждения обосновать необходимость своего учреждения — он завалит вас горой фактов, цифр и фраз. Предпочтительным критерием является вопрос: «Что случится, если персонал прекратит делать то, чем он сейчас занят?» Определить истинную ценность организации значительно легче именно таким способом.

4. Попытайтесь узнать, кто выполняет работу, а не кто пишет о ней, контролирует ее или подводит ее итоги.

5. Будьте осторожны на официальных брифингах: они часто порождают лавины.

6. Сложность задачи согласования нередко порождает слепоту к тому факту, что полностью согласованный документ, который предположительно не является ни основным, ни итоговым результатом работы учреждения, часто оказывается таковым.

7. Большинство учреждений не могут заниматься одновременно более чем одной идеей. Остальные идеи всегда рассматривают как конкурирующие. Далее, подобно дискретному маятнику, учреждение способно совершить прыжок из одного крайнего положения в другое, даже не проходя через среднее положение.

8. Читая отчет, обращайте внимание на время как категорию глаголов: работа уже выполнена, выполняется в настоящее время или только запланирована?

ЗАКОН КЕЛЛИ

После обеденного перерыва чиновник всегда возвращается на рабочее место рано, если его никто не перехватит.

ЗАКОН КОМИТЕТОВ ПО ЧАРЛЗУ ФРАНКЛИНУ КЕТЕРИНГУ

Если желаете убить на корню любую современную идею, поручите ее рассмотреть комитету.

КРИТЕРИЙ КОЗЬМЫ ПРУТКОВА

Не будь портных, — скажи: как различил бы ты служебные ведомства?

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ ДЖОНА ЧЭРТОНА КОЛЛИНЗА

Никогда не доверяй подчиненному, который не находит никаких изъянов у своего начальника.

ЗАКОН ОТЧЕТОВ ПО КОНУ

Чем больше времени вы тратите на подготовку отчетов о проделанном, тем меньше времени у вас остается на работу. Устойчивое состояние достигается, когда все ваше время уходит на подготовку отчетов о ничегонеделании.

ЗАКОН УВОЛЬНЕНИЙ ПО КОНВЭЮ

В любой организации всегда найдется человек, знающий, что на самом деле происходит. Именно его и увольняют.

ЗАКОН КОРНУЭЛЛА

Начальство склонно давать работу тем, кто менее всего способен ее выполнить.

ВТОРОЙ ЗАКОН РОСТА ПО ЭМИЛЮ КРОТКОМУ

Подхалим иногда подобен альпинисту: идет в гору.

ЗАКОН КУШНЕРА

Вероятность выполнения работы обратно пропорциональна числу лиц, по долгу службы обязанных ее выполнить.

ЗАКОН НЕВОЗМОЖНОГО ПО ДУГУ ЛАРСОНУ

Совершив что-нибудь невозможное, вы добьетесь лишь того, что начальник добавит это к вашим обычным обязанностям.

ЗАКОН СОКРАЩЕНИЙ ПО АНТОНУ ЛИГОВУ

У лилипутов всегда попадают под сокращение великаны.

ЗАКОНЫ ПОДБОРА КАДРОВ ПО ЛОФТУСУ

1. Приглашенные издалека специалисты всегда кажутся лучше доморощенных. (Нет пророка в своем отечестве.)

2. Прием на работу — это победа надежды над опытом.

ПЯТЫЙ ЗАКОН УПРАВЛЕНИЯ ПО ЛОФТУСУ

Руководи по книге, даже если не знаешь ни имени автора, ни названия.

НАБЛЮДЕНИЕ ЛЮДОВИКА XIV

Каждый раз, когда я милостиво назначаю кого-нибудь на вакантную должность, я получаю сотню недовольных и одного неблагодарного.

ЗАКОН ОТПУСКА ПО ЛЮТЕНУ

Должным образом упорядоченные во времени отпуска не приводят к снижению производительности: на каждую неделю вашего отсутствия, когда ничего не делается, приходится неделя отсутствия босса, когда вы делаете вдвое больше обычного.

НАБЛЮДЕНИЕ ПИТЕРА МАКАРТУРА

Некоторые расходуют на своих начальников так много уважения, что для себя у них его не остается.

ЗАКОН МАКЛАФЛИНА

Продолжительность любого совещания обратно пропорциональна количеству пунктов повестки дня этого совещания.

ПРАВИЛО МАКНАФТОНА

Любой довод, уместный в бюрократической системе, должен выражаться простым повествовательным предложением, содержащим утверждение, истинность которого не вызывает ни малейших сомнений.

ЗАКОН КОМИТЕТОВ ПО МАРТИНУ

Все подготовленные комитетом доклады заключаются утверждением о том, что «в настоящее время изменение политики (процедуры, организации или чего-либо другого) представляется нецелесообразным».

Исключение:

Доклады комитета по вопросам заработной платы для рабочих и служащих, дополнительных льгот, материально-технического обеспечения, компьютеров, мест для парковки принадлежащего персоналу автотранспорта, библиотек, перерывов во время работы, обеспечения секретарями и т. д. и т. п. всегда призывают к кардинальному повышению финансирования.

ЗАКОН ИНФОРМАЦИОННОГО ОБМЕНА ПО МАРТИНУ

Неизбежным результатом углубления и расширения информационного обмена между различными уровнями иерархической системы является огромное возрастание области непонимания.

ПРИНЦИП МАРТИНА — БЕРТЕЛОТА

Из совокупности возможных реакций комитета на любой пункт повестки дня будет иметь место та реакция, которая высвобождает максимальное количество нагретого воздуха.

ЗАКОН ОБРАЗОВАНИЯ КОМИТЕТОВ ПО МАТИЛЬДЕ

Стоит выйти из комнаты, как тебя тут же выберут.

ИЕРАРХИЧЕСКИЙ ЗАКОН К. С. МЕЛИХАНА

Начальниками становятся сильные, подчиненными — слабые, а заместителями — умные.

ЗАКОН РАБОТЫ ПО К. С. МЕЛИХАНУ

Чем тяжелей работа, тем легче на нее устроиться.

КАДРОВЫЙ ЗАКОН А. И. МИКОЯНА

Кадры — как стая ворон: спугнул — они сели на другое место.

ЗАКОН МУЭНЧА

Ничто так не способствует успешному внедрению новшеств, как отсутствие проверок.

АФОРИЗМ МЭТЧА

Глупец на высоком посту подобен человеку на вершине горы: все кажутся ему маленькими, а он сам тоже кажется всем маленьким.

ЗАКОН НАЙСА

Упорство, с которым бюрократы защищают любую ошибку, прямо пропорционально величине ошибки.

ФОРМУЛА ВРОЖДЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ ПО АЛФРЕДУ НЬЮМЕНУ

Врожденный руководитель — это парень, отец которого является хозяином данной фирмы.

ФОРМУЛА ПОДЧИНЕННОГО ПО АЛФРЕДУ НЬЮМЕНУ

Подчиненный — тот, кто опаздывает, когда вы приходите рано, и приходит рано, когда вы опаздываете.

ЗАКОН СПОРА С НАЧАЛЬНИКОМ ПО АЛФРЕДУ НЬЮМЕНУ

Прежде чем спорить с начальником, очень полезно посмотреть на вопрос с обеих сторон: с его стороны и… снаружи!

ТЕОРИЯ ОТНОСИТЕЛЬНОСТИ ПО АЛФРЕДУ НЬЮМЕНУ

Просто невероятно, как незначительна ваша работа, когда вы просите повысить вам зарплату… и какой важной она может быть, когда вам нужно взять отгул.

ВТОРОЙ ЗАКОН РАБОТЫ ПО АЛФРЕДУ НЬЮМЕНУ

Некоторые, чтобы не потерять работу, готовы на что угодно… кроме работы.

ЗАКОН АВТОРУЧКИ ПО АЛФРЕДУ НЬЮМЕНУ

Авторучка сильнее меча… если только в ней не кончились чернила.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ГРАМОТНЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ МЕЖДУ РУКОВОДИТЕЛЯМИ И РУКОВОДИМЫМИ (ПО В. ОГНЕВУ)

1. Шеф всегда прав!

2. Шеф не