class="p">203

Steve Kovach, “Retailers like Wal-Mart Have Started a War against Apple That They Have No Chance of Winning,” Business Insider, October 28, 2014, https://www.businessinsider.com/merchant-customer-exchange-blocking-apple-pay-2014-10.

204

Walt Mossberg, “What Are the Anti-Apple Pay Merchants Afraid Of?” Vox, November 4, 2014, https://www.vox.com/2014/11/4/11632560/what-are-the-anti-apple-pay-merchants-afraid-of.

205

Josh Constine, “CurrentC Is the Big Retailers’ Clunky Attempt to Kill Apple Pay and Credit Card Fees,” TechCrunch, October 25, 2014, https://techcrunch.com/2014/10/25/currentc/.

206

Cara Zambri, “At-a-Glance: JPMorgan Chase Joins Apple in Launch of Apple Pay,” Media Logic, September 23, 2014, https://www.medialogic.com/blog/financial-services-marketing/glance-jpmorgan-chase-joins-apple-launch-apple-pay/.

207

Интересующихся читателей отсылаю к восьмой главе книги The Wide Lens: What Successful Innovators See That Others Miss (New York: Penguin/Portfolio, 2013), где во всех подробностях описывается, как Apple создавала экосистему iPhone. Компания перенесла свои позиции в экосистеме цифровых музыкальных плееров, чтобы сформировать МЖЭ в телефонной экосистеме. После этого она начала поэтапно добавлять к ней разработчиков, рекламодателей и медиапартнеров в рамках четкой структуры согласования.

208

Lizzy Gurdus, “Tim Cook: Apple’s Greatest Contribution Will Be ‘About Health,’” cnbc.com, January 8, 2019, https://www.cnbc.com/2019/01/08/tim-cook-teases-new-apple-services-tied-to-health-care.html.

209

Derek Staples, “Apple Reinvents Home Audio with the Homepod,” DJ, June 9, 2017, https://djmag.com/news/apple-reinvents-home-audio-homepod.

210

“Apple Unveils Everyone Can Create Curriculum to Spark Student Creativity,” Apple press release, March, 27, 2018, https://www.apple.com/newsroom/2018/03/apple-unveils-everyone-can-create-curriculum-to-spark-student-creativity/.

211

S. O’Dea, “IPhone Users in the US 2012–2021,” Statista, February 27, 2020, https://www.statista.com/statistics/232790/forecast-of-apple-users-in-the-us/.

212

Как мы видим на примере длящихся уже не одно десятилетие отношений Microsoft и Intel в рамках экосистемы Wintel, в экосистеме вполне может быть не один лидер. Это, впрочем, редкость — примерно такая же, как случаи успешной совместной работы двух CEO. Партнерские консорциумы, например SEMATECH в отрасли производства полупроводниковых схем, демонстрируют возможный потенциал совместного лидерства. В подобных консорциумах все равно есть внутренняя иерархия влияния и вкладов, которая связывает между собой членов, имеющих больше, а не меньше влияния на структуру, выбор вариантов и времени для создания ценности. Экосистемы могут быть успешными и без лидеров (по крайней мере, в теории), но лидерские роли, хотя бы неформальные, похоже, появляются даже в самой эгалитаристской обстановке. См., например, Siobhán O’Mahony and Fabrizio Ferraro. The Emergence of Governance in an Open Source Community. Academy of Management Journal 50, no. 5 (2007): 1079–1106.

213

Matt Rosoff, “Jeff Immelt: GE Is On Track to Become a ‘Top 10 software Company,” Business Insider, September 29, 2015, https://www.businessinsider.com/ge-ceo-jeff-Immelt-top-10-software-company-2015-9.

214

James Blackman, “Regret, but No Surprise — The Market Responds to the Demise of GE Digital,” Enterprise IoT Insights, August 25, 2018, https://enterpriseiotinsights.com/20180821/channels/news/market-reacts-to-ge-digital-demise.

215

“GE Advances Digital Leadership with Launch of $1.2 Billion Industrial IoT Software Company,” Business Wire, December 13, 2018, https://www.businesswire.com/news/home/20181213005339/en/GE-Advances-Digital-Leadership-Launch-1.2-Billion.

216

John Hitch, “Can GE Innovate Innovation with Predix Platform?” New Equipment Digest, June 2, 2016, https://www.newequipment.com/technology-innovations/article/22058516/can-ge-innovate-innovation-with-predix-platform.

217

“GE to Open Up Predix Industrial Internet Platform to All Users,” Business Wire, October 9, 2014, https://www.businesswire.com/news/home/20141009005691/en/GE-Open-Predix-Industrial-Internet-Platform-Users.

218

Jon Dunsdon, chief digital architect, quoted in Hitch, “Can GE Innovate Innovation with Predix Platform?”

219

Dylan Martin, “GE Digital Layoffs ‘Driven by Commercial Demands,’ Not Spin-Off Plans,” CRN, April 11, 2019, https://www.crn.com/news/internet-of-things/ge-digital-layoffs-driven-by-commercial-demands-not-spin-off-plans.

220

Sonal Patel, “GE Shelves Plans to Spin-Off Digital Business,” POWER, November 4, 2019, https://www.powermag.com/ge-shelves-plans-to-spin-off-digital-business/.

221

В данном конкретном случае издательства могли участвовать сразу в обеих экосистемах, что дало им возможность противопоставлять предложения двух лидеров одно другому. Однако сотрудничество издательств с онлайн-магазином Apple, которое в результате привело к антимонопольному судебному иску со стороны Министерства юстиции США, оказалось неоптимальной стратегией. Если бы они более продуманно подошли к своему статусу последователей, когда экосистема только набирала ход, то могли бы потребовать от Amazon делиться драгоценными данными о пользователях и выборе, который они делают. Отношения между конкурирующими платформами — вопрос сам по себе интригующий; я исследовал его вместе с Цзяньцин Чэнем и Фэн Чжу в статье Frenemies in Platform Markets: Heterogeneous Profit Foci as Drivers of Compatibility Decisions. Management Science 66, no. 6 (2020): 2432–2451, https://doi.org/10.1287/mnsc.2019.3327 (открытый доступ).

222

Сага о согласовании цепочки внедрения ЭМК в системе здравоохранения весьма занимательна. Интересующихся читателей отсылаю к пятой главе книги The Wide Lens, где все взлеты и падения этой истории рассмотрены сквозь призму экосистемного анализа.

223

David Blumenthal, “Stimulating the Adoption of Healthcare Information Technology,” New England Journal of Medicine 360, no. 15 (April 2009): 1477–1479.

224

Blumenthal, “Stimulating the Adoption of Healthcare Information Technology.”

225

Heather Landi, “HIMSS19: ONC, CMS Officials Outline the Framework for Interoperability, the Use of APIs, FHIR,” FierceHealthcare, February 13, 2009, accessed November 1, 2020, https://www.fiercehealthcare.com/tech/onc-cms-officials-lay-out-framework-for-data-sharing-use-apis-fhir.

226

Jeremy Reimer, “Half an Operating System: The Triumph and Tragedy of OS/2” (referencing an interview in the 1996 PBS documentary Triumph of the Nerds), Ars Technica, November 29, 2019, https://arstechnica.com/information-technology/2019/11/half-an-operating-system-the-triumph-and-tragedy-of-os2/.

227

Robert A. Burgelman, Strategy Is Destiny: How Strategy-Making Shapes a Company’s Future (New York: Free Press, 2002), 234.

228

Согласование — это классическая тема в литературе по теории организаций. Отличный пример — модель конгруэнтности Надлера и Ташмена, в которой рассматривается конструкция организации, после чего делается вывод, что успех фирмы определяется согласованием между организационной структурой, культурой, работой и людьми (см. David A. Nadler and Michael L. Tushman. A Model for Diagnosing Organizational Behavior. Organizational Dynamics 9, no. 2 (1980): 35–51). В этих теориях, однако, нередко предполагается существование единственного «конструктора» организации (например, CEO или начальника отдела), обладающего статусом и достаточной властью, чтобы добиться