Необходимо отметить, что кроме перечня внутрибанковских задач при реформировании технологий необходимо учитывать расходы на управление и ожидаемые результаты управления.

Если говорить о банке как о слаженно работающем финансово-хозяйственном механизме, то его устойчивость обуславливается надежным использованием технологий управления банком и оказания услуг. Документальное описание порядка работы банка является в определенной степени гарантом успешного функционирования, а ситуативно сложившийся в банке порядок, не закрепленный документально, несмотря на его практический успех, содержит в себе серьезный риск возникновения непредвиденных негативных ситуаций.

Таким образом, финансовый мониторинг осуществляется в рамках принятых моделей, поэтому решения, касающиеся банковских технологий, должны приниматься и фиксироваться в документации, имеющей следующую структуру:

✓ политика банка по различным направлениям деятельности – определяет стратегические цели;

✓ приказы, распоряжения – закрепляют статус документов и оказывают управленческое воздействие;

✓ инструкции, положения, порядки – закрепляют систематические процессы;

Рис. 7.1. Схема взаимосвязи процесса управления и используемых в банке технологий

✓ финансовые планы – определяют этапы решения текущих задач;

✓ справочники – обеспечивают понимание учетных процессов;

✓ деловая переписка – корректирует действия подразделений.

Для разработки и контроля исполнения принятых решений по совершенствованию и развитию банковских технологий в банке необходимо наличие коллегиального органа, принимающего решения в области выбора технологий управления и оказания услуг, – технологического комитета. В своей работе технологический комитет опирается на деятельность аналитического центра.

Основной целью работы технологического комитета является обеспечение эффективности работы и динамичного развития банка за счет использования современных технологий управления банком.

Технологический комитет следует рассматривать как полигон для обсуждения и выработки взвешенных решений. В то же время для достижения сбалансированных решений по разным вопросам необходимо следовать единой политике в вопросах технологий и стремиться исключать возникающие противоречия. Для этого основной состав Технологического комитета целесообразно сохранять постоянным и стремиться к максимально полному охвату им задач в области банковских технологий.

В организационной структуре банка технологическому комитету делегируются полномочия по решению задач, связанных с формированием и использованием банковских технологий. При этом задачи, возложенные на технологический комитет, имеют комплексный характер. Любое направление деятельности подразумевает ее организацию и функционирование в соответствии с определенным порядком. Можно выделить ряд аспектов, которые требуют участия технологического комитета при выработке решений по всем направлениям деятельности банка:

✓ методическое обеспечение деятельности банка:

– создание единой методической базы,

– планирование и организация работы по совершенствованию и развитию методического обеспечения деятельности,

– координация и контроль деятельности структурных подразделений, занимающихся разработкой методического обеспечения деятельности;

✓ совершенствование существующих и создание новых технологий управления банком:

– определение приоритетных направлений инновационного развития,

– планирование и контроль работ по развитию технологий управления,

– оценка эффективности использования технологий управления;

✓ создание и приобретение программных и технических средств для реализации технологий управления банком:

– утверждение структуры программного обеспечения,

– определение приоритетных направлений автоматизации технологий управления,

– принятие решений по созданию и (или) приобретению программных и технических средств для реализации технологий управления,

– принятие решений по внедрению новых программных и технических средств в целях модернизации технологий управления.

К приоритетным направлениям работы технологического комитета можно отнести технологическую поддержку следующих сфер банковской деятельности:

✓ планирования;

✓ управления активами и пассивами;

✓ кредитования;

✓ системы внутреннего контроля;

✓ системы подготовки банковской отчетности;

✓ технологии учета;

✓ системы доставки услуг.

Система внутренней документации играет важную роль в работе технологического комитета, так как является источником наиболее надежной информации о принимаемом решении и позволяет оценить его согласованность с ранее принятыми решениями, содержит четкие правила, регламентирующие отдельные области деятельности. Предметом рассмотрения на технологическом комитете являются следующие документы.

1. В области создания методической базы банка:

– методики;

– инструкции;

– положения.

2. В области совершенствования существующих и создания новых технологий управления банком:

– проекты;

– технологические инструкции.

3. В области создания и приобретения программных и технических средств:

– политика банка в области применения программно-технических средств;

– технические задания;

– технико-экономические обоснования.

Для обеспечения необходимой оперативности и соблюдения регламентированного порядка при рассмотрении вопросов, касающихся различных областей деятельности, целесообразно установить следующие требования к содержанию документов, представленных на рассмотрение технологического комитета:

✓ проекты документов разрабатываются в соответствии с требованиями внутренних нормативных документов банка;

✓ в Пояснительной записке указывается направление деятельности банка и тип документа;

✓ описывается решаемая задача;

✓ дается характеристика имеющихся проблем;

✓ описывается способ решения.

Порядок рассмотрения технологическим комитетом документов предусматривает участие аналитического центра и включает следующие этапы:

✓ включение ранее направленных в адрес аналитического центра предложений структурных подразделений банка в план работы технологического комитета;