Никогда не просите своих солдат сделать то, что вы не готовы сделать сами.

При возникновении проблем, требующих решения, встречайтесь не только с руководителями. Сделайте пропускной уровень, когда вы встречаетесь с уровнем, находящимся непосредственно под вашими менеджерами.

При приеме на работу ищите людей с правильным отношением к делу. Навыкам можно научить. Для изменения отношения к делу требуется пересадка мозга.

Маниакальное чувство срочности - наш принцип работы.

Единственные правила - это те, которые диктуются законами физики. Все остальное - это рекомендации.

47. Предупреждение о разомкнутом контуре

2018

Педофил

В начале июля 2018 года, когда Кимбал Маск проводил свой медовый месяц, он получил электронное письмо от Антонио Грасиаса, давнего друга и члена совета директоров Илона. "Извини, чувак, я знаю, что ты хочешь быть со своей женой, но ты должен срочно вернуться", - написал Грасиас. "У Илона сейчас срыв".

Успех его производственного рывка должен был порадовать Маска. Компания Tesla достигла своей цели - выпускать пять тысяч автомобилей Model 3 в неделю - и шла к прибыльному кварталу. Компания SpaceX осуществила пятьдесят шесть успешных запусков при одном неудачном, и теперь регулярно приземляет свои разгонные блоки, чтобы использовать их повторно. Компания выводила на орбиту больше полезного груза, чем любая другая компания или страна, включая Китай и США. Если бы Маск был человеком, который умеет делать паузы и наслаждаться успехом, он бы заметил, что только что ввел мир в эру электромобилей, коммерческих космических полетов и многоразовых ракет. Каждое из них было большим событием.

Но для Маска хорошие времена стали тревожными. Он начал выходить из себя по пустякам, например, из-за того, что сотрудник завода по производству аккумуляторов в Неваде проболтался о том, что выбрасывается много металлолома. Это стало началом психологического скачка, продолжавшегося с июля по октябрь 2018 года, когда Маска обуревали бурные порывы и тяга к штормам. "Это был еще один пример того, что он - магнит для драмы", - говорит Кимбал.

Новые драмы начались сразу после того, как компания Tesla достигла рубежа в пять тысяч автомобилей в неделю. Маск просматривал Twitter и наткнулся на сообщение от неизвестного пользователя с небольшим количеством подписчиков: "Здравствуйте, сэр, если это возможно, не могли бы вы как-то помочь вытащить из пещеры двенадцать таиландских мальчиков и их тренера?". Речь шла о десятке тайских футболистов, попавших в ловушку во время наводнения при исследовании пещеры.

"Я подозреваю, что правительство Таиланда держит ситуацию под контролем, но я буду рад помочь, если есть такая возможность", - написал Маск в своем Твиттере.

Тогда в нем проснулся геройский импульс. Вместе с инженерами SpaceX и The Boring Company он начал строить похожую на капсулу мини-субмарину, которую, по его мнению, можно было бы отправить в затопленную пещеру для спасения мальчиков. В те выходные Сэм Теллер уговорил друга разрешить им использовать для испытаний школьный бассейн, и Маск начал выкладывать в Твиттер фотографии устройства.

Эта история стала достоянием мировой прессы, некоторые критиковали Маска за грандиозность. Рано утром в воскресенье, 8 июля, он связался с руководителем спасательной команды в Таиланде, чтобы убедиться в том, что создаваемое им устройство может быть полезным. "У меня одна из лучших в мире инженерных команд, которые обычно проектируют космические корабли и скафандры, работает над этой штукой 24 часа в сутки", - написал он по электронной почте. "Если это не нужно или не поможет, было бы здорово узнать". Руководитель спасательной группы ответил: "Это абсолютно точно стоит продолжать".

В тот же день Маск и семь инженеров погрузились в свой самолет вместе с мини-субкой и кучей оборудования. В 23:30 они прибыли на север Таиланда, где их встретил премьер-министр, который надел шляпу SpaceX и повел их через лес к пещере. Вскоре после двух часов ночи Маск, его охранники и инженеры, надев налобные фонарики, пробрались через воду по пояс в темную пещеру.

После того как мини-суб был доставлен в пещеру, Маск вылетел в Шанхай, где он подписывал соглашение об открытии еще одной гигафабрики Tesla. К этому времени уже проводилась спасательная операция с использованием аквалангов, и подводная лодка Маска не понадобилась. Мальчики и их тренер были спасены. На этом бы история и закончилась, да вот только 63-летний английский исследователь пещер Вернон Унсворт, консультировавший тайских спасателей на месте происшествия, дал интервью CNN, в котором назвал усилия Маска "просто пиар-ходом", у которого "не было абсолютно никаких шансов на успех". Хихикнув, Унсворт предложил "засунуть свою подводную лодку туда, где больнее".

Тролли и недоброжелатели забрасывают Маска оскорблениями каждый час, и время от времени один из них отправляет его на орбиту. Он ответил шквалом твитов с нападками на Унсворта, завершив один из них словами: "Извини, педофил, ты действительно напрашивался на это". Когда другой пользователь спросил Маска, называет ли он Унсворта педофилом, тот ответил: "Ставлю доллар на то, что это правда".

Акции Tesla упали на 3,5 процента.

У Маска не было никаких доказательств своих утверждений. Теллер, Грасиас и главный юрисконсульт Tesla пытались убедить Маска отказаться от своего заявления, принести извинения и на некоторое время прекратить общение в Twitter. После того как Теллер отправил ему письмо с предложением извиниться, Маск ответил: "Я не в восторге от предложенного подхода..... Нам нужно перестать паниковать". Но через несколько часов Теллер и другие убедили его написать в Твиттере опровержение. "Мои слова были сказаны в гневе после того, как г-н Унсворт сказал несколько неправд и предложил мне совершить сексуальный акт с мини-субкой, которая была построена в качестве акта доброты и в соответствии с техническими требованиями руководителя команды дайверов..... Тем не менее, его действия против меня не оправдывают моих действий против него, и за это я приношу свои извинения г-ну Унсворту".

И опять же, если бы Маск в тот момент решил оставить все как есть, возможно, на этом все и закончилось бы. Но в августе он ответил пользователю Twitter, который упрекнул его в том, что он назвал Унсворта педоистом, словами: "Вам не кажется странным, что он не подал на меня в суд? Ему предложили бесплатные юридические услуги". Даже одна из его самых больших поклонниц в Twitter, Джонна Крайдер, посоветовала ему: "Йо, Илон, не раздувай драму, это то, чего они хотят".

К этому времени Унсворт нанял адвоката Лин Вуда (который впоследствии стал известен как теоретик заговора, пытающийся отменить результаты выборов 2020 г.). Он прислал письмо, в котором предупредил, что подает иск