Вопрос: Считаете ли вы, что сбор денег на покупку автобуса прибавил вашей истории привлекательности и помог привлечь к вам внимание?

Саймон Тэм: Многие музыканты пользуются краудфандингом для сбора денег на запись альбома или финансирования музыкальных турне. Нам нужен был автобус; это помогло нам позиционировать себя особым образом и немного выделиться. Наши планы сработали. Дело не ограничилось тем, что некоторые спонсоры увидели на автобусе свои имена или надписи, – мы получили возможность продемонстрировать его в видео-блогах и позже задействовали изображение нашего транспортного средства в других рекламных кампаниях. Как следствие, спонсоры до настоящего времени могут наблюдать на наших шоу материальное свидетельство своего участия в кампании.

Вопрос: Сколько времени у вас занимал краудфандингом в ходе кампании на платформе?

Саймон Тэм: В начале кампании у нас уходило минимум 8-10 часов в день на продвижение проекта и взаимодействие с фанатами и будущими спонсорами. К середине кампании активность работы снизилась до 2–3 часов в день, однако ближе к финишу нагрузка опять возросла до 8-10 часов ежедневно.

Кроме того, перед запуском кампании несколько дней пришлось напряженно поработать. Мы занимались доводкой планов и рассылали личные электронные послания нашим фанатам, друзьям и членам семей.

Вопрос: Какие практические советы вы могли бы дать относительно создания мощного рекламного видеоролика?

Саймон Тэм: Самый важный совет относительно производства рекламного видеоролика для краудфандинговой кампании, который я могу дать, заключается в том, что видео должно иметь индивидуальный характер. Вы должны точно знать, какие люди составляют вашу целевую аудиторию, и именно им адресовать им содержащееся в видеоролике послание. Переговорите с теми, кто, по вашему мнению, наиболее оптимистично воспримет проект. Не пытайтесь делать видеоролик так, чтобы он апеллировал сразу ко всем. Концентрируйтесь на вашей целевой аудитории.

Далее, рекламный видеоролик должен быть коротким. Что касается качества продукции, то картинка и звук должны быть хорошими. Однако качество продукции должно соответствовать образу, который вы намереваетесь донести до зрителей, поэтому оно должно соответствовать ожиданиям аудитории. Если вы представляете крупную компанию, для которой краудфандинг является средством выхода на аудиторию высшего класса, ожидания этих людей будут связаны с профессионально сделанным рекламным видеороликом.

Видеоролик про нашу группу мы снимали на камеру, встроенную в мой МасВоок. Я появлялся в кадре и говорил прямо на камеру. При монтаже использовалась компьютерная программа iMovie. Все было довольно просто, а результат оказался совершенно приемлемым. Рекламный видеоролик сослужил нам хорошую службу. Благодаря нему мы сумели интенсифицировать отношения со своими друзьями, родственниками и фанатами.

Я уверен в том, что рекламный видеоролик обязательно должен содержать призыв к конкретным действиям, адресованный вашей аудитории. В видеоролике следует акцентировать аспекты проекта, в наибольшей степени, апеллирующие к людям из целевой аудитории. Я не стал бы делать чрезмерно смазливое и сногсшибательное видео.

Вопрос: Что вы можете порекомендовать относительно определения реалистичных финансовых целей краудфандинговой кампании?

Саймон Тэм: Я посоветовал бы начать с переноса на бумагу некоего наброска бизнес-плана. Следует заранее определиться со стратегией и финансовыми целями кампании. Определите целевую аудиторию и вычислите размер помощи, на получение которой можно рассчитывать, когда дело коснется финансирования вашего проекта.

При запуске краудфандинговой кампании мы имели определенное преимущество, связанное с наличием у группы большого количества активных поклонников. Если у вас нет стержневой группы сторонников, еще большее значение получает информация о составе целевой аудитории и план действий по быстрому и эффективному выходу на нее; причем контакт следует устанавливать так, чтобы оставлять о себе позитивное впечатление.

Если не удалось засечь целевую аудиторию вашего проекта и краудфандинговой кампании, которую вы планируете, вообще не стоит приступать к ее осуществлению, так как она провалится независимо от платформы. Kickstarter, к примеру, является всего лишь инструментом, который помогает установлению контактов с уже имеющейся стержневой аудиторией. Ни эта платформа, ни какая-либо иная не станет создавать вам аудитории.

Еще один совет, который я могу предложить: разработайте реалистичный бюджет, который, с одной стороны, позволит привлечь достаточно денег для достижения цели и запуска проекта, а с другой – будет соответствовать размерам вашей стержневой группы поддержки и аудитории спонсоров, которую, по вашему мнению, вам удастся привлечь в ходе краудфандинговой кампании.

Вопрос: Каких ловушек следует избегать при планировании и управлении краудфандинговой кампанией?

Саймон Тэм: Избегайте мыслей о том, что стоит лишь начать – они сами придут. Если вы надеетесь привлечь спонсоров к вашей кампании основанного на вознаграждении краудфандинга, с вашей стороны для этого потребуется приложение немалых усилий. Привлечь внимание человека к проекту и затем побудить его к спонсорству гораздо труднее, чем вы полагаете. Готовьтесь к тому, что на ведение кампании вам потребуется уйма времени и постоянная, упорная каждодневная работа. Нельзя просто запустить кампанию и потом через тридцать дней прийти за своими деньгами.

Частью вашего предварительного планирования должно быть определение методов генерирования непрерывного импульса на протяжении всей кампании, а не только в ее начале. Определите, что именно придется делать для установления контактов с людьми, не входящими в ваш ближний круг. Спонсоров притягивают проекты, вокруг которых происходит позитивное движение, которые активно поддерживаются окружением. Такого рода движение следует провоцировать с самого начала кампании, однако главная трудность заключается в сохранении ажиотажа до самого финиша кампании.

Вопрос: Какие навыки больше всего пригодятся человеку при организации и ведении кампании основанного на вознаграждении краудфандинга?

Саймон Тэм: Суть краудфандинга состоит в установлении отношений личного характера. Я бы сказал, что коммуникативные навыки и способность взаимодействовать с людьми представляются мне крайне существенными. Исход большинства кампаний сильно зависит от эффективного использования социальных сетей. Если вы не сильны в этом, лучше воспользоваться услугами агентства цифрового маркетинга или какого-либо эксперта по работе с Facebook, Twitter и другими сервисами подобного рода.

Еще до запуска кампании определитесь с тем, какие задачи придется выполнить и что для этого от вас потребуется. Затем, если пришли к выводу, что в должной мере не обладаете нужными качествами, найдите людей, которые сделают работу за вас. Важно все делать правильно – как до старта кампании, так и в ходе ее.