Вопрос: Что вы еще можете посоветовать людям, рассчитывающим на успех в краудфандинге?

Саймон Тэм: Вплотную приблизившись к заявленной финансовой цели или превысив ее, надо объявить об установлении новых завышенных целей. Скажем, при превышении на 20 процентов первоначальной финансовой цели спонсоры получат какое-то дополнительное вознаграждение. Это может прекрасно мотивировать спонсоров на оказание дополнительной финансовой помощи или побудит их активнее распространять информацию о вашей кампании.

Кроме того, по ходу кампании надо постепенно публиковать информацию о проекте. Делать это следует в виде обновлений. Такого рода раздражители помогут поддерживать в спонсорах нужный настрой и рекрутировать новых сторонников. Например, во время нашей кампании по финансированию покупки автобуса мы стали размещать фотографии разных автобусов и просить спонсоров помочь нам сделать выбор. Затем мы послали спонсорам авторскую работу – фотошаблон автобуса, демонстрирующий, как он будет выглядеть во время нашего турне, и пригласили их принять участие в опросе, по результатам которого выбрали вариант раскраски.

Предоставьте своим спонсорам доступ за кулисы проекта в форме эксклюзивного блога. Дайте им увидеть, на что вы способны во время краудфандинговой кампании и после ее окончания, когда настанет пора осуществить проект. Когда людей информируют обо всем, предоставляя информацию эксклюзивного характера, они начинают думать, что за свою поддержку получили сполна.

Вопрос: Теперь, когда в вашем активе имеется успешная кампания на платформе Kickstarter, чем ваша следующая попытка получения финансирования с помощью краудфандинга будет отличаться от первой?

Саймон Тэм: Я наверняка начал бы раньше процесс подготовки и планирования. Будь в нашем распоряжении больше времени для составления планов, используй мы большее число завышенных целей, нам удалось бы привлечь больше денег. Как я уже говорил, мы находились в стесненных обстоятельствах и действовали в спешке, так как наш старый автобус поломался и нам срочно нужен был надежный транспорт. Помимо всего прочего, я более внимательно изучил бы судьбу других проектов и не стал бы ограничивать ход новой кампании 30 днями.

Вопрос: Как быть создателям проектов, кампании по которым закончились неудачей?

Саймон Тэм: В первую очередь проанализируйте все ошибки, определив, что и когда было сделано неверно. Затем выясните, что необходимо исправить. Фиаско кампании не может не разочаровать спонсоров. Сделав выбор в пользу новой кампании, надо показать, что именно будет делаться иначе, и уговорить потенциальных спонсоров поддержать новый план действий, в который внесены все необходимые изменения и дополнения. Не стоит просто пытаться запустить новую кампанию, не отличающуюся от предыдущей.

Популярность краудфандинга постоянно растет, с каждым месяцем публика начинает относиться к нему с все большим доверием. Как следствие, все большее количество компаний, организаций и физических лиц начинает смотреть на него как на рабочий метод привлечения средств. Полагаю, что в ближайшем будущем возрастет ответственность создателей проектов за свои действия, им придется более осторожно тратить привлеченные деньги.

Поскольку создатели проектов будут в большей степени подотчетны соответствующим государственным структурам, возрастет и их ответственность перед спонсорами, им придется строже относиться к выполнению взятых на себя обещаний.

Брокер по операциям с пищевыми продуктами в ресторанной индустрии и борец за равноправие из Южной Каролины, Том Старлинг как начинающий литератор (Tom Starling) довольно быстро понял, сколь непросто раскрыть свой талант и добиться опубликования своей книги в серьезном издательстве. Поэтому, когда в его голове зародилась идея книги для детей под названием «Божья коровка Боб: Новые штаны Боба» (Bob the Ladybug: Bob's New Pants) (www.bobtheladybug.com), он решил сам издать ее на деньги, собранные с помощью краудфандинговой кампании на Kickstarter.

Вопрос: Почему вы решили написать книгу для детей?

Том Старлинг: Главная причина, по которой я хотел написать книгу, заключается в желании рассказать детям об этнокультурном многообразии и воспрепятствовать проявлениям агрессивности. Моя книга предназначается для детей в возрасте от трех до семи лет. По завершении работы над ней я не знал, как выйти на крупные издательские дома, и решил, что самый лучший способ увидеть книгу в продаже – издать ее самому. В качестве платформы моей краудфандинговой кампании я выбрал Kickstarter.

Вопрос: Собираясь издавать свою книгу, понимали ли вы, что в дополнение к работе над книгой берете на себя ответственность за выполнение задач, с которыми обычно справляется издатель?

Том Старлинг: Безусловно. Но я был не один, а вместе с художницей Джеки Гонсалес (Jacquie Gonzalez), которая иллюстрирует мои книги. Помимо занятий творчеством, она управляет компанией, специализирующейся на интернет-маркетинге, что давало мне основания надеяться на помощь с ее стороны.

Вопрос: Почему вы выбрали Kickstarter?

Том Старлинг: Несколько моих друзей-музыкантов успешно воспользовались Kickstarter для финансирования своих музыкальных проектов, от них я узнал об этой платформе и о том, как с ней работать. Проведя собственное исследование перед запуском кампании, я проинформировал Kickstarter о своих планах. Проект быстро был одобрен, а я решил, что это самый лучший краудфандинговый сервис из существующих в природе. В то время мои знания о других краудфандинговых платформах оставляли желать много лучшего.

Вопрос: Как вам удалось освоить Kickstarter?

Том Старлинг: Я уделил время изучению платформы Kickstarter, воспользовавшись размещенными на веб-сайте обучающими материалами. Было полезно наблюдать за ходом различных кампаний. Переговорив с друзьями, которые уже использовали Kickstarter, я получил от них достаточно практичные советы. Очень важно постараться связаться с людьми, у которых есть опыт работы с Kickstarter; они помогут вам в понимании нюансов работы платформы.

Вопрос: Сколько денег вы намеревались привлечь посредством кампании на Kickstarter и какие способы задействовали для оповещения людей о вашей кампании?

Том Старлинг: Моя финансовая цель была 6000 долларов, а продолжительность кампании – 30 дней. До начала кампании я проделал исследование и выяснил, во сколько обойдется публикация книги и маркетинговая кампания по ней. В бюджет были заложены причитающиеся Kickstarter комиссионные выплаты.

Составив описание моего проекта для веб-сайта платформы, я снял короткий видеоролик, в котором рассказывалось о моей книге. В видеоролике были показаны некоторые иллюстрации из тех, что должны были появиться в книге. Вся информация была представлена Kickstarter и через две недели мой проект был одобрен.