«Однажды я сидел на своем настоящем рабочем месте на одиннадцатом этаже. Джаред написал мне в IM[33]: «Привет. Мне немного неловко, но мой ассистент вне доступа, а сейчас придет президент Бразилии. Мне нужно, чтобы ты вел запись». «Не могу, – ответил я. – На мне шорты и шлепки». «Все нормально», – сказал Джаред. Когда я встретился с главой государства, я сказал: «Здравствуйте, мистер президент. Извините, что я одет так неформально». Он ответил: «Да вы в бразильских шлепках!»

После этой встречи я пришел к Джареду и сказал: «Ты меня наймешь. Может, не сегодня и не завтра, но скоро. А пока что я буду работать отсюда». Я не был самым прилежным ассистентом, и когда меня нанимали, все знали о моих интересах в области политики. Поэтому стоило моим руководителям услышать, что я зависаю в офисе Джареда, они сказали: «Теперь все встало на свои места».

В итоге Дэна сделали официальным членом команды Google Ideas. Его выход из зоны комфорта принес ему гораздо больше, чем он мог вообразить. Сейчас Джаред – один из самых влиятельных политических лидеров, а Дэн возглавляет Google Ideas. Они путешествуют по миру, встречаются с международными лидерами и работают над задачами, которые могут кардинально изменить жизнь всех нас. Дэн – ветеран Google, после него было нанято более 90 % работников компании. Помог ли выход за рамки найти его истинное призвание? «Я не верю в то, что у людей есть призвания, которые определяют всю их жизнь. Но то, чем я занимаюсь в Google Ideas, вдохновляет меня на протяжении многих лет. Оно дает надежду, что мои дети будут расти в мире, где интернет свободен и открыт для всех. Не уверен, что смог бы сделать больше. Возможно, это самая благородная вещь, в которую я могу вложить свои навыки».

Дэн пришел в Google, интересуясь политикой и журналистикой. И ему повезло оказаться на начальной позиции в великой компании.

Кажется, многие люди спят, сидя за рулем своей жизни. Меня поражает, как часто они упускают возможности двигаться вперед. Я думаю, это потому, что выход за рамки требует баланса противоположных качеств «экстремальной личности». Вот несколько подходов, чтобы убедиться, что он у вас есть.

Проявляйте уважение такое же большое, как ваши яйца

Да, у вас должны быть стальные яйца. Но одних их недостаточно – нужны понимание, осторожность и уважение. Все мы встречали самовлюбленных, эгоистичных мудозвонов, которые выставляют себя напоказ перед коллегами и подлизываются к начальству. Вы тоже можете неудачно выйти за рамки и превратиться для окружающих в надменного нахала.

Работа Дональда Кампбелля описывает понятие «инициативного парадокса»: чем больше наниматели награждают своих работников за проявленную инициативу – тех, кто выходит за рамки по уважительным причинам, – тем больше они рискуют подтолкнуть к этому тех, кто делает все из эгоистичных соображений. Поэтому, чем больше вы выходите за рамки и выделяетесь, тем больше вам нужно показывать другим людям свою вовлеченность и уважение, разделять их интересы.

Я была лидером самых разных команд, и меня всегда поражало, как много людей находили смелость уговорить меня на встречу или просить о помощи, будучи неспособными потом объяснить, в чем состоит мой интерес в их деле. Очень часто они не знали, как распорядиться моим вниманием. У них у всех были яйца, но при этом явно не хватало уважения.

Мне вспоминается один молодой человек со связями, которым я задолжала телефонный звонок и внимание. Когда я сняла трубку, он сказал мне совершенно внезапно: «Я должен на вас работать. Я в Америке, у меня есть паспорт США, и я готов на все!»

Услышав это, я очень хотела сказать: «Парниша, кто ты? С чего бы мне тебя нанимать?» На деле же я ответила: «Почему бы тебе не составить план? Напиши, чего ты хочешь от своей карьеры, что можешь привнести в мою компанию и как работа на нас поможет тебе всего этого достичь. Пришли мне его, и потом поговорим». С моей точки зрения, я дала ему отличный совет, но не удивилась, когда он так ничего и не прислал. Вместо этого парень оставил мне кучу голосовых сообщений, преследовал меня в Твиттере и предлагал посидеть с детьми. Извините, но это уже жутковато. Он вел себя очень смело и агрессивно, но это была дорога в никуда.

Вокруг полно возможностей выйти за рамки, и ими, разумеется, нужно пользоваться. Но не будьте безрассудными. Подобные шаги требуют уважения к окружающим.

Ищите возможности и поддержку

Истории великих битв обычно показывают нам отважного воина, который в одиночку противостоит врагу. Но правда в том, что я не могла бы сделать все, что сделала в Virgin, не признай руководство моих заслуг и не поддержи меня. Даже когда я облажалась. Практика показывает, что проактивность во многом порождает среда. Если вы экстремал, ищите среду, где вас будут вдохновлять и поддерживать.

Потренироваться выходить за рамки можно когда угодно. Студент, который поднимает руку, когда преподаватель не задавал вопроса, – выходит за рамки.

Так что сейчас в конце совещаний я стараюсь быть той, кто говорит: «Я возьму это под свой контроль» или «Дайте мне время обдумать все то, о чем мы сейчас говорили». Даже если это просто записи с собрания, я хватаюсь за них, чтобы никто другой не отнял у меня возможности лидировать.

Возьмите за правило проверять все входящие на наличие новых возможностей. Даже тех, которые тут же сольются в трубу. Очень часто шанс проявляет себя как чувство внутренней фрустрации. Почему я не могу продвигаться быстрее? Что, если меня уволят? Почему все вокруг просто сидят и ждут, когда кто-то возьмет инициативу на себя? Эти неприятные мысли могут привести вас к постоянным жалобам или подталкивать к бессмысленным разговорам. Но они также могут сигнализировать о возможности достичь больших результатов. Так что начните оглядываться вокруг. Где эти возможности? Что стоит у вас на пути? Как вы можете выйти за рамки и победить обстоятельства?

Тщательное планирование предотвращает провал

Помню прекрасное высказывание, которое я услышала от одного выдающегося футбольного тренера, когда работала в Gatorade[34].